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Alguns proprietários do Samsung Galaxy A20 reclamaram porque supostamente começaram a receber o erro ‘Falha na câmera’ sempre que tentavam abrir a câmera em seus telefones. A mensagem de erro basicamente significa que a câmera falhou ao inicializar ou o aplicativo não abriu corretamente. Isso pode ser um pequeno problema com o aplicativo ou um sinal de um problema sério de firmware.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Samsung Galaxy A20 que continua recebendo o erro 'falha da câmera'. Tentaremos considerar todas as possibilidades e excluí-las uma após a outra até que possamos determinar a causa do problema e, com sorte, sermos capazes de resolvê-lo. Se você é um dos proprietários deste telefone com problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, portanto, tente encontrar problemas que sejam semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Como corrigir o erro "Falha na câmera" no Galaxy A20
Como proprietário deste novo dispositivo, você deve tentar solucioná-lo para determinar o motivo pelo qual o erro “Aviso: Falha na câmera” continua aparecendo e, eventualmente, corrigi-lo, desde que o problema não seja com o hardware. Aqui estão as coisas que você precisa fazer sobre esse problema.
Primeira solução: feche todos os aplicativos que podem estar usando a câmera
Existem muitos aplicativos que usam a câmera e, enquanto estão sendo executados em segundo plano, o aplicativo principal da câmera pode não ser capaz de usar o hardware. Esse pode ser o motivo pelo qual você está recebendo o aviso de "Falha na câmera" sempre que abre o aplicativo da câmera. Aplicativos como Facebook, Instagram e outros aplicativos de mensagens instantâneas costumam ser a causa desse problema. Se você também gosta de gravar a tela enquanto joga, os aplicativos de gravação de tela também podem causar esse erro. Portanto, reserve um pouco de tempo para fechar todos os aplicativos em execução em segundo plano.
- Toque no ícone Aplicativos recentes Aplicativos recentes (canto inferior esquerdo).
- Para fechar, role e deslize o aplicativo para cima.
Depois de fechar todos os aplicativos em segundo plano, tente abrir o aplicativo da câmera e veja se funciona desta vez. Se o erro ainda aparecer, vá para a próxima solução eficaz.
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Segunda solução: Forçar reinicialização para corrigir o erro de 'falha da câmera'
Também é possível que a causa do problema seja uma falha do sistema. Essas coisas acontecem o tempo todo e você não será capaz de notá-las senão por causa de seus efeitos no desempenho do seu telefone. Elimine essa possibilidade fazendo o procedimento de reinicialização forçada:
- Pressione e segure o Volume baixo botão e Poder chave por 10 segundos ou mais.
Isso reinicializará o telefone como a reinicialização normal, mas a memória será atualizada e todos os aplicativos e serviços recarregados. Isso vai resolver o problema é apenas devido a alguns pequenos problemas relacionados ao software. Portanto, quando o telefone estiver ativo, abra a Câmera e veja se o erro ‘Falha na câmera’ ainda aparece. Se ainda assim, vá para o próximo procedimento.
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Terceira solução: use a câmera no modo de segurança
Agora estamos tentando desativar todos os aplicativos de terceiros, pois muitas vezes são a razão pela qual esse erro aparece. Como não sabemos qual dos aplicativos que você instalou está causando o problema, vamos apenas desativar todos eles de uma vez e é por isso que você precisa reiniciar seu telefone no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
- Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
- Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
- Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.
Abra o aplicativo Câmera e veja se o erro ainda aparece. Se ele não aparecer e você puder realmente tirar fotos ou gravar vídeos neste modo, isso significa que há um aplicativo de terceiros que está impedindo o aplicativo principal de usar a câmera. Mas como você já fez a câmera funcionar, tente reiniciar no modo normal e use a câmera. Normalmente, o problema será corrigido apenas com este procedimento, mas se o problema persistir, descubra qual dos seus aplicativos está causando o problema e desinstale-o.
Por outro lado, se o erro ‘Falha da câmera’ ainda aparecer mesmo no modo de segurança, o problema pode ser com o firmware ou o hardware. Nesse caso, vá para a próxima solução.
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Quarta solução: faça backup de seus arquivos importantes e reinicie seu telefone
Neste ponto, uma redefinição mestre é necessária para descartar a possibilidade de que seja apenas um pequeno problema com o firmware. Contanto que o problema não seja com o sensor em si, a redefinição vai resolver o problema e você pode continuar usando a ótima câmera deste dispositivo.
No entanto, antes de fazer a redefinição, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos durante o processo. Além disso, remova sua conta do Google do telefone após o backup para que você não seja bloqueado no dispositivo após a redefinição. Depois que tudo estiver configurado e pronto, siga estas etapas para reinicializar o seu Galaxy A20 que está afetado com o erro "falha da câmera".
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A20 aparecer, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A20 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Após a redefinição, não restaure seus arquivos e aplicativos ainda. Em vez disso, tente usar o aplicativo da câmera primeiro para ver se o erro da câmera falhou desapareceu, porque senão, então é muito possível neste ponto que o problema seja com o hardware. No entanto, se o erro não aparecer mais, restaure seus aplicativos um por um e continue testando a câmera. Dessa forma, você saberia qual dos aplicativos instalados está causando o problema.
Espero que possamos ajudá-lo a consertar seu Galaxy A20 que mostra o erro 'falha da câmera' quando a câmera é aberta. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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