Hoje em dia, ficar online é importante para quem deseja as informações mais recentes. Para quem quer ficar conectado em qualquer lugar, o #Samsung #Galaxy # Note5 é o companheiro perfeito. Este telefone não só possui uma grande bateria de 3000mAh que dura muito tempo, mas também pode colocá-lo online através de Wi-Fi ou dados móveis. No entanto, há casos em que problemas relacionados à conexão podem ocorrer neste telefone. É com isso que lidaremos hoje, ao abordarmos o Galaxy Note 5 sem problemas de conexão com a Internet e outros problemas relacionados.
Nota 5 Sem conexão com a Internet
Problema:Desde as últimas atualizações em abril, todas as chamadas do Skype e Whatsapp foram interrompidas devido a “Sem conexão com a Internet” (mensagem). Isso não é possível, pois experimentei em 4G e em várias áreas WIFI diferentes no trabalho, em casa e nos pontos de Wi-Fi da Bright House Networks. Eu fiz redefinições suaves muitas vezes e às vezes o sistema funciona bem por um tempo, mas algumas horas depois, ele me dá o mesmo problema. Meu Note 5 é um telefone 2 Sim desbloqueado para uso internacional, visto que viajo muito, mas estava funcionando perfeitamente até o mês passado.
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é determinar se o problema ocorre apenas em aplicativos selecionados. Você mencionou que as chamadas do Skype e do Whatsapp são interrompidas. Você já tentou verificar se nenhum problema de Internet ocorre em outros aplicativos? Tente reproduzir um streaming de música ou confira o YouTube e verifique se o mesmo problema ocorre. Caso contrário, o problema pode ser isolado aos aplicativos em questão. Para solucionar isso, você precisa primeiro limpar o cache e os dados dos aplicativos afetados. Isso exclui os dados temporários do aplicativo que podem estar corrompidos e estão causando o problema. Se você ainda tiver o mesmo problema, tente desinstalar os aplicativos afetados e baixe uma nova versão na Google Play Store.
Se as etapas de solução de problemas acima falharem, devemos presumir que a atualização está causando o problema. Isso geralmente acontece quando os dados do software antigo não foram completamente removidos do dispositivo durante a atualização e agora está causando um conflito com a nova versão do software. Se for esse o caso, tente limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Se isso não resolver o problema, você precisará fazer backup dos dados do telefone e redefinir as configurações de fábrica.
Nota 5 Não é possível conectar à Internet
Problema:Oi. Eu comprei o Samsung Note 5 nos Estados Unidos. Eu estou morando no reino unido O telefone funcionou bem por 6 meses, mas nas últimas semanas estou perdendo sinal, não consigo me conectar à Internet às vezes nem consigo enviar mensagem. Ele está mostrando o ícone 4g e está tentando se conectar à rede. Tentei colocar o cartão SIM em um telefone diferente e funcionou bem. Eu tentei colocar cartão SIM diferente de rede diferente mesmo problema. Você pode me ajudar por favor. Obrigado
Solução: É Deus que você conseguiu isolar o problema como um problema de telefone. Normalmente, neste caso, o culpado usual é alguma forma de dados temporários corrompidos no dispositivo. Tente limpar a partição do cache do telefone primeiro do modo de recuperação e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Outro fator que você deve verificar é se um determinado aplicativo que você baixou e instalou no telefone está causando esse problema. Para verificar se este é o caso, basta iniciar o telefone no Modo de Segurança. Neste modo, verifique se você pode se conectar à Internet. Se você conseguir se conectar sem problemas, o problema pode ser causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Se as etapas acima falharem, eu sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
Nota 5 Não conectar ao Wi-Fi após a atualização do Marshmallow
Problema: Eu tenho o Galaxy Note 5. depois de atualizar para o maldito android MM 6.0.1, meu telefone não consegue se conectar ao meu wi-fi doméstico e quando eu o seleciono não só não consigo conectar, mas também não consigo mostrar o campo de senha e não mostra nenhum status de segurança. e parece que não há problema em se conectar a outros wi-fi. Na verdade, estou chateado porque meu telefone funcionava bem antes de atualizar. se alguém souber de alguma solução por favor ajude.
Solução: Tente excluir sua conexão Wi-Fi do telefone. Depois de excluído, reinicie o telefone e tente conectar-se a ele novamente. Se o problema persistir, você precisa fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Este é um procedimento de solução de problemas altamente recomendado para problemas que ocorrem logo após uma atualização de software.
Nota 5 Problema de conectividade após atualização do Marshmallow
Problema: Desde a instalação do Marshmallow, tenho tido problemas de conectividade. Sempre que eu entro em vários sites, eles afirmam não estar conectados a uma rede (4G ou WiFi). Eu preciso entrar / sair do modo avião para fazê-lo funcionar. O Google falha em carregar pesquisas quase todas as vezes; Em seguida, clico em repetir e funciona bem. O Spotify se esforça para se conectar e faz uma pausa no meio das músicas (ocasionalmente) ou no final da música (quase todas as vezes) Depois que eu desbloquear o telefone, tenho 50/50 de chance de ele começar a tocar novamente ou preciso entrar e fora do modo avião.
Solução: Você já tentou verificar se algum de seus aplicativos tem uma atualização disponível? Os aplicativos em seu telefone ainda podem ser otimizados para funcionar no Lollipop e uma versão projetada para funcionar no Marshmallow pode estar disponível. Se seus aplicativos já estiverem atualizados, sugiro que você tente limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Isso exclui os dados temporários armazenados no telefone que podem estar causando o problema. Se o problema persistir, execute uma redefinição de fábrica. Observe que você precisa fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Essa redefinição é eficaz para resolver problemas que ocorrem logo após uma atualização de software.
Nota 5 Os dados móveis não funcionam
Problema:Comprei meu Note 5 novo, instalei meu cartão SIM que eu estava usando anteriormente em um telefone diferente. Tudo está funcionando perfeitamente, exceto que eu não consigo usar os dados móveis do meu telefone. Depois de ligar os dados móveis, não há indicação de sinal de upload / download, apesar dos dados móveis estarem ligados. O mesmo cartão SIM funciona bem em todos os outros telefones.
Solução: É muito provável que o telefone ainda não tenha as configurações de APN corretas. Tente verificar se é esse o caso. Certifique-se de que as configurações de APN do seu telefone correspondem às que o SIM está usando.
Nota 5 Nenhum erro de conexão após a atualização do Marshmallow
Problema: Após a última atualização. Constantemente recebo “sem erros de conexão” que ocorre por wi-fi e 4g também. Tenho que atualizar às vezes mais de 15 vezes antes de uma página carregar. Minha namorada tem um telefone idêntico e atualizado também sem problemas.
Solução: Para resolver esse problema, você precisa primeiro limpar a partição do cache do telefone. Isso exclui os dados temporários do dispositivo que podem estar causando o problema. Se isso falhar, uma redefinição de fábrica é altamente recomendada. Observe que você deve fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
Nota 5 Problema de preferência de dados
Problema: Eu tenho um telefone duplo. Desde que voltei aos EUA, tenho 2 SIMs T-Mobile instalados - um privado e um para o trabalho. Com 2 SIMs instalados, os dados sempre são desligados. Quando eu escolho um SIM preferido para dados e, em seguida, puxo para baixo a barra de status, isso mostra que o SIM está conectado à rede de dados do outro SIM. Fiz 3 resets hard e vários soft resets, sem sucesso. Eu não sei mais o que tentar.
Solução: Vários outros proprietários deste dispositivo também estão tendo o mesmo problema. Mesmo após uma redefinição de fábrica, o mesmo problema persiste. Isso pode ser um problema causado pelo próprio software do telefone e pode ser resolvido durante a próxima atualização.
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