Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # A3 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este modelo particular é um dos modelos premium de gama média disponíveis no mercado que tem uma estrutura de design semelhante aos modelos principais, mas usa diferentes componentes internos. Algumas das características marcantes deste telefone (a variante de 2016) incluem uma tela Super AMOLED HD de 4,7 polegadas com proteção Corning Gorilla Glass 4, um processador Snapdragon 410 combinado com 1,5 GB de RAM, uma câmera traseira de 13 MP e uma bateria de 2300 mAh apenas para cite alguns. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy A3 sem conexão com o problema de rede Wi-Fi e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

A3 não está se conectando à rede Wi-Fi

Problema:Meu telefone não consegue fazer logon no WiFi, enquanto a rede precisa ser alterada as senhas. Nossa empresa pede para mudar nossas senhas a cada três meses para segurança de segurança. No entanto, meu telefone parou de conectar após algumas mudanças de senha. Ele mostra erros de autoridade e falha ao se conectar ao WiFi. Por favor me ajude a resolver este importante problema. Ninguém pode sobreviver sem internet. Obrigado.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso específico é esquecer a rede Wi-Fi do seu telefone e conectá-la novamente. Caso o telefone não consiga se conectar e uma mensagem de erro seja exibida, você deve entrar em contato com o departamento de TI de sua empresa, pois pode haver certas configurações de Wi-Fi que precisam ser alteradas em seu telefone para se conectar à rede. Se nenhuma configuração especial for necessária e seu telefone ainda não conseguir se conectar à rede Wi-Fi, você deve considerar a realização de uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de redefinir as configurações de fábrica

A tela A3 não funciona após molhar

Problema:Eu o joguei no vaso sanitário do bolso de trás e ele ficou na água por nem um segundo. Mais tarde naquele dia, a tela não funcionou. As duas luzes ao lado do botão da tela inicial ainda acendem quando eu pressiono esse botão e ainda consigo ajustar o volume ... mas a tela está preta e os computadores não pegam o dispositivo. Por favor informar.

Solução: Como seu telefone ficou molhado, você precisará colocá-lo em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade dentro do telefone. Feito isso, tente iniciar o telefone e verifique se a tela funciona. Se ainda não funcionar, é provável que a tela ou algum outro componente tenha sido danificado pela água. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

A3 Erro de falha de câmera

Problema:Galaxy A3. - A câmera falhou. Fiz uma restauração de fábrica, limpei o cache, etc., tentei baixar o Ace Camera porque não consegui encontrar o Google Camera. Eu queria tirar a bateria, mas parece que não é uma opção. Você tem alguma outra ideia para mim? Meu telefone foi roubado na sexta-feira e este é o telefone do trabalho do meu marido que estou pegando emprestado, mas a câmera nunca funcionou para ele também.

Solução: Se uma redefinição de fábrica não resolver o problema, isso provavelmente é causado por um módulo de câmera com defeito. A melhor coisa que você precisa fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

A3 Mensagem Parada de Erro de Trabalho

Problema: Não consigo abrir mensagens. Recebo a mensagem “a mensagem parou de funcionar” que pisca na tela por um segundo. Tentei seus métodos de solução de problemas, mas ainda não consigo abrir mensagens Samsung A3 (2016.

Solução: Você deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto no gerenciador de aplicativos e verificar se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Verifique se o problema ainda ocorre neste modo. Do contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A3 Google parou de funcionar

Problema:Recentemente, meu Google parou de funcionar. Ele apenas volta para a tela inicial. Eu tentei atualizar apenas o Google, mas não ajudou. Existe alguma maneira de corrigir meus problemas de goggle e goggle play

Solução: Você deve tentar acessar o gerenciador de aplicativos do telefone e limpar o cache e os dados dos aplicativos do Google. Depois de fazer isso, reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ocorre. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A3 desliga aleatoriamente

Problema:Às vezes funciona e às vezes não. Às vezes, o telefone desliga e não liga por horas e horas. Agora ele vai ligar e quando eu desbloquear, ele desliga. Eu tentei de tudo. Por favor ajude.

Solução: O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo primeiro, pois isso pode estar causando o problema. Caso seu telefone não tenha um cartão microSD ou se o problema persistir mesmo com o cartão removido, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso o problema ainda ocorra mesmo após executar as etapas listadas acima, leve o telefone a uma central de atendimento e peça para verificar.

A3 não consegue responder a mensagens multimídia

Problema:  Não consigo responder a mensagens de texto com imagens. Limpei o cache de mensagens, reinicialização suave, reinicialização total, alterei cartões SIM. Ainda assim, às vezes, leva apenas 20 minutos para responder a mensagens de texto multimídia.

Solução: Como você já executou as etapas de solução de problemas recomendadas para esse problema específico, provavelmente é um problema de conexão. As mensagens multimídia requerem uma conexão de dados móveis para funcionar. Se você estiver em uma área com uma conexão de dados móveis irregular ou se o sinal que você está recebendo não for LTE, levará algum tempo para que a mensagem gráfica seja enviada.