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Quando um smartphone de última geração como o Samsung Galaxy S10 Plus sofre de um problema como quando a conexão WiFi continua caindo, geralmente é devido a um pequeno problema de firmware. Esses são os tipos de problemas que você pode resolver sozinho, sem a ajuda de um técnico. Na verdade, nem todos esses problemas são culpa do telefone; há momentos em que é o equipamento de rede que falha.
Neste post, vou ajudá-lo a solucionar o problema do seu Galaxy S10 Plus com conexão WiFi que continua caindo. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar qual é o problema e, esperançosamente, corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo, continue lendo, pois este guia pode ajudá-lo.
Para aqueles que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento por meio de nosso questionário de problemas do Android.
Corrigir Galaxy S10 Plus com conexão WiFi continua caindo
Geralmente, esse tipo de problema é muito pequeno e isso se baseia em nossa experiência. Já encontramos esse tipo de problema várias vezes no passado, então, aqui, compartilharemos com você a solução que estamos usando para resolver esse problema. Aqui está o que você precisa fazer:
Reinicie seus dispositivos de rede
Esta deve ser a primeira coisa a fazer, especialmente se o seu telefone estava funcionando bem antes do problema. Há momentos em que seu modem ou roteador precisa ser atualizado e é quando é necessário desligar e ligar novamente.
- Desconecte seu modem ou roteador.
- Deixe-o desligado por um ou dois minutos.
- Conecte-os novamente e espere até que se tornem ativos e transmitam o sinal.
- Em seguida, deixe seu telefone se reconectar à mesma rede.
Depois disso, continue usando o telefone como faz normalmente e espere se a conexão WiFi continuar caindo, pois, se isso acontecer, vá para a próxima solução.
O que fazer se o Samsung Galaxy S10 Plus travar no logotipo
Force o reinício do seu telefone
Depois de reiniciar seus dispositivos de rede e seu telefone ainda apresentar o mesmo problema, é hora de atualizar a memória de seu telefone. Fazer o procedimento de reinicialização forçada pode geralmente causar pequenos problemas relacionados ao firmware e isso inclui problemas de rede como este.
- Pressione e segure o botão de diminuir o volume.
- Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla liga / desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou até que o logotipo seja exibido na tela.
O Galaxy S10 Plus continuará inicializando e, assim que estiver ativo, tente observar se a conexão WiFi continua caindo, pois se isso acontecer, tente a próxima solução.
Redefinir Ajustes de Rede
Este procedimento corrigirá qualquer problema relacionado à rede. Então, depois de se certificar de que não é um problema com seus dispositivos de rede e se o problema persistir mesmo após a reinicialização forçada, esta é a próxima coisa que você deve fazer.
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações > Administração Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
- Toque REDEFINIR AS CONFIGURAÇÕES.
- Se você configurou um PIN, insira-o.
- Toque REDEFINIR AS CONFIGURAÇÕES. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.
Depois de fazer isso com êxito, as seguintes alterações ocorrerão:
- As redes Wi-Fi armazenadas serão apagado.
- Dispositivos Bluetooth pareados serão apagado.
- As configurações de sincronização de dados em segundo plano serão alteradas em.
- As configurações restritivas de dados em aplicativos que foram ativados / desativados manualmente pelo cliente serão redefinidas para o padrão configuração.
- O modo de seleção de rede será definido como automático.
Neste ponto, apenas os dados móveis serão deixados habilitados, então ligue o WiFi e permita que seu telefone se reconecte à rede. Se a conexão Wifi continuar caindo mesmo depois disso, será necessário reiniciar o telefone.
Samsung Galaxy S10 Plus não é reconhecido pelo PC
Faça backup de seus dados e reinicie seu dispositivo
Depois de fazer os procedimentos acima e a conexão Wifi continuar caindo em seu Galaxy S10 Plus, você não tem outra escolha a não ser fazer o Master Reset. A menos que haja sinais de danos físicos e / ou líquidos aparentes, esse tipo de problema pode ser corrigido por uma reinicialização. Portanto, reserve um tempo para fazer o backup de seus arquivos e dados importantes. Em seguida, remova suas contas do Google e Samsung para garantir que seu dispositivo não seja bloqueado após a redefinição. Depois disso, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Samsung Galaxy S10 Plus aparecer, solte todas as teclas.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo para destacar Sim.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Depois disso, configure seu telefone como novo e não instale os aplicativos ainda. Em vez disso, continue usando seu telefone enquanto ele está conectado à rede para saber se a conexão WiFi continua caindo depois disso, porque se isso acontecer, é hora de você trazê-lo para a loja e pedir ao técnico que verifique para você.
Espero ter ajudado você a resolver o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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