Uma das melhores maneiras de ficar on-line em trânsito é usando um smartphone. O #Samsung #Galaxy # Note4 por exemplo é um ótimo dispositivo para usar, pois tem uma tela grande e várias opções de conectividade para permitir que você fique online. Você pode se conectar a uma rede Wi-Fi ou usar sua assinatura de dados móveis. Embora seja muito fácil colocar o telefone online, há casos em que certos problemas podem ocorrer. Isso é o que iremos abordar hoje, enquanto lidamos com o Galaxy Note 4 Wi-Fi continua desconectando e outros problemas relacionados. Reunimos vários números dessa natureza que nos foram enviados por nossos leitores e os abordamos a seguir.

Nota 4 O Wi-Fi continua sendo desconectado

Problema: Meu telefone normalmente se conecta ao nosso WiFi em alguns segundos, mas depois de alguns minutos ou mesmo segundos ele se desconecta novamente. Tudo começou há poucas semanas, mas parece estar piorando. Não fiz nada diferente com meu telefone recentemente que eu possa imaginar que possa causar isso, e eu sei que não é um problema com nosso Wi-Fi porque isso acontece em todas as redes que tento usar.

Solução: É bom que você tenha verificado seu telefone com outras redes Wi-Fi para eliminar quaisquer problemas relacionados ao roteador. Como agora sabemos que o problema ocorre em todas as redes às quais você tenta se conectar, é seguro dizer que o problema é com o telefone.

Para solucionar o problema do telefone, tente primeiro verificar se um aplicativo instalado está causando o problema. Para fazer isso, basta iniciar o telefone no modo de segurança. Enquanto o telefone está funcionando neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados do telefone podem ser executados. Tente verificar se você consegue se conectar a uma conexão Wi-Fi sem problemas neste modo. Se você tiver uma rede Wi-Fi salva em seu dispositivo, recomendo que você a esqueça primeiro e depois se conecte novamente. Se você não tiver o problema neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ocorrer mesmo no Modo de segurança, execute as seguintes etapas listadas abaixo. Passe para a próxima etapa se o problema ainda ocorrer.

• Inicie o telefone no modo de recuperação. Limpe a partição de cache do seu dispositivo. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Não conectar ao roteador após a atualização do Marshmallow

Problema:Olá! Estou tendo um problema com meu Galaxy Note 4 após a atualização para o Marshmallow 6.0.1. Depois de atualizar para a versão mais recente do Android, de repente me vejo incapaz de me conectar ao meu roteador. Consigo me conectar a redes de 2,4 e 5 GHz, mas não recebo dados ou uma mensagem aparecerá dizendo que a conexão com a Internet não fornece conexão com a Internet. Tentei deixar o telefone sozinho e às vezes ele ainda receberá dados, pois posso receber notificações de serviços online, mas quando as recebo e tento navegar, não há internet. Já fiz uma reinicialização do software. Ainda estou enfrentando o mesmo problema. Não acho que meus aplicativos estejam causando isso, porque assim que meu telefone se conecta à rede após ter sido reiniciado, o problema aparece. Meus outros dispositivos não têm problemas para se conectar ao roteador. Por favor ajude!

Solução: Você deve tentar conectar seu telefone a um roteador diferente e verificar se o mesmo problema ocorre. Caso contrário, o problema pode ser com seu roteador. Tente reiniciar o roteador e verifique se o telefone agora pode se conectar a ele. Você também deve verificar o painel de administração do seu roteador e ver se alguma configuração de segurança está impedindo o seu telefone de se conectar a ele.

Caso o problema ainda ocorra mesmo quando o telefone se conecta a uma rede Wi-Fi diferente, o problema pode ser causado pela atualização ou por um componente de hardware com defeito. Você deve considerar reverter para a versão anterior do software atualizando-o manualmente no seu telefone. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.

Se o problema ainda ocorrer mesmo quando o telefone estiver funcionando com uma versão de software mais antiga, você deve verificar isso em uma central de atendimento.

Nota 4 O Wi-Fi não funciona após a atualização do software

Problema:Depois de atualizar para o software mais recente em minha nota quatro, percebi que estou tendo problemas de conexão wi-fi. Ele se conectará por alguns segundos no wi-fi e imediatamente se transformará no 4g. Meu wi-fi está funcionando porque meu marido pode usar o wi-fi o dia todo. Meu wifi estava funcionando perfeitamente até a atualização. Por favor ajude!!

Problema Relacionado: Eu instalei o novo Android 6.0.1 no meu telefone e agora meu WIFI não liga ou não conecta, eu não tinha certeza se havia uma maneira de desinstalar a atualização para a versão anterior

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é esquecer a conexão Wi-Fi do telefone, reiniciar o roteador e conectar-se a ele novamente. Verifique se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, tente verificar se ele ocorre quando o telefone está sendo executado no Modo de segurança. Quando o telefone está funcionando neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados têm permissão para serem executados. Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Esta é uma etapa altamente recomendada que deve ser executada sempre que ocorrerem problemas logo após uma atualização de software. O que isso faz é remover todos os dados de software antigo que possam ter sido deixados para trás e que agora estão causando o problema.

Nota 4 Wi-Fi não funciona

Problema:O Note 4 da minha esposa de repente começou a agir de forma estranha hoje. Ela estava no Facebook quando congelou. Ela reiniciou, mas o wireless não funcionou, mas os dados sim. Depois de tentar várias sugestões encontradas online, ela finalmente decidiu fazer backup e restaurar completamente. O problema ainda permanece. Aqui estão os detalhes estranhos, na parte superior do telefone ele ainda mostra o ícone sem fio com 1 ou 2 das barras destacadas, mas quando você puxa para baixo a partir do topo da nota, o círculo sem fio não está totalmente esmaecido, mas você não pode tocar nele para selecionar uma rede sem fio. Obrigado por qualquer ajuda que você possa dar.

Solução: Tente acessar as configurações do telefone e verifique se você consegue alternar o botão Wi-Fi daqui. Se você não conseguir ligar o Wi-Fi do telefone, é possível que já seja um problema de hardware. Recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.

A Nota 4 precisa ser reiniciada para obter o sinal da Internet

Problema:Olá, desde o início, a nota 4 teve um problema de perda de cobertura e internet .. começou somente depois de fazer uma chamada em que ambos ficavam offline por um minuto depois que eu desliguei .. depois voltou ao normal ... agora tanto a cobertura quanto a Internet fica offline regularmente e tenho de reiniciar para obter algum serviço ... alguma ideia, por favor?

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é verificar se uma falha no software do telefone está causando o problema. Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, não instale nada no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, talvez já seja um problema de hardware. Recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.

Nota 4 4G sempre ativado

Problema:POR FAVOR ME AJUDE, comprei um 910F android 5.1.1, e ele não se conecta à internet corretamente, mostra 4G mesmo quando “WCDMA only” está habilitado, meu sim não é 4G habilitado pelo menos sim suporta apenas 3G, mas mostra apenas 4G no painel de notificação, mas a velocidade de conexão é mais lenta do que meu nokia c6-01 habilitado para 3G ... é 4G ou nada, mas no menu de status em sobre o dispositivo, ele mostra o tipo de sinal como UMTS ... por favor me ajude, é este um problema de hardware ou software? Eu tentei redefinir os dados de limpeza de fábrica, mas não ajudou ... POR FAVOR AJUDE

Solução: Parece que o seu telefone está travado no modo 4G mesmo se o 4G não estiver definido e você estiver usando apenas um SIM 3G. Como você já executou uma redefinição de fábrica que não ajudou, provavelmente já é um problema de hardware. Sugiro que você verifique isso em um centro de serviço.

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