Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note5 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Apesar de este telefone ter sido lançado pela primeira vez em 2015, já com dois anos, ele ainda é popular entre os consumidores, pois ainda tem um desempenho muito bom. Às vezes, porém, podem ocorrer problemas que iremos abordar. Hoje abordaremos a tela preta do Galaxy Note 5 com LED azul após o problema de queda e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Nota 5 tela preta com luz LED azul após queda

Problema: Para quem possa interessar, eu tenho um Samsung Galaxy Note 5 e recentemente caí da minha bicicleta e no meu telefone há 2 dias. Desde então, meu samsung está com uma luz azul acesa e tentei reiniciá-lo e reiniciá-lo (pressionando o botão de volume para baixo e ligando), mas falhou. Fui a um técnico (que possui um Samsung mas não uma loja Samsung) e ele disse que eu deveria pedir uma tela LCD e digitalizador Galaxy Note 5 e ele poderia consertar para mim, pois isso é difícil de encontrar na Europa. No entanto, estou um pouco hesitante em comprar isso sem garantia de que será consertado. Será que essa luz azul e tela preta só danificam a tela LCD ou também podem ser outra coisa? Basicamente, minha pergunta vale a pena investir nisso?

Solução: Se você ainda conseguir ouvir sons de notificação no telefone, como mensagens de texto ou chamadas recebidas, é muito provável que o único componente com defeito seja a montagem da tela. Se, no entanto, o telefone não está recebendo nenhuma notificação, existe a possibilidade de que algum outro componente também tenha sido danificado além da montagem da tela.

Nota 5 travado no modo de download

Problema: Eu estava tentando limpar o cache e executei as primeiras etapas de manter pressionados os 3 botões. o telefone agora mostra o ícone do Android e diz que o download não desligue o alvo. Meu telefone é o Samsung Note 5. Eu nunca cheguei na tela para rolar para excluir o cache, há um texto muito pequeno no canto superior esquerdo

MODO ODIN

BINÁRIO ATUAL: Oficial da Samsung

STATUS DO SISTEMA: OFICIAL

BLOQUEIO DE REATIVAÇÃO: DESLIGADO

download seguro: ativado

KNOX WARRANTY VOID: 0

AP SWREV: 2

Ele está mostrando essa tela há uma hora. O que posso fazer para colocar o telefone de volta no modo normal?

SOCORRO!

Solução: Para resolver esse problema, basta manter pressionado o botão liga / desliga e diminuir o volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso e deve estar fora do modo de download.

Nota 5 Reiniciando constantemente no Android Nougat

Problema:Recebo atualização para nougat 7 na minha nota 5 n920p sprint verizon, tento instalar, mas, depois que o telefone reinicia constantemente, agora estou executando o marshmallow 6.0.1. O telefone que comprei em Dubai, agora estou na Irlanda e recebo novamente atualização para nougat 7

Solução: Tente instalar a atualização novamente em seu telefone. Assim que a instalação estiver concluída, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso apagará quaisquer vestígios de dados de software antigo em seu telefone que possam estar fazendo com que o dispositivo reinicie constantemente.

Nota 5 Sears WinIt App não está se conectando à Internet

Problema:Oi ~ espero que você possa ajudar. Eu não sou um técnico, por favor, tenha paciência comigo. Meu telefone é um Samsung Galaxy Note 5. Estou no Straight Talk nas torres da AT&T. Eu tenho e uso o aplicativo Sears WinIt. De repente, a seção Xtra do aplicativo agora me dá um “Uh-Oh! Conexão lenta ou sem conexão com a Internet. Verifique sua conexão e tente novamente. ” Ocasionalmente, também aparece "Página da Web indisponível". * Como isso é possível quando o resto do aplicativo funciona bem? Obviamente, tenho uma boa conexão com a Internet, se funcionar? * Este é o único aplicativo com o qual estou tendo problemas ... além do ocasional “Infelizmente o Facebook parou de funcionar” ou o mesmo para o Words with Friends. Eu verifiquei desligando o wifi ~ un & reinstalando; usando o avast clean; limpar o cache do aplicativo, dados e fechamento forçado. Não há atualizações disponíveis para o Google ou o aplicativo, que tenho verificado várias vezes ao dia. Minha conexão com a Internet via Wifi indica forte / muito forte. (Tenho 2 conexões wi-fi disponíveis aqui em casa.) É um problema de aplicativo ou um problema de conexão de telefone / internet? Se for um problema de telefone / internet, como faço para corrigi-lo (sem perder todas as minhas fotos, etc.) Agradeço qualquer ajuda que você possa dar (em linguagem não tecnológica se possível, por favor, obrigado

Solução: Se o seu telefone tiver uma conexão forte com a Internet e os outros aplicativos não tiverem problemas para se conectar, esse problema é provavelmente causado por um problema com o aplicativo Sears WinIt. Se você já desinstalou este aplicativo e instalou uma nova versão da Google Play Store, mas o problema persistir, você precisará entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo a respeito desse problema para que eles possam lançar uma atualização para corrigir esse bug.

Nota 5 Não Recebendo Chamadas

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy Note 5 desbloqueado no Net10. Meu problema é que meu telefone às vezes não recebe chamadas, a única maneira de saber que perdi uma é que há um novo correio de voz NO ENTANTO, às vezes, o correio de voz está em branco. Em branco, quero dizer silencioso, posso ouvir o final da mensagem com o volume alto e o mudo DESLIGADO e não há voz. Posso obter as informações do cabeçalho da mensagem para descobrir de onde veio e ligar de volta e confirmei que eles realmente falaram naquele correio de voz. Isso não acontece o tempo todo ou mesmo ao mesmo tempo. Às vezes, o telefone não recebe a chamada e o correio de voz funciona, às vezes o correio de voz não funciona, mesmo que a chamada seja completada. Tudo isso está acontecendo quando tenho bares de serviço completos. Eu reinicio o telefone diariamente e às vezes a notificação de correio de voz fantasma de uma chamada que retornou não aparece até a reinicialização. Reinicializei o telefone para ver se isso ajudaria. Não foi. Falei com o suporte técnico da Net10 duas vezes sobre o meu problema e eles me disseram que tudo em seu final confere. Eles dizem que deve ser um problema com o telefone físico. Tenho tentado pesquisar soluções na Internet e não consigo encontrar nada que se aplique. Talvez eu não esteja fazendo as perguntas certas? Espero que você possa me ajudar ou me apontar nesse sentido. Obrigado.

Solução: Se você já executou uma redefinição de fábrica e o problema ainda persiste, é possível que isso já seja causado por um componente de hardware que não está funcionando corretamente. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.