Samsung Galaxy Note 3 não consegue se conectar ao PC

Recebemos um e-mail pelo The Droid Guy Mailbag que diz: “Meu Samsung Galaxy Note 3 não consegue se conectar ao PC. O que devo fazer?"

Possíveis correções para o Galaxy Note 3, não é possível conectar ao problema do PC

Se você estiver enfrentando um problema em que seu Galaxy Note 3 não consegue se conectar ao PC, tente as soluções enumeradas em nossos artigos anteriores chamados:

Samsung Galaxy Note 2 Problema na conexão via USB
Mais soluções para Galaxy Note 2 para problema de USB do PC

Os artigos podem estar centrados no Galaxy Note 2, mas as soluções ainda podem se aplicar ao Galaxy Note 3.

Outras Soluções

Se alguma das soluções mencionadas nos artigos anteriores não funcionar para você, experimente essas correções adicionais sugeridas por colaboradores em vários blogs e fóruns dedicados a telefones Android:

1. Ativar o USB depuração

Um blogueiro do Buzznet aconselhou essa correção. Para ativar a depuração USB do Galaxy Note 3, basta seguir as etapas abaixo:

Lançar o Inscrição ícone
Prossiga para Configurações
Toque em Geral aba
Selecione os Sobre o dispositivo opção
Vá até Número da compilação e toque sete vezes, o que será ativado Modo de desenvolvedor
Retorne para Configuração de telefone menu, você deveria ver Opções de desenvolvedor lá
Toque Opções de desenvolvedor
Marque a caixa ao lado de Depuração USB
Escolher Está bem quando uma mensagem de confirmação aparece
Conecte seu Galaxy Note 3 ao PC via USB

2. Desative o carregamento de USB 3.0

Esta solução foi sugerida pelo fórum ROG (Republic of Gamers). De acordo com um colaborador, o carregamento de USB 3.0 pode ser desabilitado por meio do menu BIOS.

Entrar na BIOS e desligar este recurso específico pode variar dependendo da placa-mãe do seu computador. Portanto, certifique-se de verificar o Suporte Técnico do fabricante do seu computador ou o manual do seu computador para saber como fazer isso.

Como alternativa, você pode desconectar o switch PSU dentro do computador que ativa este recurso.

Por último, conecte o Galaxy Note 3 à porta USB 3.0 do PC. Com base em um feedback, desligar o recurso de carregamento USB 3.0 corrigiu o problema em que o Galaxy Note 3 não conseguia se conectar ao PC.

Atualizar

John Boss, um leitor, sugere que o problema pode ser causado por duas versões diferentes do KIES. Ele observou que o Galaxy Note 2 tem a versão 2.6 e o Galaxy Note 3 tem o KIES 3.