O #Samsung #Galaxy # Note4 é um dos poucos dispositivos de 2014 que recebeu a atualização do Android Marshmallow. A atualização traz vários novos recursos para o telefone, tornando-o melhor. Embora a maioria das pessoas já tenha atualizado o telefone sem experimentar nenhum problema, alguns estão tendo problemas com a atualização. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 4 que não atualiza para a versão de software mais recente e outros problemas relacionados. Reunimos vários números dessa natureza que nos foram enviados por nossos leitores e os abordamos a seguir.

Nota 4 não atualiza para a versão de software mais recente

Problema: Comprei recentemente um Samsung Note 4 recondicionado para a rede TMobile (Modelo SM-N910T). Todos os recursos funcionam nele, mas ele não atualiza para a versão recente do sistema operacional para Android. Está atualmente em 5.0.1. Eu tenho outro Note 4 que é o mesmo número do modelo que foi atualizado para a versão 6. Quando tento forçar uma atualização por meio das configurações e digo verificar se há atualizações, ele faz isso, mas diz que o telefone está atualizado. Tentei conectar meu PC via switch inteligente e não pede para ser atualizado. Existe uma maneira de forçar a atualização, pois todos os meus aplicativos que transferi já estão no Android 6.0.

Problema Relacionado: Eu tenho um telefone desbloqueado Galaxy Note 4, é um telefone desbloqueado T-Mobile na rede T-Mobile Não consigo atualizar o firmware do telefone 5.01 para 6.0 marshmallow Eu tentei usar o switch inteligente e kies para atualizá-lo, mas ele diz que seu o telefone está atualizado Eu o levei para a tecnologia da Samsung na BestBuy, mas eles disseram que o software não podia funcionar porque o binário não corresponde ao telefone e o T-Mobile não conseguiu enviar a atualização para mim, eles tentaram Eu também reiniciei o telefone, fez não ajuda

Solução: Para que o telefone obtenha as atualizações oficiais do software, certas condições devem ser atendidas. Primeiro, o telefone deve estar funcionando em sua rede original. Se este for um dispositivo T-Mobile, então ele deve estar sendo executado na rede da T-Mobile para acessar os servidores de atualização da T-Mobile. O telefone não deve ser enraizado também e não deve ser executado em um firmware personalizado.

Se as condições listadas acima forem atendidas pelo seu telefone e ele ainda não estiver atualizando, você deve prosseguir com a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a reinicialização estiver concluída, tente verificar se agora você pode atualizar seu telefone.

Se nenhuma atualização estiver disponível, você deve considerar fazer o flash manualmente do arquivo de firmware atualizado para o seu telefone. As instruções sobre como fazer o flash em seu telefone podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.

Nota 4 Infelizmente a atualização do software foi interrompida

Problema:Eu tenho um galaxy Note 4. Eu recebo “Infelizmente, a atualização do software parou.” Não consegui encontrar uma solução para isso. Normalmente, ele só aparece quando me conecto ao wi-fi porque tenho o telefone configurado para fazer download apenas quando estou no wi-fi. A bateria está boa. Por favor ajude.

Solução: Ao receber essa mensagem de erro em seu dispositivo, a primeira coisa que você precisa fazer é limpar o cache do aplicativo de atualização de software do Gerenciador de aplicativos. Isso exclui os dados temporários do aplicativo que podem estar causando o problema. Se o problema persistir, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação. Isso excluirá os dados temporários do sistema que podem estar causando o problema.
• Tente iniciar o telefone no modo de segurança e, em seguida, faça uma atualização do software a partir daqui.
• Tente baixar a atualização usando Smart Switch ou Kies.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique se o problema ainda ocorre.

Nota 4 continua reiniciando após a atualização

Problema:Em 3 de novembro de 2016, atualizei minha nota 4. Ela estava funcionando muito bem até que eu atualizei. Depois que minha atualização terminou, o telefone começou a reiniciar continuamente. Aconteceu por volta das 10h. Depois disso, fiz uma reconfiguração de fábrica / limpe os dados. depois que o telefone ficou bom, eu pude usar o telefone durante toda a noite até as 22h. novamente o problema começou. mas uma coisa é que posso usar o telefone enquanto ligo para carregar ...

Solução: Parece que o problema pode ser causado por uma bateria com defeito, pois você mencionou que, se o telefone estiver conectado ao carregador, você poderá usá-lo. Experimente obter uma nova bateria e verifique se isso resolve o problema.

Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, tente removê-lo também para verificar se o cartão está causando o problema.

Nota 4 continua congelando reiniciando após a atualização do software

Problema:Meu Samsung Galaxy Note 4 congela e reinicia. O problema é mais significativo ao carregar o telefone e ao usar o teclado Samsung após a atualização mais recente. Eu não sei o que fazer, por favor me ajude

Solução: Como esse problema ocorreu logo após uma atualização de software, é possível que seja causado por alguma forma de dados de software antigo que não foram completamente removidos. Esses dados antigos causam um conflito com a nova versão do software, resultando em problemas como este. O que você precisa fazer primeiro é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, não instale nada no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, execute as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo. Verifique se o problema ainda ocorre após executar uma etapa. Passe para a próxima etapa se o problema persistir.

• Remova o cartão microSD do seu telefone (se houver um instalado).
• Tente usar uma bateria nova
• Atualize seu telefone com o arquivo de firmware atualizado. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.

Nota 4 Atraso nas mensagens de texto após a atualização do software

Problema:Houve uma atualização do sistema da AT&T algumas semanas atrás e, desde então, quando estou enviando mensagens de texto, fico com o pior lag. Demora uma eternidade para carregar o programa e toda vez que eu digito qualquer coisa, recebo um atraso muito grande e ele acaba digitando a mesma palavra 4 vezes. No geral, tudo parece mais lento, mas o teclado é a pior parte.

Solução: Você deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto primeiro no gerenciador de aplicativos. Depois de fazer isso, tente verificar se o problema de lag ainda ocorre. Se isso acontecer, a próxima etapa é verificar se um aplicativo de terceiros instalado no telefone está causando o problema. Para fazer isso, basta iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o seu telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados, enquanto os aplicativos que você baixou são impedidos de rodar. Se você não tiver nenhum atraso neste modo, o problema provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se você ainda tiver o problema mesmo no Modo de segurança, execute as seguintes etapas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4: Loop de inicialização após atualização do Marshmallow

Problema:Tenho uma nota 4 Após o marshmallow e outras atualizações, o telefone começou no boot loop, já troquei a bateria. Após problemas de loop de inicialização, ele reinicia sozinho, entra em modo odin. Também fiz uma reinicialização a frio. Posso piscar pirulito no meu telefone já que muitas pessoas disseram que não posso?

Solução: Parece que a atualização está causando esse problema. Você pode enviar um arquivo Lollipop ou Marshmallow para o seu telefone. As instruções sobre como atualizar manualmente o seu telefone podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.

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