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Fitbit Versa é um dos rastreadores de saúde mais confiáveis que você pode obter hoje. No entanto, como qualquer outro gadget, às vezes pode falhar. Nesta postagem, mostraremos o que fazer se seu Fitbit Versa não ligar ou não tiver problema de energia.
Como consertar o Fitbit Versa não liga | Sem problema de energia
Você está tendo problemas com o Fitbit Versa que não liga? Abaixo estão as soluções que você deve tentar se o Fitbit Versa não ligar.
O Fitbit Versa não ativará a correção nº 1: carregue o seu Versa
Se o Fitbit Versa não ligar de repente, é possível que a bateria tenha simplesmente perdido a energia. No papel, a bateria de polímero de lítio do Fitbit Versa pode durar até 4 dias sem carregar, mas nem sempre é esse o caso. À medida que envelhece, a bateria pode manter cada vez menos carga, reduzindo o tempo total de uso. Se você é um usuário frequente do seu gadget, pode simplesmente ter se esquecido de carregá-lo. Se não for esse o caso, também é possível que a bateria simplesmente tenha acabado. As baterias de polímero de lítio não perdem 100% da energia. Se isso ocorrer, a bateria precisa ser substituída. Por design, uma bateria de lítio realmente não perde toda a energia. Uma pequena quantidade de energia permanece para alimentar continuamente o circuito da bateria até a próxima carga. Uma bateria totalmente vazia não receberá nenhuma carga.
Portanto, é altamente possível que você só precise carregar o dispositivo primeiro para corrigir o problema. Certifique-se de permitir que seu Fitbit Versa carregue por pelo menos 30 minutos. Isso deve dar à bateria tempo suficiente para recarregar. Durante esse tempo, certifique-se de não interromper o dispositivo tentando ligá-lo.
Para iniciantes, carregar seu Fitbit Versa é fácil. Veja como:
- Conecte a base de carregamento à porta USB do computador ou a um carregador de parede USB com certificação UL.
- A base de carregamento usa um clipe de mola para segurar o Versa no lugar durante o carregamento.
- Aperte o clipe de mola e coloque o Versa na base de carregamento. Os pinos da base de carregamento devem estar alinhados com os contatos de ouro na parte traseira do relógio.
- A conexão é segura quando o percentual cobrado aparece na tela.
- Enquanto o relógio carrega, toque na tela para verificar o nível da bateria.
O Fitbit Versa não liga a correção 2: verifique se o carregador está funcionando
Em alguns casos, um Fitbit Versa pode não ligar se não puder carregar porque o carregador está danificado. Se houver danos visíveis ao cabo ou ao adaptador ou pinos, você deve comprar um novo acessório de carregamento. Assim como o próprio dispositivo principal, um cabo de carregamento ou seu adaptador na extremidade pode quebrar. Se você tiver outro Versa, tente ver se o carregador atual está funcionando ou não carregando-o. Se o segundo Versa não carregar também, é hora de você substituir o carregador por um novo.
O Fitbit Versa não ativará a correção nº 3: reiniciar o dispositivo
Seu Fitbit Versa é um computador minúsculo e, portanto, como qualquer computador, pode desenvolver bugs por vários motivos. Alguns bugs podem impedir que seu Versa inicialize ou ligue novamente, mesmo que esteja carregado. Certifique-se de reiniciá-lo seguindo estas etapas:
- Pressione e segure os botões traseiro e inferior até ver o logotipo do Fitbit na tela. Para Fitbit Versa Lite Edition, segure o botão Voltar por 10 segundos.
- Solte os botões.
- Se o Fitbit Versa ainda assim não ligar, desligue-o e ligue-o novamente.
O Fitbit Versa não ativará a correção 4: Retorne o software aos padrões
Se nada mudar neste ponto e seu Fitbit Versa ainda não ligar, seu próximo passo é redefinir o dispositivo para a configuração original. Isso apagará todos os dados. Infelizmente, não há como fazer backup deles no momento, pois você precisa que o dispositivo funcione normalmente para isso. Isso significa que todos os dados armazenados que não foram sincronizados com a sua conta Fitbit serão perdidos.
Abaixo estão as etapas para redefinir o Fitbit Versa para as configurações originais:
- No relógio, segure todos os três botões por cerca de doze segundos. Isso aciona a reinicialização do hardware de 2 botões após cerca de oito segundos.
- Quando o logotipo do Fitbit aparecer e desaparecer, solte o botão inferior direito e continue segurando os botões esquerdo e superior direito até sentir uma forte vibração. Isso indica que a redefinição de fábrica foi iniciada.
- Este processo pode levar vários segundos e, eventualmente, o logotipo do Fitbit aparece e o dispositivo é inicializado e exibido, acesse Fitbit.com/setup.
- Se você não soltar o botão inferior direito a tempo, ou caso contrário, não seguir o procedimento com precisão, o logotipo Fitbit reaparece rapidamente e inicializa sem redefinição de fábrica.
O Fitbit Versa não ativará a correção 5: entre em contato com o suporte do Fitbit
Se o Fitbit Versa ainda falhar ao ligar após uma tentativa de redefinição de fábrica, você pode presumir que pode haver um problema de hardware ou um motivo mais profundo para isso. Nesta situação, você precisará obter ajuda do Fitbit para que eles possam examiná-lo. Como um usuário final, há muito que você pode fazer. Talvez a bateria tenha falhado e precise ser substituída. Ou pode haver um erro ou dano na placa que não é visível. Seja o que for, você deve permitir que um profissional verifique o gadget. Veja suas opções de contato para o Fitbit neste link: Suporte Fitbit.
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