Um dos melhores smartphones lançados em 2014 é o #Samsung #Galaxy # Note4. Naquela época, este modelo tinha especificações top de linha que superou a concorrência em quase todas as categorias. Mesmo hoje, dois anos após seu primeiro lançamento, o telefone ainda pode dar a outros lançamentos de telefone uma corrida pelo seu dinheiro. Muitas pessoas estão usando este modelo específico como um driver diário confiável sem problemas. No entanto, existem casos em que certos problemas podem ocorrer neste telefone, que iremos resolver hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 4 que não carrega quando o telefone é um problema e outros problemas relacionados.
Nota 4 A bateria é drenada rapidamente e é desligada aleatoriamente
Problema:Olá, meu problema é com o meu Samsung Galaxy note 4. O problema é que o telefone estará totalmente carregado, então chegará a cerca de 60% ou menos e, em seguida, desligará e ligará aleatoriamente. Esse processo se repete até que eu o conecte ao carregador. Agora tentei segurar o botão liga / desliga enquanto ele estava reiniciando e ele disse que estava morto. Assim que o conectei ao carregador, ele disse que estava em 57%. Procurei atualizações de software e não há nenhuma para ele atualmente. Tentei tirar a bateria e colocá-la de volta. Também tentei redefinir os padrões de fábrica. Tudo isso não levou a nenhuma solução.
Solução: Você deve tentar verificar se uma bateria com defeito está causando o problema, substituindo-a por uma nova. Na maioria das vezes, isso deve resolver problemas como este. Se o problema persistir mesmo com uma nova bateria instalada, sugiro que você tente fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo ainda, em vez disso, verifique se o problema ainda ocorre.
Se as etapas acima não resolverem o problema, recomendo que você leve seu telefone a uma central de atendimento e peça para ser verificado.
Nota 4 mantém desligando
Problema:Minha nota 4 ficava desligando e não voltava. Tenho que colocar e retirar a bateria e esperar um pouco. então ele vai voltar em. hoje eu fiz uma redefinição de fábrica. funcionou bem o dia todo até que eu estava falando ao telefone, ele desligava no meio de uma ligação. Meu marido tem o mesmo telefone, então trocamos as baterias e ele ainda está funcionando. não há nada de errado com seu telefone ou bateria.
Solução: Se você já tentou fazer uma redefinição de fábrica e até mesmo substituiu a bateria do telefone, o que não corrigiu o problema, é possível que isso já seja causado por um componente interno com defeito. Recomendo que você leve seu telefone a uma central de atendimento e peça para ser verificado.
Nota 4 desliga sozinho após a atualização para Marshmallow
Problema: Galaxy Note 4. Atualizado recentemente para o Android 6. Desde então, quando meu telefone atinge 12-15% de vida útil da bateria, ele desliga imediatamente e eu devo conectar o carregador. Depois de fazer isso, diz que a bateria está em 0%. Por que um declínio tão acentuado? Todos os aplicativos atualizados, mesma reação ao usar um aplicativo, tela inicial e ao descansar. Alguma ideia
Solução: Sempre que ocorrem problemas logo após uma atualização de software importante, geralmente é causado por dados de software antigo que são deixados para trás. Esses dados antigos causam um conflito com a nova versão do software, resultando em vários problemas, incluindo este. O que você deve fazer primeiro é fazer backup dos dados do telefone e redefinir os padrões de fábrica. Depois que a redefinição estiver concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente observar primeiro se o problema persiste. Se isso acontecer, você deve verificar se a bateria está causando o problema, substituindo-a por uma nova.
Nota 4 Carregamento não rápido
Problema: Olá, sempre tive o problema de que, quando conectado ao meu carregador, não há carregamento rápido. Quando isso aconteceu, a porcentagem da bateria é difícil de aumentar. Quando tento consertar, descobri que funciona com outro usb para carregar rapidamente ... mas o problema é que acabei de comprar meu usb, mas ainda não funciona bem ... Não consigo pensar em mais nada em vez de comprar usb o máximo que puder para este telefone. Eu realmente preciso da sua ajuda
Solução: O que você precisa fazer primeiro neste caso é certificar-se de que a opção de carregamento rápido está habilitada no seu dispositivo.
- Toque em apps
- Toque em Configurações
- Selecione economia de energia
- Ative a opção de carregamento rápido
Depois de fazer isso, tente verificar se o telefone pode carregar rapidamente. Caso contrário, execute as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
- Tente usar outro carregador rápido ao carregar o telefone. Se possível, compre o carregador Samsung Adaptive Fast Charging. Você também deve tentar usar um cabo de carregamento diferente.
- Tente obter uma nova bateria.
Se as etapas acima não resolverem o problema, o problema pode ser causado por um conjunto de porta de carregamento com defeito. Recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.
Nota 4 desliga aleatoriamente
Problema:Meu Samsung Galaxy Note 4 desliga aleatoriamente e fica tentando ligar novamente. Ele só ligará se eu o conectar a um carregador. A bateria não acabou, apenas continua quebrando. Excluí todos os aplicativos que baixei pensando que talvez essa fosse a causa, mas ainda está fazendo isso. Quando o telefone está conectado, ele não falha.
Solução: Se o problema não ocorrer quando o telefone estiver conectado a um carregador, você deve tentar usar uma nova bateria no telefone. Se o problema persistir mesmo com uma bateria nova, execute as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Tente verificar se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
- Inicie o telefone no modo de recuperação e execute uma partição de cache de limpeza. Isso apagará os dados temporários do sistema do telefone.
- Faça backup dos dados do telefone e redefina os padrões de fábrica.
Se as etapas acima não resolverem o problema, leve seu telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.
Nota 4 desliga aleatoriamente com bateria restante
Problema:Minha nota 4 tem 2 anos. A bateria original foi embalada há um mês e eu a substituí por uma bateria original de outro fabricante. Desde então, meu telefone desliga aleatoriamente com carga de bateria restante ... qualquer coisa entre 80 a 40 por cento de bateria restante. Eu só posso reiniciar o telefone se eu ligar para carregar ou reiniciar o software. Eu também não instalei um aplicativo recentemente. Por favor ajude!
Solução: Você deve primeiro verificar se uma falha no software do telefone está causando o problema, fazendo backup dos dados do telefone e, em seguida, fazendo uma redefinição de fábrica. Depois que a redefinição estiver concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você deve tentar usar uma bateria nova em seu telefone.
Se as etapas acima não resolverem o problema, esse problema pode ser causado por um componente interno com defeito. Recomendo que você verifique isso em um centro de serviço, se for o caso.
Nota 4 cobra apenas quando o telefone está ligado
Problema:Olá, comprei um novo Samsung Galaxy Note 4 e lutei contra dois problemas. em primeiro lugar, o telefone carrega apenas quando está ligado. quando o dispositivo é desligado e conectado, ele não mostra nenhuma evidência de carregamento (sem luz indicadora ou sinal de bateria).em segundo lugar, quando a bateria atinge cerca de 26%, o dispositivo desliga. por favor ajude a resolver este problema.
Solução: Você deve primeiro verificar se o carregador está causando o problema, usando um carregador diferente. Você também deve tentar usar um cabo de carregamento diferente, pois isso pode estar causando o problema.
Outro fator que você deve verificar é a bateria. Tente obter uma nova bateria e veja se isso corrige o problema.
Se as etapas acima não resolverem o problema, recomendo que você leve seu telefone a uma central de atendimento e peça para verificar.
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