O #Samsung #Galaxy # J7 é um smartphone de gama média que oferece mais recursos que os outros modelos da série J de smartphones. A versão mais recente (2017) deste telefone usa um display Super AMOLED de 5,5 polegadas e tem um corpo monobloco de alumínio. O telefone também roda no Android Nougat 7.0 e ainda conta com o assistente virtual Bixby. Alguns dos outros excelentes recursos deste telefone incluem um processador octa core que é emparelhado com 3 GB de RAM para fornecer uma experiência de usuário suave, uma câmera traseira e frontal de 13MP e uma bateria de 3600mAh, apenas para citar alguns. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de erro de falha na verificação do Galaxy J7 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Erro de falha na verificação J7

Problema: Meu Samsung J7 reiniciou sozinho e quando ligou o sistema operacional para em uma tela preta com esta mensagem “Verificação falhou. Incapaz de reiniciar o seu dispositivo. A verificação de integridade falhou. Você precisa redefinir seu dispositivo para as configurações padrão de fábrica. Isso apagará seus dados. ” e um botão Redefinir dispositivo na parte inferior. Não desejo redefinir meu telefone para as configurações de fábrica. Preciso salvar as fotos, textos, guias do navegador abertas, etc. Minha loja T Mobile diz que preciso reiniciar meu dispositivo. Basicamente, quando eu reinicio o telefone, primeiro aparece o Samsung J7, depois a página, depois a página TMobile, depois a tela escurece um pouco, há uma pequena vibração no telefone e a temida mensagem aparece. Liguei o telefone para inicialização do Android Recovery e tentei WIPE CACHE, que não adiantou. Vou tentar de tudo. Se você puder me ajudar a recuperar minhas informações, fotos, etc no telefone, serei eternamente grato. Obrigado

Solução: Parece que o software do telefone foi corrompido. Se a limpeza da partição do cache do telefone não resolver o problema, você deve agora considerar fazer uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Se você executar esta etapa, os dados do telefone serão excluídos.

Caso o problema persista, você precisará atualizar o telefone com o arquivo de firmware de estoque atualizado usando o Odin. Você pode obter o arquivo de firmware no site da Sammobile, que também é onde você pode obter as instruções sobre como atualizar seu telefone.

Atraso no teclado J7 ao digitar

Problema:Em primeiro lugar, os botões parecem travar enquanto digito. As bolhas das letras permanecem por um longo tempo, como se não pudessem acompanhar minha digitação (que a velocidade é média, na melhor das hipóteses). (isso acontece principalmente no skype, mas começou a acontecer em outros aplicativos). Hoje, as teclas começaram a ficar destacadas muito depois de serem pressionadas. É um vírus de digitação ??? Há um problema de processamento com o toque para fazer o balão aparecer na tela? Ele começou a fazer isso cerca de uma semana depois que comprei o telefone. Eu tenho muita memória usada, mas nada muito louco e o telefone não fica para nenhum outro lugar.

Solução: Se o atraso ocorrer apenas quando você digitar, a primeira coisa que você deve fazer é limpar o cache e os dados do aplicativo de teclado do gerenciador de aplicativos. Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Tela J7 não responde após queda

Problema: deixei cair meu Samsung J7 na estrada asfaltada e a tela quebrou. agora o telefone está ligando e tem uma tela preta e não consegue responder ao toque em qual poderia ser o problema qual a melhor forma de resolver? Tenho um orçamento monetário apertado

Solução: Como a tela já foi fisicamente danificada, a melhor maneira de proceder neste caso é substituir o conjunto da tela em um centro de serviço.

J7 Screen Is Black

Problema: Eu deixei cair meu telefone algumas vezes e isso nunca foi um problema antes. Substituí a tela há alguns meses e ela está funcionando bem até aquele momento e desde então. Eu caí há uma semana de um pé do chão e nada rachou e funcionou bem depois. Usei meu telefone a manhã toda para fazer ligações e e-mail, e depois naveguei nas redes sociais por um tempo também. Quando fui trabalhar, carreguei-o por 45 minutos e coloquei-o no bolso de trás. Usei-o algumas vezes durante meu turno e depois do trabalho, quando fiz uma tarefa rápida antes de voltar para casa. Eu nem estava no meu telefone depois que cheguei em casa. Ele permaneceu em meu bolso por 3 horas e meia intocado enquanto eu me movia pela casa. Eu nem sentei no trabalho, e quando sentei em casa enquanto ele estava no bolso, coloquei minha perna direita embaixo de mim e sentei do lado onde meu telefone estava no bolso. No entanto, eu estava sentado na minha cama e já me sentei assim muitas vezes antes, sem que houvesse nenhum problema ou dano ao telefone. É possível que eu tenha flexionado a tela ou o telefone como um todo e é por isso que a tela está preta? Não consigo pensar em mais nada que pudesse ter feito para fazer com que a tela reagisse dessa forma. Quando peguei meu telefone pela primeira vez para verificar minhas notificações, a tela agiu como se estivesse tendo uma convulsão e mostrou linhas verdes e rosadas em forma de “T” por toda a tela. Faria isso por um segundo e eu não conseguia fazer com que ficasse ligado por mais do que alguns segundos. As linhas piscariam e ficariam pretas. Ele tentaria ligar e funcionaria com sucesso, além de que minha tela ficaria preta. A luz de notificação acende e minha seta para trás e o botão de menu nos cantos inferior esquerdo e direito da tela acendem quando a tela está ligada e desbloqueada. A bateria não estava fraca, deveria estar entre 80-60%

Solução: A melhor maneira de solucionar esse problema é verificar primeiro se ele é causado por uma falha de software. Para fazer isso, você precisa iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Caso o problema persista, é muito provável que se trate de um problema relacionado ao hardware, já possivelmente causado por um monitor danificado ou conector do monitor. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J7 não inicia

Problema: Olá. Tenho certeza de que você já cobriu isso, mas tenho um J7 que não liga! Ele está totalmente carregado (eu conectei e ele diz '100%'), mas toda vez que pressiono o botão liga / desliga, tudo que recebo é um piscar intermitente do logotipo e ele nunca inicializa. Eu tentei reinicializar o sistema (botões liga / desliga, aumentar volume e home), mas sem sorte ... alguma ideia se isso pode ser corrigido facilmente ??

Solução: Tente iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, execute as etapas listadas abaixo.

• Remova o cartão microSD do telefone (se houver um instalado).
• Limpe a partição do cache do telefone.
• Execute uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.