O #Samsung #Galaxy # Note4 é um dos smartphones da geração mais antiga que ainda é amplamente usado hoje. Seu hardware ainda é capaz de executar a maioria dos aplicativos mais recentes e, com este modelo recebendo as atualizações de software mais recentes, melhorou muito desde que foi lançado. Aqueles que estão planejando substituir este dispositivo pelo mais recente # Note7 podem ter que adiá-lo primeiro, pois um recall mundial no modelo mais recente do Note já teve problemas devido a problemas de energia. Por falar em questões de energia, a Nota 4 também experimenta isso que vamos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de loop de reinicialização do Galaxy Note 4 e outros problemas relacionados.
Nota 4 Reiniciar Loop
Problema:Por favor ajude! Meu Samsung Note 4 continua reiniciando. Se eu mantiver a carga, ela permanecerá ligada. A bateria estava em 80%. Em seguida, desligou. Em seguida, reiniciado. Em seguida, diz bateria criticamente baixa. 1%. Mas quando eu coloco de volta no carregamento, é 60-80. Ele permanece ligado quando está sendo carregado. Mas, no minuto em que o removo, ele reinicia continuamente. Eu verifiquei o software e ele foi atualizado. Obrigado por ajudar!
Solução: Uma vez que este loop de reinicialização ocorre apenas quando o telefone não está conectado ao carregador, a primeira coisa que você deve verificar é a própria bateria. Se esta bateria não estiver mais segurando sua carga normal ou se estiver com defeito, esse tipo de problema ocorre. Tente substituir a bateria por uma nova e verifique se o problema foi corrigido.
Se o problema persistir, recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso eliminará a possibilidade de esse problema ser causado por uma falha no software do telefone.
Se ambas as etapas listadas acima falharem, você deve ter seu telefone verificado em um centro de serviço, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.
Nota 4: Boot Loop não liga
Problema: Eu estava usando meu telefone e, do nada, desliguei, mas quando ele reiniciou, percebi que estava travado ao reiniciar. Decidi remover a bateria e deixá-la fora por pelo menos 2 horas. quando o coloquei de volta dentro, o telefone ligou normalmente, mas antes que eu pudesse fazer algo com ele, ele reiniciou novamente e novamente. fez a mesma coisa removeu a bateria por horas. Tentei novamente para ver se estava funcionando agora, mas fazia a mesma coisa indefinidamente. finalmente o telefone ficou preto. Tentei carregar o telefone, talvez a bateria tenha acabado, não funcionou. vi alguns vídeos que mostravam como reiniciar o telefone, não funcionou. Tentei conectá-lo ao laptop, mas o laptop nem consegue ler o telefone, então nada aparece depois de conectado. também nenhuma das notificações ou botão “voltar” pisca. Eu sei que é um telefone antigo, mas eu realmente quero reiniciá-lo porque eu tinha tudo lá e nada com backup. alguma sugestão?
Solução: O que você pode fazer primeiro nesta edição é tentar carregar a bateria primeiro. Siga as etapas listadas abaixo para fazer isso.
- Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido ou soprando nela com um canudo. Seu objetivo é remover qualquer sujeira ou detritos que possam se alojar nesta porta e causar problemas de carregamento.
- Tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
Se o telefone ainda assim não ligar ou carregar, é hora de tentar usar uma bateria nova em seu telefone. Se a bateria do seu telefone estiver causando o problema, a substituição resolverá o problema.
Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, você deve ter seu telefone verificado em um centro de serviço, pois isso já pode ser causado por um componente interno do telefone que está com defeito.
Nota 4 Carregamento lento
Problema: Olá, obrigado pelo fórum e ajuda antecipadamente.Meu telefone é muito lento para carregar, a função de carregamento rápido não funciona mais e se eu estiver usando o telefone, ele morre mais rápido do que carrega. Além disso, ele não se conectará ao meu computador. Tentei várias baterias e vários cabos. Limpei minha porta de carregamento com um microbrush embebido em álcool. Alguma ideia? Acho que a porta de carregamento pode estar bagunçada. Ah, e eu fiz uma redefinição de fábrica. Obrigado por ouvir!
Solução: É possível que esse problema seja causado por uma bateria com defeito ou porta de carregamento. Tente obter uma bateria nova primeiro e veja se isso corrige o problema. Se isso não acontecer, recomendo que você verifique seu telefone em um centro de serviço, pois isso pode ser causado por uma porta de carregamento com defeito.
Nota 4 liga e desliga depois de se molhar
Problema:Meu telefone ficou brevemente submerso na água do mar há dois dias. Tirei a bateria e coloquei em um saco de arroz por cerca de 48 horas. Quando liguei o dia, ele liga e desliga constantemente. É Samsung Note 4. Eu removi os cartões SIM e o cartão microSD. Eu posso ver rapidamente meu protetor de tela, mas ele desliga em um minuto. A bateria está atualmente em 30%. Não reinicio por medo de perder alguns dados na memória do telefone. obrigado pela ajuda
Solução: Você deve tentar usar uma bateria nova em seu telefone primeiro para verificar se a bateria está causando o problema. Se o problema persistir, você deve ter seu telefone verificado em um centro de serviço, pois é mais provável que algum componente interno do seu dispositivo tenha sido danificado quando o telefone molhou.
Nota 4 luz azul quando o carregamento não liga
Problema: Meu telefone estava carregando estava ligado e 94% quando voltei para o meu telefone, o carregador ainda estava ligado, mas meu telefone estava desligado e em vez de uma luz vermelha para dizer que está carregando ou uma luz verde para dizer que o carregamento terminou havia um luz azul Eu tentei ligar meu telefone não funcionou Eu tentei várias vezes meu telefone ainda não ligava então eu tirei minha bateria e tentei ligá-lo novamente ainda não funcionou eu troquei minha bateria e tentei ligar no meu telefone novamente ainda não funcionou agora toda vez que eu ligo meu carregador uma luz azul acende e quando eu desligo o carregador a luz azul não apaga a menos que eu tire a bateria Eu olhei para a parte de trás do meu telefone e percebi que um dos meus parafusos está solto pode ser o problema ou outra coisa.
Solução: A luz azul que você vê em seu telefone pode significar qualquer um dos seguintes
- Pulsos em azul de vários tons enquanto o dispositivo está sendo ligado ou desligado.
- Pisca em azul para uma chamada perdida, mensagem ou outra notificação.
- Pisca em azul quando você está gravando uma voz.
Se você estiver vendo uma luz azul constante, é possível que o telefone esteja travado no processo de inicialização. Retire a bateria e o cartão microSD (se o seu telefone tiver um instalado) e pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso irá descarregar o circuito telefônico e limpar sua RAM.
Reinsira apenas a bateria e ligue o telefone.
Se o telefone não ligar, tente iniciar o dispositivo no modo de recuperação. Este é um ambiente separado do sistema operacional principal e é uma boa maneira de verificar se o software do telefone está causando o problema. Se você conseguir acessar o modo de recuperação, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Observe que você perderá os dados do telefone, portanto, certifique-se de fazer uma cópia de backup primeiro.
Se as etapas acima não resolverem o problema, recomendo que você verifique seu telefone em uma central de atendimento.
Nota 4 travou após carregar usando laptop
Problema:Sempre tenho meu telefone carregando no meu laptop, e hoje meu laptop travou e o mesmo aconteceu com o meu telefone quase ao mesmo tempo. Imediatamente peguei meu telefone e apertei o botão liga / desliga e até o segurei, mas ainda nada. Em seguida, conectei o carregador e o ícone de carregamento aparece a cada 3-4 segundos e, em seguida, desliga imediatamente. (ele se repete constantemente.) Agora nenhuma das redefinições funciona, exceto quando eu pressiono o botão de volume, liga / desliga e home e ele baixa as coisas novamente, mas mostra que está congelado na tela. (Esta é uma nota 4 da galáxia) o que eu faço? eu preciso de ajuda o mais rápido possível!
Solução: Tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes ao carregar seu telefone. Se o problema persistir, tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou soprando nela com um canudo.
Você também deve tentar usar uma bateria nova no telefone para verificar se uma bateria com defeito está causando o problema.
Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você verifique seu telefone em uma central de atendimento.
Nota 4 Freezes é encerrado após atualização de software
Problema: samsung galaxy note 4. software atualizado uma semana antes da ocorrência do problema. a versão mais recente diz que o problema 6.0.1 começa com o desligamento repentino, depois congela, trava com muita frequência ... depois restaura a fábrica e limpa o cache. problema ainda é o mesmo. depois de alguns dias eu continuo atualizando o software, agora não tenho certeza bcoz disso ou o quê, o congelamento não está acontecendo com tanta frequência, mas desligo com frequência. então não reinicia a partir do botão liga / desliga. mas se todas as vezes eu desconectar a bateria e colocá-la de volta depois de um minuto, e reiniciá-la funciona. mas tenho que fazer isso muitas vezes ao dia. Qual pode ser a razão?
Solução: Eu recomendo que você faça outra rodada de redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Após a redefinição, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, tente obter uma nova bateria.
Se o problema persistir mesmo ao usar uma bateria nova, o problema pode ser causado pela atualização de software mais recente ou também por um componente de hardware com falha.
Você deve considerar atualizar seu telefone primeiro com a versão de firmware de estoque anterior. Instruções sobre como fazer o flash do telefone podem ser encontradas em vários dos fóruns populares do Android online.
Se a atualização do software do telefone não funcionar, recomendo que você verifique seu telefone em uma central de atendimento, pois isso já pode ser um problema de hardware.
Nota 4 Reinicialize o loop quando o nível da bateria estiver abaixo de 30%
Problema:Atualizou o telefone quando a Verizon enviou o aviso, cerca de um mês atrás. Desde então, ele entra em um loop de reinicialização quando a bateria fica abaixo de cerca de 30%. Às vezes consigo manter o poder, home, vol. botões para cima e reinicie-o se tiver sido conectado (ligado). Se eu não conectá-lo, ele continuará em seu ciclo de reinicialização. Isso quase sempre acontece com menos de 30% da bateria. Em seguida, devo remover a bateria para desligá-lo. Também vale a pena notar que, quando eu o conecto com o cabo de alimentação da Samsung, ele carrega muito rápido. Bateria? Atualização ruim? Quando aconteceu pela primeira vez, fiz uma redefinição de fábrica, mas nenhuma alteração. Obrigado pela ajuda.
Solução: É possível que o problema seja causado por uma bateria ruim. Como você já fez o reset de fábrica, recomendo que compre uma bateria nova e verifique se o problema foi resolvido.
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