Um dos modelos de telefone que atende ao consumidor consciente do orçamento é o #Samsung #Galaxy # J3. Este modelo possui os recursos certos de que você precisa para se comunicar com seus amigos e familiares. Ele também vem equipado com uma câmera 13MP f / 1.9 que tira fotos de ótima qualidade que você pode compartilhar em suas redes sociais. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de exibição do Galaxy J3 em 10 segundos e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

O monitor J3 dorme em 10 segundos

Problema: A tela do meu Samsung Galaxy j3 prime desliga em 10 segundos se não for tocada. Ainda faz a mesma coisa, apesar de alterar o tempo limite de exibição para 1 minuto e depois para 5 minutos. Eu também fiz uma reinicialização suave e isso também não corrigiu.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que a configuração de exibição está definida corretamente.

• Toque em Aplicativos - Configurações - Tela e papel de parede
• Toque em Tempo limite da tela
• Selecione a duração do tempo limite desejada.

Caso o telefone ainda volte ao tempo limite de 10 segundos, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, é possível que seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica se a etapa acima não funcionar.

J3 não está se conectando ao carro Bluetooth após a atualização do software

Problema: Desde que o telefone foi "atualizado" recentemente, não consigo receber uma chamada bluetooth pelo som do carro em nenhum dos três carros da família. Um deles é o Jaguar 2010, um usa um kit mãos livres Parrot e a filha tem um Porsche Boxster 2005 com um sistema integrado. Todos os dispositivos atenderão a chamada, mas a chamada virá pelo telefone em vez do rádio. se por algum acaso a chamada for bem sucedida, o som ficará distorcido, como se alguém estivesse falando embaixo d'água. Eu não uso o Bluetooth para nada além de mãos livres no carro, então não sei se outras funções funcionam ou não. Eu fiz redefinições suaves, excluí o cache do bluetooth e dados, tudo sem sucesso. Desmarquei o jogador incrível em preferência ao nuplayer e vice-versa, conforme sugerido, sem melhorias. Não houve problemas antes da atualização e não há problemas com o telefone da filha ou do parceiro. Entrei em contato com a Samsung, que está inflexível: Eu contatei a Jaguar sobre o problema, mas isso significaria que tenho três dispositivos incompatíveis, o que para mim sugere um problema com o software do telefone em vez do meu sistema bluetooth. Atualmente, estou com um ano de contrato de dois anos e, não por culpa minha, não posso fazer uma ligação viva-voz do meu veículo. Eles me disseram que não é possível reverter para o software anterior onde não havia problema.

Solução: É possível que esse problema seja causado por alguns dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. O que você precisa fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Depois que a redefinição for concluída, tente verificar se o problema ainda ocorre.

J3 Touch Home parou de funcionar

Problema:Continuo recebendo a mensagem “infelizmente, o Touch Home parou de funcionar”. Há uma solução para isso ou preciso comprar um novo telefone? Também fiz um reset de fábrica duas vezes para resolver isso e não resolveu

Solução: Uma redefinição de fábrica geralmente resolve esse tipo de problema. Uma vez que já reiniciou o seu telefone duas vezes e o problema ainda persiste, pode já ser um problema relacionado com o hardware; nesse caso, terá de levar o telefone a um centro de assistência e mandar verificar.

J3 tem tela preta

Problema:Meu telefone acabou de ligar e foi para a tela preta esta manhã eu tentei redefinições suaves, tentei fazer tudo o que consegui encontrar no google, não consigo fazer nada aparecer na tela de vez em quando, terei um flash de linhas e cor, mas isso é tudo

Problema Relacionado: Galaxy j3… Minha tela está preta… Nada será mostrado visível na tela .. apenas preto… Tentei redefinir o software, carregar e redefinir o hardware, mas a tela ainda está preta .. estava usando bem há apenas algumas horas… Pls ajuda o mais rápido possível

Solução: A melhor coisa a fazer agora é verificar se a tela funciona quando o telefone é iniciado no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Se a tela ainda não funcionar no modo de recuperação, o conjunto da tela pode estar com defeito e, nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.

Touchscreen J3 não funciona depois que o telefone fica molhado

Problema:Deixei cair meu Samsung J3 na água, o telefone liga e tem som e ainda vibra, mas a tela de toque não está funcionando, então não posso usá-la

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é limpar o telefone com um pano macio até que a parte externa esteja seca e sem líquidos. Feito isso, coloque o telefone em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. Certifique-se de que o telefone esteja desligado ao fazer isso. Além disso, se este for um modelo de 2016 ou 2015, você deve remover a bateria ao colocar o telefone no arroz. Assim que isso for feito, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, o visor pode estar danificado pela água, caso em que terá de o verificar num centro de assistência.

J3 é desligado aleatoriamente quando o Instagram é instalado

Problema:Meu telefone está desligando aleatoriamente devido a um aplicativo chamado instagram. Desinstalei-o e reinstalei-o e preciso descobrir se posso consertá-lo, se poderei usar o instagram novamente e se algo está errado com Meu telefone. Funciona perfeitamente sem instagram instalado, mas quando tentei instalá-lo, meu telefone desligou

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é aguardar o lançamento de uma nova versão do aplicativo, pois parece que a versão atual está fazendo o telefone desligar.

J3 TouchWiz parou após a atualização do software

Problema: Depois de atualizar o software do meu telefone, quero verificar. Agora, quando eu pressiono o botão home, os aplicativos não aparecem e uma nota "touchwiz parou" apareceu. Tentei reiniciá-lo, adiei mas não deu resultado. Eu também pesquisei “touchwiz home” no gerenciador de aplicativos, não estava disponível.

Solução: O que você vai querer fazer neste caso específico é limpar o cache e os dados do aplicativo TouchWiz do gerenciador de aplicativos.

• Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
• Toque em Configurações.
• Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
• Deslize para a direita para a tela TODOS.
• Localize e toque em Touchwiz.
• Toque em Limpar cache.
• Toque em Limpar dados e em OK.

Caso o problema ainda ocorra após a execução das etapas acima, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

J3 não liga

Problema:Fui ligar meu telefone e ele não ligou, então o deixei sozinho por um tempo, coloquei no carregador e a bateria apareceu na tela, em seguida, apareceu o nome e a marca do telefone e a tela ficou completamente azul e desligar não voltaria a funcionar imediatamente. Meu telefone é o samsung j3

Solução: Tente iniciar o telefone no modo de recuperação e se o telefone iniciar neste modo, sugiro que você execute uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Caso o problema persista, tente substituir a bateria do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.