O #Samsung #Galaxy # Note8 é o dispositivo Note mais recente do mercado hoje, que oferece vários recursos inovadores em relação aos seus predecessores. O telefone agora tem uma arquitetura de hardware mais poderosa que permite operar qualquer aplicativo sem problemas. A característica mais notável, porém, é sua configuração traseira de câmera dupla, que permite ao usuário tirar fotos de grande qualidade. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 8 preso no BSoD com LED azul piscando, problema e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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Nota 8 Preso no BSoD com luz LED azul piscando
Problema:Ontem à noite meu Samsung Note 8 fez uma atualização. . .então ele reiniciou algumas vezes. . e ficou preso no BSoD com LED azul piscando suavemente. . Eu não conseguia fazer o telefone funcionar de qualquer maneira. . Eu deixei a bateria descarregar durante a noite. . em seguida, conectei o carregador esta manhã. . minha tela mostrou uma imagem de bateria fraca e que ela estava carregando. . em seguida, a tela do provedor de serviços (3). . . em seguida, BSoD com LED azul piscando suavemente. . E não importa quais botões eu pressiono. mesmo em combinação. . NADA acontece, apenas a tela preta permanente ... além disso, NÃO conheço a versão do Android
Solução: Um BSoD ou tela preta fatal que ocorre logo após uma atualização de software é geralmente causado pelo travamento do software do telefone. O que você precisa fazer primeiro neste caso é certificar-se de que a bateria tem carga suficiente. Se necessário, você deve carregar o telefone primeiro por pelo menos 20 minutos. Assim que a bateria estiver carregada, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Remova o microSD do telefone e execute uma simulação de tração da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. O telefone deve reiniciar depois disso.
- Tente ligar o telefone no modo de segurança. Caso o telefone funcione neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
- Tente limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação
- Tente realizar uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.
Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, solicite a verificação do telefone em um centro de atendimento.
Nota 8 Sempre em exibição não está respondendo
Problema:Olá, meu problema é que meu sempre em exibição não está respondendo. Normalmente, ele acende quando é dia e escurece com pouca luz ou à noite, mas agora está ficando escuro. E não responde ao deslizar da palma da mão ou se eu tocar acidentalmente. Normalmente ele acende ou mostra a tela de bloqueio. Não sei o que aconteceu hoje, exceto que meu telefone desligou sozinho e depois ligou. A bateria estava pela metade. Tentei reiniciar e até desliguei por um tempo, mas nada está funcionando. E não consigo encontrar uma solução em lugar nenhum. O resto do telefone está bem. Apenas o AOD não está respondendo. Mas o telefone desligou hoje quando coloquei meu dedo no sensor de dedo.
Solução: Seu telefone tem um protetor de tela instalado? Se isso acontecer, isso pode estar causando o problema. Tente remover o protetor de tela e verifique se o problema ainda ocorre.
Caso o telefone não tenha um protetor de tela instalado, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Certifique-se de que o software do telefone esteja atualizado.
- Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso não aconteça, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
- Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, você deve verificar isso em um centro de serviço.
Nota 8 congela
Problema: Tive esse problema com o meu nos últimos meses. Meu galaxy Note 8 congela periodicamente. Na maioria das vezes, quando o telefone congela, a tela também apresenta falhas (uma barra preta aparece na tela, barras / linhas de arco-íris aparecem na tela, às vezes o preto até ocupa a tela inteira). Às vezes, o telefone desliga sozinho. Comprei este telefone no Brandsmart. Portanto, embora seja um telefone at & t, a T-mobile é minha operadora. Meu telefone também tem um problema com loops de inicialização. Às vezes, se eu deixá-lo sozinho, ele passará o dia inteiro em um loop de inicialização, inicializando, congelando ao tentar iniciar, desligando e reiniciando. Tenho períodos (geralmente alguns dias) em que meu telefone funciona bem, inicializa bem, carrega bem e funciona bem. Mas, quando começa a agir, pode funcionar mal por até 2 semanas e, normalmente, só funciona quando isso acontece. O próximo problema não é muito frequente. Mas às vezes, quando meu telefone congela, ele emite um clique ou um som alto de estática. Eu não sei por que isso. Não tentei uma reinicialização a frio porque não tive tempo para fazer backup dos meus dados. Por favor me ajude. Obrigado
Solução:Você tem um cartão microSD instalado no telefone? Se você tiver um, remova-o, pois isso pode estar causando o problema. Também sugiro que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica para eliminar quaisquer problemas de software que possam estar causando esse problema.Caso o problema persista, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.