O hotspot móvel vai transformar seu Samsung Galaxy A50, ou qualquer smartphone para esse assunto, em um hotspot pessoal de Wi-Fi onde você pode compartilhar suas conexões de Internet com seus outros dispositivos. O cenário mais comum é quando você está em trânsito e apenas um dos seus telefones está inscrito em um plano, mas você deseja que os outros dispositivos também tenham uma conexão com a Internet. Existem apenas alguns interruptores que precisam ser ativados para que você transforme seu Galaxy A50 em um ponto de acesso pessoal e tudo deve funcionar perfeitamente. No entanto, alguns dos proprietários relataram que o hotspot móvel em suas unidades não está mais funcionando.

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.

Assim que o seu celular for reiniciado com sucesso, tente ver se o serviço de hotspot móvel agora está funcionando corretamente. Se ainda não, tente a próxima solução.

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Segunda solução: certifique-se de ter uma conexão de dados móveis

O que você compartilhará se o ponto de acesso móvel estiver funcionando é uma conexão de internet via dados móveis. Então, se ele não está funcionando em primeiro lugar, o ponto de acesso móvel não deve funcionar bem. Se a primeira solução falhou em resolver o problema, o que você precisa fazer a seguir é examinar a possibilidade de que o serviço de dados de celular não esteja funcionando. Aqui está o que você precisa fazer para saber se funciona:

1. Tente enviar uma mensagem multimídia para seu próprio número enquanto os dados móveis estão habilitados. Se a mensagem for enviada, ela está funcionando corretamente.
2. Navegue em qualquer site da Web usando um navegador da Web com dados móveis ativados. Se você realmente pode navegar em alguns sites, seu telefone tem uma conexão com a Internet.

No entanto, se você não puder enviar MMS nem navegar na web por meio de dados do celular, terá que solucionar o problema do seu telefone para dados móveis não funcionando. Já publicamos alguns artigos que irão ajudá-lo a consertar seu telefone que está apresentando esse tipo de problema.

• Como corrigir o problema não disponível da rede móvel Samsung Galaxy A50
• Como consertar um Galaxy A50 que não consegue se conectar via dados móveis
• Como consertar um Galaxy A50 que continua perdendo o sinal de dados móveis

Por outro lado, se os dados móveis estiverem funcionando bem, mas seu telefone ainda tiver um ponto de acesso móvel que não funciona, vá para a próxima solução.

Terceira solução: redefina as configurações de rede em seu telefone

Depois de realizar os dois primeiros procedimentos e seu telefone ainda apresentar problemas para fazer o hotspot móvel funcionar, o que você precisa fazer a seguir é redefinir as configurações de rede do seu dispositivo. É um procedimento mais geral, mas também muito eficaz na correção de problemas relacionados à rede como este. Veja como isso é feito no seu Samsung Galaxy A50:

Como redefinir as configurações de rede

1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações de rede.
6. Toque em Redefinir configurações.
7. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
8. Finalmente, toque em Redefinir.

Assim que a redefinição da rede for concluída, tente ver se seu telefone agora pode fazer o hotspot móvel funcionar como antes. Se o problema persistir, vá para a próxima solução.

Quarta solução: exclua o cache do sistema antigo para que seja substituído

Outra possibilidade que devemos examinar é que esse problema pode ter sido causado por alguns arquivos em cache que foram corrompidos por algum motivo. É por isso que a próxima coisa que você precisa fazer é excluir o cache do sistema antigo para que o Android crie um novo. Esta pode ser a solução que pode fazer seu dispositivo funcionar novamente e é assim que se faz:

Como limpar a partição de cache no Galaxy A50

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as teclas.
4. Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Após a reinicialização e quando seu dispositivo estiver pronto, certifique-se de que os dados móveis estejam habilitados e, em seguida, ligue o serviço de ponto de acesso móvel. Se o problema for corrigido, continue usando seu telefone como um ponto de acesso pessoal enquanto estiver móvel, mas se persistir, vá para a próxima solução.

Quinta solução: Master Reset seu Galaxy A50

Contanto que o seu dispositivo não tenha nenhum sinal de dano físico ou líquido, você deve ser capaz de consertá-lo reiniciando-o. No entanto, antes de realmente fazer isso, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos e será difícil para você recuperá-los depois que eles forem removidos. Depois disso, remova sua conta do Google do telefone e siga estas etapas para redefinir o telefone:

Como fazer a reinicialização mestre de um Galaxy A50

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as teclas.
4. Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia simples de solução de problemas tenha ajudado você. Obrigado por ler!