Contente
O Huawei Mate 10 Pro chegou oficialmente ao mercado global de smartphones em novembro de 2017. Com base em seus principais recursos e especificações técnicas, este aparelho de 6,0 polegadas pode ser classificado entre outros smartphones poderosos até o momento. Ele vem com 6 GB de RAM, câmera de 20 MP e bateria com capacidade de 4000 mAh. No geral, é um ótimo dispositivo. No entanto, existem certos fatores que infligem problemas exatamente como outros smartphones poderosos enfrentam. E um deles está ligado, como quando o dispositivo se recusa a ligar por algum motivo. Embora isso raramente aconteça com novos dispositivos potentes, existem alguns fatores que tornariam isso possível.
Entre as possíveis razões pelas quais seu telefone Huawei não liga incluem, mas não se limitam a, bateria com defeito, firmware corrompido, atualização com defeito, falha do sistema, malware e danos de hardware como tela com defeito. Dito isso, você precisará considerar cada um desses fatores sempre que seu dispositivo se recusar repentinamente a ligar. Caso você precise de mais informações sobre o que fazer sempre que seu Huawei Mate 10 Pro não estiver ligando, mapeei algumas soluções alternativas úteis e soluções genéricas para você experimentar. Leia mais para obter mais informações.
Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte para seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, vá para a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como solucionar problemas do Huawei Mate 10 Pro que não liga
O problema com o qual você está lidando pode ser no software ou no hardware. É provável que seja atribuído a um erro de software se ocorrer repentinamente, sem nenhuma queda acidental ou exposição a líquido no dispositivo. Caso contrário, você pode ter que lidar com problemas de hardware como bateria ruim ou outros componentes relevantes com danos físicos ou líquidos. Outra possibilidade é um carregador com defeito em uso. É possível que seu Huawei Mate 10 Pro tenha ficado sem energia e se recuse a carregar porque o carregador não está funcionando. Nesse caso, você precisará lidar com o problema de carregamento primeiro para que seu dispositivo volte a funcionar. Se você tiver um carregador compatível sobressalente para o seu telefone Huawei, tente carregá-lo com o outro carregador por cerca de 30 minutos a uma hora. Deve ser um tempo suficiente para o seu dispositivo carregar e ligar. Se o seu telefone está carregando, mas ainda não liga, aqui estão algumas soluções alternativas úteis que você pode tentar.
Conecte ao carregador e reinicie à força.
Se acontecer de repente que seu telefone se recusa a ligar depois que a bateria acabar, é provável que seja devido a um problema de software, como aplicativos errados, bugs e malware. Aplicativos invasores e malware podem ter esgotado a bateria tão rapidamente que seu telefone não conseguiria ligar a menos que tivesse mais tempo para recarregar. Nesse caso, conecte-o ao carregador e deixe-o carregar por alguns instantes. Assim que ganhar bateria suficiente, force-o a reiniciar.
- Para fazer isso, pressione e segure o Botão de diminuir o volume e Botão de energia por cerca de 10 a 20 segundos até que o telefone seja reiniciado.
Forçar o seu Huawei Mate 10 Pro a reiniciar pode ajudar se ele ficar preso na tela preta devido a dados corrompidos ou aplicativos errados. Isso não afetará os dados armazenados na memória interna do seu telefone, então você não perderá nenhuma informação pessoal ao fazer isso.
Remova qualquer cartão SD do seu dispositivo.
Um cartão SD corrompido pode ser o principal problema de porque seu dispositivo não liga ou pode ser capaz de ligar, mas não conseguiu terminar a inicialização e, em vez disso, fica preso na tela preta. Para excluir isso do possível gatilho, tente remover qualquer cartão SD do seu dispositivo e, em seguida, ligue-o sem o cartão SD inserido.
Muitos usuários do Android encontraram problemas semelhantes apenas para descobrir que o cartão SD é o culpado. Certifique-se de que não é o que causou esse problema. Se o cartão SD estiver com defeito, você pode formatar o cartão para usá-lo novamente. Caso contrário, adquira um novo cartão SD compatível para armazenar arquivos extras.
Tente resgatar seu telefone com software de recuperação Android.
Vendo o número crescente de pessoas que lidam com diferentes tipos de problemas de sistema com seus dispositivos Android, os desenvolvedores de software criaram certos programas para ajudar os usuários a recuperar dados perdidos de um telefone danificado e, em seguida, consertar o dispositivo com um único clique. Esses programas podem ser baixados gratuitamente (versões de teste) ou comprados (versões completas).
Para começar, você precisará baixar e instalar o software de recuperação Android preferido em seu computador. Depois de instalar o programa, conecte o Huawei Mate 10 Pro ao computador via cabo USB. Abra o software de recuperação Android em seu computador e selecione para acessar seu dispositivo. Siga as instruções na tela para recuperar todos os seus dados importantes e, em seguida, restaure / repare seu dispositivo usando comandos especiais fornecidos no software.
O que fazer a seguir se o Huawei Mate 10 Pro ligar após a solução de problemas?
Se você conseguir ligar o dispositivo após realizar qualquer um dos procedimentos mencionados acima, diagnostique os aplicativos no modo de segurança ou limpe a partição do cache. A inicialização no modo de segurança pode ajudar a determinar se o problema é atribuído a um aplicativo de terceiros ou não. E, se necessário, desinstale aplicativos errados no modo de segurança para remover o culpado.
Por outro lado, pode ser necessário limpar a partição de cache se o problema for causado por arquivos de cache corrompidos ou dados temporários armazenados na partição de cache do sistema. Arquivos em cache errôneos podem interromper as funções do sistema e, portanto, resultar em falha de inicialização. Também é recomendável limpar a partição do cache se o dispositivo começou a apresentar problemas após a atualização do software.
Opções de reparo
Se nenhuma das soluções alternativas mencionadas puder ajudar e seu Huawei Mate 10 Pro ainda não ligar, você deve considerar optar pelo serviço. Seu telefone pode ter obtido algum tipo de dano físico ou líquido de uma queda anterior ou exposição a líquidos. Nesse caso, o auxílio de um técnico já é necessário para fazer seu telefone voltar a funcionar corretamente.
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.
Postagens que você também pode gostar de verificar:
- Como consertar um smartphone Huawei P10 que não pode enviar ou receber mensagens de texto (SMS) (etapas fáceis)
- Como consertar o smartphone Huawei P10 que não consegue ler o cartão SD, erro de cartão SD não detectado (etapas fáceis)
- Como consertar Huawei P10 / P10 Plus com problema de tremulação da tela [Guia de solução de problemas]
- Como consertar o Huawei P9 que não liga ou inicializa [Guias de solução de problemas]
- O que fazer se o seu Huawei P10 não for reconhecido pelo seu PC com Windows (etapas fáceis)
- Por que o Facebook continua travando no seu Huawei P10 e como consertar (etapas fáceis)
