O #Samsung #Galaxy # Note5 está definitivamente recebendo a última atualização do Android Nougat, que deixará os proprietários deste dispositivo felizes. Lançado em 2015 rodando no Android Lollipop, este telefone recebeu a atualização do Android Marshmallow. Obter essas atualizações é altamente recomendado, pois além de adicionar mais recursos e melhorar o desempenho do dispositivo, também aumenta sua segurança. No entanto, há casos em que determinados problemas de atualização ou de software podem ocorrer neste dispositivo, que é o que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de falha de atualização do software Galaxy Note 5 e outros problemas relacionados.
Nota 5 Falha na atualização do software
Problema: Tenho um tmobile note 5 n920tuvu4dpk6 e estou tendo problemas para atualizar o software atual. Atualmente, estou executando o marshmallow 6.0.1. Quando tento fazer o download da atualização atual, o telefone desliga e começa a baixar assim que eu atingir 30%, o telefone reinicia e me dá falha de atualização. Por favor me ajude, eu odiaria perder nougat!
Solução: Na maioria dos casos em que você consegue baixar a atualização, mas não completamente, o culpado geralmente é causado por uma falha no software do telefone ou falta de espaço de armazenamento interno. Comece a solução de problemas verificando quanto espaço de armazenamento interno seu telefone deixou. Se estiver acabando, o download da atualização não será completo. Tente limpar pelo menos 1 GB de espaço de armazenamento excluindo aplicativos que você não usa regularmente. Se você tiver alguns arquivos de música ou vídeo, copie-os para o computador e exclua-os do telefone. Isso deve limpar algum espaço em seu dispositivo.
Se, depois de verificar se o telefone tem espaço de armazenamento suficiente, o problema ainda persistir, a próxima etapa é verificar se uma falha no software do telefone está causando o problema. Infelizmente, a melhor maneira de fazer isso é redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Quando a reinicialização for concluída, tente fazer a atualização. Se ainda falhar, tente usar o Kies para atualizar seu dispositivo.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você deve considerar fazer o flash manualmente do arquivo de firmware atualizado para o seu telefone. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.
Nota 5 Atualização de software indisponível
Problema: Eu tenho um samsung note 5 que era originalmente um telefone celular pioneiro (uma empresa local) e foi desbloqueado pela at & t, ele continua me dizendo "Atualização de software indisponível, tente novamente mais tarde" nenhum cartão SD embutido na memória, então não posso fazer isso nenhuma ideia o que fazer
Solução: É muito provável que o problema seja porque seu telefone não consegue acessar os servidores de atualização da Pioneer Cellular porque ele está sendo executado em outra rede no momento. As outras razões possíveis são as seguintes.
- Seu telefone está enraizado.
- Seu telefone está sendo executado em um software personalizado.
Se você tiver acesso a um cartão SIM Pioneer ativo, deve inseri-lo no telefone e prosseguir com a atualização.
Você também deve tentar fazer uma atualização com a ajuda de Kies. Este é um software que você instala no seu computador. Depois de conectar o telefone ao computador com este software em execução, você poderá verificar se há uma atualização. Se nenhuma atualização estiver disponível, tente fazer o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Após a reinicialização, verifique a atualização novamente.
Uma última etapa a ser considerada é fazer o flash manualmente do arquivo de firmware atualizado para o seu telefone. Você pode verificar os vários fóruns populares do Android online para obter instruções sobre como fazer isso.
Nota 5 Proteção de redefinição de fábrica
Problema: Comprei um telefone do meu amigo e fiz a reinicialização do telefone porque ele esqueceu a senha. Quando o telefone foi configurado, ele me pediu sua antiga conta do Google, da qual ele não se lembrava. O que eu posso fazer? Também quero passar a operadora para MetroPCS, a operadora original é a T-Mobile. Não sei a versão do Android. Por favor, responda a minha mensagem, eu agradeço.
Solução: A melhor maneira de resolver uma proteção contra redefinição de fábrica que foi ativada é inserir as informações anteriores da conta do Google no dispositivo. Se o seu amigo esqueceu a senha, mas ainda se lembra do nome da conta, a senha pode ser recuperada.Assim que a senha for recuperada, você poderá obter acesso ao dispositivo.
Se por algum motivo as informações da conta não forem aceitas pelo telefone, você pode pesquisar no Google os vários métodos de como contornar esse recurso de proteção.
Com relação ao flash do software do seu telefone para um firmware padrão MetroPCS, isso pode ser feito usando o Odin. Porém, observe que, como seu telefone é originalmente um dispositivo T-Mobile, você pode enfrentar alguns problemas se atualizar um firmware de outra rede em seu telefone. Se você estiver interessado em atualizar seu telefone, você pode obter o arquivo de firmware do Sammobile. Instruções sobre como fazer o flash em seu dispositivo também são fornecidas neste site.
Nota 5: o software está atualizado
Problema: Eu tenho um telefone att desbloqueado e atualmente estou usando cricket como minha operadora ... estou tentando atualizar meu software para marshmallow ... mas meu telefone diz que meu software está atualizado…. eu não sei o que fazer
Problema Relacionado: Ei, eu comprei um Samsung note 5 e ele não me permite atualizá-lo para o software marshmallow toda vez que pressiono a atualização de software, ele diz que a solicitação falhou e, em seguida, na barra de notificação diz que conectando ao servidor desaparece Precisa de ajuda o mais rápido possível, obrigado
Solução: Como seu telefone está executando o Cricket, é possível que ele não consiga obter a atualização, pois não pode acessar os servidores de atualização da AT&T. Os outros motivos possíveis pelos quais seu telefone não pode obter a atualização são os seguintes.
- Seu telefone está enraizado.
- Seu telefone está sendo executado em um software personalizado.
Para atualizar seu telefone, tente inserir um cartão SIM AT&T ativo nele e verifique se há uma atualização. Se ainda não estiver disponível, tente as seguintes etapas listadas abaixo.
- Conecte seu telefone a um computador com Kies em execução e use o software para atualizar seu dispositivo.
- Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Verifique se há atualizações.
Se as etapas acima falharem, você deve considerar fazer o flash manualmente do arquivo de firmware atualizado para o seu telefone.
Nota 5 As notificações do Facebook não funcionam após a atualização
Problema:Ei, estou usando a NOTA 5, após a nova atualização do Android, estou enfrentando um grande problema com meu WhatsApp e Facebook, as mensagens não chegam no WhatsApp e o sinal 'CLOCK' pendente continua aparecendo, até e a menos que eu reinicie meu fone, e com o Facebook, ele não atualiza as notificações e mostra as mesmas notificações antigas. Também entrei em contato com meu provedor de serviços, mas eles não assumem qualquer responsabilidade por aplicativos de terceiros. Também tentei restaurar meu dispositivo de fábrica algumas vezes e também redefinir o hardware, mas o problema é persistente e ainda está lá. por favor me ajude o mais rápido possível.
Solução: Uma vez que já efetuou uma reposição de fábrica, a única outra causa possível para este problema é que o seu telefone não tem uma boa ligação de dados. Tente verificar se o problema ocorre quando seu telefone está conectado a uma rede Wi-Fi diferente. Você também deve verificar se sua conexão de dados móveis está funcionando. Se não for, a primeira coisa que você deve verificar são as configurações de APN do telefone. Certifique-se de que a configuração correta seja usada pelo seu dispositivo.
Nota 5 O email não sincroniza após a atualização do software
Problema: Em 2 de fevereiro, meu telefone fez uma atualização e, desde então, meu e-mail verizon.net não pode ser exibido não sincroniza e carrega para meu dispositivo Eu tenho e-mail quando eu verifico outro dispositivo e posso usá-lo e manipulá-lo sem problemas no verizon .net é meu padrão Eu tentei ir para as configurações e alterar a sincronização automática Reiniciei o sistema várias vezes Não sei como fazer o e-mail funcionar Eu uso o Gmail para meu emprego e está funcionando bem
Solução: A melhor maneira de corrigir esse problema é excluir a conta de e-mail do telefone. Reinicie o dispositivo e adicione a conta novamente.
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