Um dos métodos de comunicação mais populares hoje em dia é a mensagem de texto, graças à popularidade dos telefones celulares. O #Samsung #Galaxy # Note4, por exemplo, é um dos muitos dispositivos no mercado que possui um recurso avançado de mensagens de texto. Não apenas mensagens de texto podem ser enviadas, mas também conteúdo multimídia, como fotos e clipes de som. Embora seja muito fácil enviar uma mensagem de texto, há casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o atraso do Galaxy Note 4 no envio de mensagens de texto e outros problemas relacionados.
Nota 4 Atraso no envio de mensagem de texto
Problema:Há alguns dias, percebi que, quando enviava uma mensagem, o círculo do cronômetro continuava aparecendo depois que a pessoa para quem eu a enviava recebia. Se eu voltasse para todas as pessoas para as quais enviei mensagens, diria "enviando" ao lado dessa pessoa. Então hoje enviei uma mensagem para meu filho que estava sentado ao meu lado e aconteceu a mesma coisa. Então, ele imediatamente me enviou uma mensagem de volta, mas eu não recebi a mensagem algumas horas depois. Agora, se eu reiniciar meu telefone, assim que ele iniciar, recebo o texto imediatamente. Além disso, ontem à noite fui para a cama com a carga completa no meu telefone e esta manhã ele estava completamente morto. Achei que era uma mensagem tentando se comunicar constantemente com o servidor. Tudo isso começou após a atualização do Marshmallow. Além disso, o telefone continua aquecendo sem fazer nada. Todo o resto parece estar funcionando bem. Já fiz várias reinicializações (única forma de obter novas mensagens). Receberei mensagens eventualmente, mas o carimbo de hora em que são enviadas e quando as recebo tem um intervalo de horas. Obrigado por qualquer ajuda ou idéias.
Solução: Normalmente, quando há um atraso no envio ou recebimento de mensagens de texto, o problema é causado por dados temporários corrompidos armazenados no aplicativo de mensagens. Para verificar se este é o caso, vá para as configurações do seu telefone e clique em Gerenciador de Aplicativos. A partir daqui, procure o aplicativo de mensagens e toque em limpar cache e dados. Isso removerá os dados temporários armazenados no aplicativo e os redefinirá para as configurações padrão. Depois de fazer isso, tente verificar se o problema ainda ocorre.
Caso o problema ainda ocorra, a próxima etapa é verificar se um aplicativo instalado no seu telefone está causando o problema. Para fazer isso, você precisa iniciar o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone está funcionando neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se o problema não ocorrer neste modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Se você tiver o mesmo problema, mesmo no Modo de segurança, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Essa redefinição também deve resolver os outros problemas que você está enfrentando com o seu dispositivo.
Nota 4 Mensagem de texto congela após atualização de software
Problema:Desde que o software foi atualizado, as mensagens de texto (mais notáveis) são terríveis (mesmo sem nenhum anexo). A tela sensível ao toque às vezes congela, é preciso esperar para iniciar novamente e pode demorar muito para enviar mensagens.
Solução: O congelamento ocorre apenas quando você está enviando uma mensagem de texto? Se isso acontecer, eu recomendo que você tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens primeiro no gerenciador de aplicativos. Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda ocorre.
Também existe a possibilidade de que um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone esteja causando o problema. Se este for o caso, você deve iniciar o telefone no Modo de segurança e verificar se o problema ocorre. Se isso não acontecer, é mais provável que seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Finalmente, se as etapas de solução de problemas acima falharem, eu recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. A redefinição excluirá todos os dados da versão anterior do software que não foram completamente removidos e geralmente são os culpados em casos como este.
Nota 4 Não enviar e receber MMS após atualização do Marshmallow
Problema:Após a instalação automática do marshmellow, não posso mais enviar ou receber fotos do mms. Eu tentei pelo menos 15 apn's diferentes, sem sucesso. Tenho a nota 4 n910h e não tive problemas até agora. Por favor ajude. Obrigado.
Solução: Se os dados móveis do seu telefone estiverem ligados e você tiver uma assinatura de dados móveis ativa, a causa mais provável desse problema é uma configuração de APN incorreta. Obtenha a configuração APN correta com sua operadora e aplique-a ao telefone.
Se o seu telefone já estiver usando a configuração APN correta e o problema ainda ocorrer, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Essa redefinição geralmente é feita para excluir os dados da versão anterior do software que podem não ter sido completamente removidos e está causando o problema.
Nota 4 Aplicativo de mensagem de texto ausente
Problema:Eu tenho um Samsung Note 4… Minhas mensagens estavam tendo problemas (colocado arbitrariamente em um fundo de texto com cores diferentes), por exemplo… então o programa inteiro desapareceu. Não consigo encontrar em meus aplicativos… .Tirei a bateria e reiniciei inseriu ... nada parece ajudar.
Solução: Você está usando o aplicativo de mensagens de estoque? Se estiver, é improvável que ele desapareça, a menos que ocorra um erro de software. Se o aplicativo de mensagens de estoque desapareceu, eu recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
Nota 4 demora para enviar mensagem de texto
Problema:T-Mobile Note 4 no Marshmallow 6.0.1 Telefone idêntico funcionando bem, quebrado, com substituição do mesmo modelo, mesmo s / w, mas as telas são lentas, em geral, e o texto é muito lento, posso digitar uma resposta curta para alguém , clique em enviar, mas diz 'enviar' para sempre, costumava ser instantâneo, muito irritante. Executei as dicas acima, instalei o Advanced Task Killer e não usei nenhuma ajuda.
Solução: Para casos como esse, a primeira coisa que precisa ser feita é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos. Se isso não resolver o problema, você deve verificar se o problema ocorre em outros locais. Caso contrário, o problema pode ser causado por uma recepção fraca em sua área ou um problema com as torres de rede.
Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Observe que você precisa fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa.
Nota 4 Incapaz de baixar a mensagem
Problema: Não consigo fazer download de nada no meu telefone, acabei de receber 2 mensagens de um irmão que diz download, eu tento e diz: atualmente não consigo fazer download, tente novamente mais tarde .. Isso é devido a configurações incorretas?
Solução: Se você está recebendo esta mensagem de erro, é muito provável que tenha recebido um MMS. Certifique-se de que a chave de dados móveis do seu telefone esteja ligada e que você tenha uma assinatura de dados móveis ativa. Você também deve verificar se o seu telefone está usando as configurações APN corretas. Obtenha as configurações corretas que sua operadora está usando e compare com as configurações do seu telefone. Faça as alterações necessárias em seu telefone, se necessário.
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