O #Samsung #Galaxy # J3 é um dos smartphones Android baratos disponíveis no mercado que, surpreendentemente, funciona muito bem. O telefone funciona com o software Android Nougat (para a variante 2017) mais recente e tem um display HD de 5 polegadas que é bastante utilizável para tarefas diárias, como enviar mensagens de texto ou fazer chamadas. Só não espere que este telefone funcione bem ao executar os jogos mais recentes. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 sem transferir arquivos para o problema do PC e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J3 não transfere arquivos para o PC

Problema:O telefone estava funcionando bem até que comecei a adicionar aplicativos de segurança que só o tornavam mais lento a ponto de travá-lo. Também executei o aplicativo que limpa o excesso de cache, etc. Então eu excluí esses aplicativos e agora percebi que quando eu conecto o USB em um PC ou laptop para transferir arquivos, nem o telefone nem o PC se reconhecem. Ele carregará a bateria, mas não conectará. Todo o resto parece funcionar corretamente. Entrei nas configurações, mas não consigo encontrar nada sobre conectividade USB. Por favor ajude!

Solução: Para transferir arquivos entre o telefone e o PC, você precisará conectar o telefone ao computador usando um cabo USB. Se esta for a primeira vez que você conectará o telefone ao computador, ele primeiro fará o download dos drivers necessários. Arraste para baixo no painel de notificação do seu telefone para abrir a janela de conexão USB. Existem várias opções que você pode escolher nesta janela. Apenas certifique-se de que ele esteja conectado como um dispositivo de mídia para que você possa transferir arquivos para o computador.

Caso isso não funcione, tente limpar a porta de carregamento do telefone com uma lata de ar comprimido. Instale o software Smart Switch no computador e conecte o telefone usando um cabo USB diferente ao computador.

J3 sem conexão com a Internet

Problema: meu Galaxy J-3 diz que está conectado ao meu ponto de acesso, mas não se conecta à internet de forma alguma. Fiz uma reinicialização suave, reiniciei o hardware Fiz uma reinicialização de fábrica e agora não tenho nenhum aplicativo e quando ele tenta fazer login no Google ainda não se conecta à internet e não há aplicativos como faço para corrigir Se eu precisar conectar ao meu laptop, só preciso de informações sobre o que fazer com meu laptop, como faço para corrigir isso?

Solução: Pode haver um problema com o ponto de acesso ao qual você está se conectando. Tente conectar o telefone a um ponto de acesso diferente ou, melhor ainda, tente conectar o telefone a uma rede Wi-Fi. Se o telefone ainda não conseguir ficar online, você deve verificar isso em um centro de serviço.

J3 não carrega, não liga

Problema:Meu Samsung galaxy J3 disparou porque a bateria estava fraca, aí eu plugo, depois disso, ele vai trazer o display de carga por 5 segundos, o ícone vai desaparecer por alguns segundos e reaparecer novamente. Se eu ligar, ele apenas exibirá a página de boas-vindas e desligará novamente

Solução: O que você vai querer fazer neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presentes nesta porta. Depois de fazer isso, tente carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Se o telefone não carregar, tente carregá-lo a partir de uma porta USB do computador. Ligue o telefone após o carregamento.

Se o problema persistir, tente usar uma bateria nova no telefone, pois isso pode ser causado apenas por uma bateria com defeito.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

J3 não responde

Problema: Eu tenho meu telefone há quase um ano. Em 15/11/17 eu estava tocando minha música no telefone muito bem com a tela voltada para baixo na mesa. Eu estava trabalhando fora sob um guarda-chuva e um pouco de luz pode ter atingido a parte de trás do telefone. Bem, de qualquer forma, meu gerente vai verificar o Pandora para ver qual música está tocando e assim que ele vai olhar para a tela, a música toca e meu telefone simplesmente não responde. Todas as tentativas de remover a bateria não ajudaram em nada. O problema que recebo é que o telefone continua exibindo um LED azul momentaneamente por até 10 a 20 segundos de cada vez e é acompanhado por duas vibrações. Ele faz isso para praticamente todos os métodos que pesquisei. Tentei segurar Volume Up, Power e Home ao mesmo tempo, sem sucesso. A tela simplesmente não exibe nada e continuo recebendo o mesmo LED azul e vibrações.

Solução: É muito provável que o problema seja causado por uma bateria sem carga suficiente. Para corrigir esse problema, basta seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Verifique também se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.
• Remova a bateria e o cartão microSD do telefone (se houver um instalado). Pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto e reinsira a bateria.
• Ligue o telefone.

Se o problema persistir, tente usar uma bateria nova. Se isso não resolver o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e peça para verificá-lo.

J3 desliga e reinicia

Problema: Olá. Na semana passada, meu telefone desligou e reiniciou sozinho. Troquei a bateria e ainda está acontecendo e a digitação está muito lenta, faz uma pausa. A única maneira de o telefone não desligar e reiniciar é se eu estiver ouvindo uma música que acho muito estranha.

Solução:A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Se após a reinicialização o problema persistir, isso provavelmente é causado por um componente de hardware que não está funcionando. Você precisará levar o telefone a um centro de atendimento e mandar verificar.

J3 Lags

Problema: Meu telefone está atrasado, está muito lento, só estou com alguns meses. Quando estou reproduzindo música e assistindo a um vídeo, o som aumenta e diminui gradualmente, mesmo que eu tenha o volume no máximo e as notificações no modo silencioso.

Solução: Tente remover o cartão microSD do telefone (se houver um instalado) e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer ou se o seu telefone não tiver um cartão microSD, você terá que redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.