O #Samsung Galaxy # Note4 é um dispositivo conhecido por seu poderoso hardware. Usando um processador Snapdragon 805 combinado com 3 GB de RAM, este telefone pode executar qualquer aplicativo ou jogo sem problemas, sem problemas. No entanto, existem casos em que o telefone não funciona bem. Ele congela ou trava ao ser usado. Na maioria das vezes, esse problema é causado por conflitos dentro do próprio software.

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Nota 4 falhas

Problema:Meu telefone está travando há 3 meses. Quando começou, não prestei muita atenção, porque não era nada mais do que um puxão da bateria para colocá-lo de volta em funcionamento. Quando comecei a puxar a bateria várias vezes ao dia, comecei a ficar irritado. Entrei em contato com a Sprint cerca de um mês atrás e tinha um representante muito legal e inteligente no telefone. Ela me acompanhou em todas as coisas de resolução de problemas, porque hey, talvez eu tenha perdido algo. Reinicializamos meu telefone e ela disse que ligaria de volta em alguns dias para saber como estava o telefone. Nesse tempo, meu telefone continuou a falhar. Em vez de entrar em contato com eles novamente, fiquei online para ver o que mais eu poderia fazer. Mas primeiro, deixe-me falar sobre o tipo de travamento que estou tendo. Acordei com meu telefone no modo Odin. Tirei meu telefone do bolso para usá-lo e a tela não liga. Tirei meu telefone do bolso ontem à noite e estava QUENTE e a tela não ligava. Nessas ocasiões, se eu conseguir puxar a bateria e o telefone ligar, ele funcionará até a próxima vez. Às vezes eu puxo a bateria e ela não liga. Às vezes, puxo a bateria e ela entra no modo Odin. Às vezes, ele entra no “” modo de recuperação ””. Tudo depende de como você está se sentindo naquele dia. Então eu encontrei uma página semelhante a esta e eles falaram do Modo Odin. Eu tive que ir ao site da Samsung e obter o arquivo apk para o meu telefone, então fazer todo aquele jazz que eu sei que você conhece. Meu telefone ultrapassou Odin, então fiz várias versões diferentes de uma sequência de reinicialização, incluindo uma rápida retirada da bateria. Excluí a partição e limpei o cache no modo de recuperação. Coloquei meu telefone em funcionamento e travou. Até o momento, redefini meu telefone / limpe o cache / exclua a partição 7 vezes. Duas vezes, deixei meu telefone bem nu, sem aplicativos, e ainda travou. Quando estava funcionando bem, instalei um aplicativo; se não travasse, eu instalaria outro aplicativo. No momento, as únicas coisas que tenho no meu telefone além do pré-carregado são XFINITY TV, Facebook (eu sei que o aplicativo tem problemas, mas eu o executei sem o aplicativo e sim, travou mesmo assim), aplicativo FB Messenger, SwiftKey , Google Authenticator, Horóscopo diário, Twitter, Calendário e leitor de código de barras. Meu telefone travou (?) Ontem à noite enquanto estava no meu bolso. Eu tinha uma notificação de mensagem piscando e não consegui fazer a tela ligar, então puxei a bateria. O telefone estava quente. Coloquei a bateria de volta algumas vezes e ela não ligou. Esperei, tentei de novo e ligou, apenas para aquecer demais e bater novamente no meu bolso. Quando consegui fazer outra bateria funcionar, ele entrou no Modo Odin. Sprint não tem telefone para me dar porque a Samsung interrompeu o uso do dispositivo. E eles disseram que eu poderia alugar um (hmm, eles têm para alugar, mas não comprar), mas não queremos estender nosso contrato com eles. Minha irmã quer comprar outro Note 4 para mim, mas se fizermos isso e este fizer a mesma coisa, e for o software como suspeitamos, sairemos mais dinheiro sem motivo. Qualquer conselho que você possa dar seria excelente. Obrigado.

Solução: A meu ver, isso já parece ser um problema de hardware. Você já realizou todas as etapas de solução de problemas possíveis que podem ser executadas para o software do telefone.

No lado do hardware, você pode verificar se o cartão microSD está causando o problema retirando-o (se houver um instalado). Uma bateria ruim também pode causar esse tipo de problema, especialmente se estiver fornecendo uma tensão baixa para o dispositivo. Tente substituir a bateria.

Se o problema ainda persistir, um componente interno do telefone pode estar falhando. Eu sugiro que você leve seu dispositivo a um centro de serviço autorizado e verifique-o.

Nota 4 congela aleatoriamente

Problema:Tenho usado minha nota 4 (sw-N910w8) por quase um ano. Estava funcionando muito bem até as últimas semanas. No início, ele estava congelando aleatoriamente enquanto reproduzia vídeos no fb, twitter etc., em seguida, ele reiniciou sozinho. Às vezes, costumava travar no logotipo ou no modo de download. Tentei limpar a partição do cache e atualizar o firmware de estoque depois de excluir tudo, mas nenhum resultado. Mesmo sem aplicativos e sem cartão de memória, ele ainda congela e reinicia aleatoriamente.

Solução: Tente verificar se o telefone congela com o carregador de parede conectado. Caso contrário, o problema pode ser causado pela bateria não fornecer a voltagem correta para o seu telefone. Experimente comprar uma bateria nova e veja se isso corrige o problema.

Se o problema persistir, ele pode ser causado por um componente interno do telefone. Verifique seu telefone em um centro de serviço autorizado.

Nota 4 congela

Problema:Meu telefone congela, então preciso tirar a bateria. Ou ele desliga sozinho. Limpei o cache da partição duas vezes e tudo parecia bem, então ele travou novamente. Eu tenho um cartão SD de 128 MB que é genérico do ebay e estou me perguntando se esse poderia ser o problema

Solução: É possível que um cartão microSD com defeito possa causar esse tipo de problema. Para verificar se este é o caso, basta remover o cartão e observar se o telefone ainda congela.

Se o telefone ainda travar, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 congela ao digitar uma mensagem longa

Problema:Meu telefone congela ao digitar uma mensagem longa, seja no fb ou mensagem de texto. O telefone será desligado automaticamente.

Solução: É possível que esse problema seja causado por algum tipo de dados corrompidos em seu telefone. Para verificar se este é o caso, você precisa iniciar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição do cache.

Também existe a possibilidade de que um aplicativo que você baixou e instalou no telefone esteja causando o problema. Para verificar se este é o caso, você precisa iniciar o telefone no Modo de segurança. Tente digitar uma mensagem longa neste modo.Se o problema de congelamento desaparecer, é mais provável que seja causado por um aplicativo de terceiros. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Uma última etapa de solução de problemas que você pode executar caso as etapas acima falhem é uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de realizar este procedimento.

Nota 4 congela com bateria cheia

Problema: O telefone congela com a bateria cheia, então desliga sozinho com uma bateria de 0 por cento, ele permanece desligado por cerca de 20/30 minutos eu ligo-o novamente com a bateria de 80%.

Solução: Esse problema pode ser causado por uma falha no software do telefone ou por uma bateria com defeito. Tente verificar se o software está causando esse problema limpando a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação. Se o problema persistir, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir após a reinicialização, sugiro que você compre uma bateria nova, pois a bateria que você tem agora pode estar com defeito.

Nota 4 Congela após a atualização do software

Problema:Recentemente atualizei para 5.1.1 e notei que o dispositivo começou a congelar e hoje ele congelou e está em uma reinicialização perpétua.

Solução: É possível que esse problema seja causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. Esses dados antigos agora estão causando um conflito com o novo software, resultando neste problema. A melhor maneira de lidar com isso é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Touchwiz continua falhando

Problema:O touchwiz continua falhando. Continuo recebendo uma mensagem de que ele foi fechado inesperadamente e minha tela apenas congela e tenho que reiniciar o telefone continuamente.  

Solução: Uma das melhores maneiras de resolver esse problema é limpar o cache e os dados do aplicativo Touchwiz. Se o problema persistir depois disso, inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição do cache. Reinicie o telefone normalmente depois disso.

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