Ainda há muitas pessoas usando o #Samsung #Galaxy # Note4 hoje, apesar do telefone já ser um modelo de dois anos. O que torna este dispositivo ainda relevante hoje são suas excelentes especificações de hardware, bem como as constantes atualizações de software que ele está recebendo. Este dispositivo ainda é capaz de superar alguns dos lançamentos de smartphones mais recentes hoje. Embora ele tenha se mostrado um driver diário confiável, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a vibração do Galaxy Note 4 ao ligar, em seguida, a tela fica preta, problema e outros problemas relacionados.

Nota 4 vibra ao ligar e a tela fica preta

Problema:Meu vibra como se estivesse prestes a ligar, então ele continua emitindo vibrações curtas como se estivesse tentando ligar novamente, mas o pequeno ícone azul AT&T no canto superior esquerdo está aceso. e então vai de mais claro para mais escuro, como se estivesse em algum tipo de modo de espera. A tela nunca muda de preto. Isso tinha feito há alguns dias e depois de remover a bateria e colocar uma nova e reinicializar o telefone, tudo funcionou bem, também troquei a tampa do S Note e isso pareceu ajudar meu telefone ficou bom por aproximadamente 18 horas. Mas depois que fiz isso de novo, não consegui fazer com que ele ligasse novamente. Tenho medo de perder todos os meus dados dentro do telefone. Tenho o Google Drive e a nuvem e tudo isso, mas apenas alguns dias antes de perceber muitas das minhas pastas não sincronizavam com a nuvem, o que era estranho porque eu tinha tudo configurado para sincronizar o tempo todo. Também há mensagens de texto no meu telefone que eu realmente preciso acessar. Tenho medo de fazer qualquer reinicialização a frio e perder todas as informações. É possível entrar no meu telefone com o meu computador e salvar todos os dados antes de reiniciar o telefone ou existe uma correção que eu simplesmente não conheço ainda? Por favor ajude!! Agradeço antecipadamente.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso específico é verificar se a bateria está causando o problema. Tente carregar o telefone por pelo menos 20 minutos antes de ligá-lo. Certifique-se de ver o indicador de carga em seu telefone. Verifique se o telefone liga com sucesso. Se isso acontecer, talvez seja necessário substituir a bateria.

Caso você não veja um indicador de carga, siga as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou resíduos presos na porta sejam removidos.
• Tente carregar o telefone usando um cabo USB diferente
• Tente carregar o telefone usando um carregador de parede diferente.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você pode continuar limpando a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação. Isso exclui os dados temporários do sistema do seu dispositivo que podem estar causando o problema.

Se neste ponto o problema persistir, você terá que fazer uma redefinição de fábrica. Quanto ao backup dos dados do telefone, você deve tentar conectar o telefone a um computador com o Kies em execução e deixar que o software faça o backup.

Nota 4 não liga

Problema:Meu telefone basicamente não liga. Não tenho certeza se é minha bateria ou minha porta de carregamento. Assim que insiro meu carregador, não ouço o ruído que normalmente faço quando está carregando. Eu tentei vários carregadores, mas ainda nada. Quero saber se é apenas minha bateria, porque sinto que esse é o problema. Obrigado pelo seu tempo, agradeço muito.

Solução: A melhor maneira de verificar se o problema é causado por uma bateria com defeito é substituí-la por uma nova. A nova bateria será pré-carregada quando for vendida, portanto, você deve poder ligar o telefone com ela. Se o telefone não ligar, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Carregue seu telefone usando um carregador de parede e um cabo USB diferentes por pelo menos 20 minutos.

Se o telefone ainda não ligar, isso pode ser causado por um componente interno que não está funcionando. Sugiro que você verifique isso em um centro de serviço.

Nota 4 A bateria cai para 0% desliga aleatoriamente

Problema:Meu telefone pode chegar a 69%, cair para zero e desligar aleatoriamente. Se eu conectar ao carregador, posso ligá-lo novamente e usar. O que é problema? Como faço para corrigir isso?

Solução: É possível que esse problema seja causado por bateria com defeito. Tente substituí-lo por um novo primeiro. Se isso não resolver o problema, o que você deve fazer a seguir é verificar se o software do telefone está causando o problema, executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Verifique se o problema ocorre quando o telefone está operando neste modo. Se não ocorrer, é possível que seja causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente verificar se os dados temporários do sistema do telefone estão causando o problema, limpando a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir, sugiro que você leve seu telefone a uma central de atendimento e peça para verificá-lo.

Nota 4 superaquece ao carregar e depois desliga

Problema:O telefone morreu. Ao tentar carregá-lo sobreaquece e desliga sozinho. Em seguida, a luz da bateria ficará verde por um curto período de tempo e depois apagará. Às vezes, ele inicializa a um ponto e congela. Superaquecer e desligar

Solução: O fato de o telefone superaquecer durante o carregamento significa que isso já pode ser um problema de hardware. Tente verificar se o problema ocorre mesmo quando você usa um carregador de parede e um cabo de carregamento diferentes. Se isso acontecer, tente usar uma bateria nova em seu telefone. Se o telefone ainda superaquecer e desligar, recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.

Nota 4 Reinicia aleatoriamente e depois desliga

Problema: Eu tenho um Galaxy Note quatro e ganhei o Natal de 2015. Um pouco menos de um ano depois, ele começou a morrer com 10-30 por cento restantes na bateria. Eu uso a segurança 360, que mata aplicativos, aumenta meu telefone e o mantém protegido. Troquei a bateria, o que a tornou melhor (ela não morreu em 10-30 por cento, mas ela reinicia e desliga aleatoriamente, e eu tenho que tirar a bateria e colocá-la de volta para ligar novamente) i estava se perguntando se isso era comum e se você sabia como consertar. Muito obrigado pelo seu tempo.

Solução: Você tem um cartão microSD instalado no seu telefone? Em caso afirmativo, tente retirá-lo, pois isso pode estar causando o problema.

Outro fator que pode causar esse problema é uma falha no software do telefone. Para este problema específico, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Depois que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, pode ser causado por um componente interno que não está funcionando. Se for este o caso, sugiro que leve o seu telefone a um centro de assistência e peça-o para ser verificado.

Nota 4 Desligue Aleatoriamente

Problema:Olá, estou tendo o Samsung Galaxy Note 4. Meu telefone começou a desligar aleatoriamente em intervalos diferentes de repente.Às vezes permanece ligado por mais de 5 horas e às vezes apenas 30 minutos, apesar de a bateria estar 100%. O comportamento que observei é: 1. Quando ligo os dados móveis, ele desliga imediatamente e às vezes não. Quando meu celular está conectado ao WiFi, nunca tenho esse problema de desligamento. Ações realizadas: 1. Nova bateria original substituída, mas o problema ainda existe 2. Limpei o cache, mas o problema ainda existe 3. Desinstalei todos os aplicativos que instalei durante os últimos 2 meses, mas sem sorte. Eu não tentei a redefinição de fábrica. Queria ter isso como última opção e queria verificar com você. Eu atualizei para 6.0.1 no mês de outubro e estava funcionando bem. Saí de férias e comecei a ter esse problema só depois das minhas férias, não tenho certeza se a digitalização de bagagem no aeroporto danificou alguns componentes dentro do meu telefone. Este é apenas meu palpite. Por favor, me aconselhe sobre o assunto.

Solução: Se você tiver um cartão microSD instalado no telefone, sugiro que tente retirá-lo primeiro e depois verificar se o problema ainda ocorre. Isso é para verificar se um cartão corrompido está causando o problema.

Se o seu telefone não tiver um cartão microSD ou se o problema persistir mesmo depois de retirar o cartão, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica.

Nota 4 travado no modo de recuperação

Problema:a nota 4 agora está travada no modo de recuperação. fez uma reinicialização suave e forte enquanto continuava congelando e desligando era ter que remover / inserir a bateria para ligar o telefone a cada hora em uma reinicialização forçada final Não consigo reiniciar. retirou a bateria e voltou a colocá-la em modo de recuperação. alguma ideia, por favor ajude

Solução: Tente fazer uma reinicialização a frio novamente no modo de recuperação e reinicie o telefone. Se ainda iniciar no modo de recuperação, verifique se algum dos botões do telefone está travado, causando o problema. Depois de verificar se os botões estão funcionando bem, retire a bateria e o cartão microSD (se houver um instalado) e pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso irá descarregar o circuito telefônico e limpar sua RAM. Reinsira apenas a bateria e ligue o telefone.

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