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• Solução de problemas de tremulação da tela do Galaxy S10 Plus

Existem vários motivos pelos quais o problema de tremulação da tela do Samsung Galaxy S10 Plus ocorre, mas contanto que não seja devido a um problema de hardware, você pode consertá-lo sozinho. Como proprietário deste dispositivo, você deve executar alguns procedimentos de solução de problemas se notar que a tela do dispositivo pisca de vez em quando, porque isso pode ser um sinal de um problema sério.

Neste post, vou orientá-lo sobre como solucionar problemas do seu Galaxy S10 Plus com uma tela piscando. Já encontramos esse problema no passado, então já sabemos algumas coisas que podem ajudar você a corrigi-lo e é isso que quero compartilhar com vocês hoje. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e tem problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.

Mas antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, visite nossa página de solução de problemas, pois já tratamos de centenas de problemas relatados pelos proprietários. É provável que já existam soluções no nosso site ou, pelo menos, existam problemas semelhantes que já resolvemos. Portanto, tente encontrar aqueles que sejam semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.

Solução de problemas de tremulação da tela do Galaxy S10 Plus

Uma tela piscando pode ser apenas devido a um pequeno problema relacionado ao software, mas se o telefone caiu ou ficou submerso na água por um longo tempo, então é quase certo que seja um problema relacionado ao hardware. Portanto, antes de iniciar a solução de problemas, certifique-se de que não seja devido a danos físicos ou líquidos. Se não estiver, siga estas etapas para solucionar o problema do seu dispositivo.

Primeira etapa: execute seu telefone no modo de segurança

O objetivo é que você tenha que observar o dispositivo para ver se a cintilação ainda ocorre neste modo. Presumindo que a cintilação desapareceu, significa que o problema é causado por um aplicativo de terceiros. Procure esse aplicativo e tente redefini-lo limpando o cache e os dados. Se o problema ainda não for corrigido, talvez seja necessário desinstalá-lo. Reinicializar e desinstalar o aplicativo é a parte fácil, determinar qual aplicativo causa o problema é a parte mais desafiadora. Mas quando se trata de problemas de tela, na maioria das vezes é um aplicativo de jogo pesado que está causando isso. Então, se você tem jogado intensamente, já sabe qual dos seus jogos está causando o problema.

Por outro lado, se o problema ainda ocorrer mesmo no modo de segurança, você terá que continuar a solucionar o problema, pois o problema pode ser com o firmware.

Agora, aqui está como você inicia seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.

Neste modo, todos os aplicativos e serviços de terceiros são temporariamente desativados, por isso é lógico fazer este procedimento antes de mais nada para descartar a possibilidade de que o problema seja causado por um de seus aplicativos ou jogos.

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Segunda etapa: limpar a partição do cache

Vamos direto para a solução de problemas do firmware e a próxima coisa que você deve fazer após a solução do modo de segurança é limpar a partição do cache. Isso excluirá e substituirá o cache do sistema. É muito importante fazer este procedimento porque um cache corrompido pode causar muitos problemas ao desempenho geral do seu telefone.

Para fazer este procedimento, você terá que executar o telefone no modo de recuperação e limpar o diretório de cache a partir daí. Nenhum dos seus arquivos e dados será excluído, então não há necessidade de se preocupar com o backup. É assim que se faz:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
4. Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Seu telefone demorará um pouco para reiniciar após este procedimento, pois irá reconstruir o cache que foi excluído. Depois disso, tente ver se a cintilação continua e, em caso afirmativo, você não tem outra opção a não ser reiniciar o telefone.

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Terceira etapa: Faça backup de arquivos e reinicie o telefone

Neste ponto, é importante que você execute a redefinição mestre, mesmo que não haja garantia de que isso resolverá o problema. Isso não apenas elimina a possibilidade de ser um problema de firmware, mas também exclui todas as suas informações pessoais, arquivos, aplicativos e muito mais. Então, se o problema persistir depois disso, você não precisa se preocupar com sua privacidade se decidir devolvê-lo à loja e pedir que o técnico dê uma olhada.

Portanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes antes de redefinir, pois eles serão excluídos e você não poderá mais recuperá-los depois disso. Além disso, certifique-se de saber a senha do ID do Google que está configurado em seu telefone, porque você terá que usar a mesma conta para configurar seu telefone após a redefinição. Melhor ainda, apenas remova a conta antes de reiniciar o dispositivo.

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Se tudo mais falhar, você terá que fazer uma viagem de volta à loja e verificar o telefone. É muito possível que seja um problema de hardware.

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