Samsung Galaxy S10e WiFi continua desconectando Guia de solução de problemas

Autor: Christy White
Data De Criação: 7 Poderia 2021
Data De Atualização: 19 Novembro 2024
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Samsung Galaxy S10e WiFi continua desconectando Guia de solução de problemas - Tecnologia
Samsung Galaxy S10e WiFi continua desconectando Guia de solução de problemas - Tecnologia

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Quando um smartphone de última geração como o Samsung Galaxy S10e terá um problema como o WiFi continua se desconectando da rede, você quase pode esperar que seja um problema com o firmware ou algumas configurações, a menos que haja sinais de danos físicos e líquidos. Se não for um problema com o hardware, você pode corrigi-lo sozinho executando alguns procedimentos de solução de problemas. Caso contrário, você precisará levar o telefone até a loja ou loja para que um técnico verifique para você.

Neste artigo, irei ajudá-lo a solucionar o problema do seu Galaxy S10e com WiFi que se desconecta ou cai aleatoriamente. Vamos considerar todas as possibilidades e excluí-las uma após a outra até que possamos descobrir qual é o problema e o que você precisa fazer para corrigi-lo. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está sendo grampeado por um problema semelhante, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de passar por nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. Provavelmente, já podemos ter fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.


Consertando Galaxy S10e com WiFi que continua desconectando

Problemas relacionados à rede ocorrem de vez em quando e, embora sejam muito incômodos, não são tão difíceis de consertar. Você pode consertá-lo sozinho, executando um ou dois dos métodos especificados abaixo.


Primeira solução: force a reinicialização do telefone primeiro

Pequenos problemas de firmware, bem como falhas, podem fazer com que a conexão WiFi continue caindo ou se desconecte aleatoriamente. Mas se for esse o caso, você pode corrigir o problema executando um procedimento muito simples. O que você precisa fazer é a reinicialização forçada, que é uma remoção simulada da bateria. Ele irá atualizar a memória do seu telefone, bem como recarregar todos os seus aplicativos e serviços. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
  2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
  3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy S10e apareça na tela.

Depois que seu telefone for reiniciado com sucesso, certifique-se de que ele esteja conectado à rede e continue usando o dispositivo para ver se ele ainda se desconecta. Se ainda assim, vá para a próxima solução.


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Segunda solução: reinicie seus dispositivos de rede

Outra possibilidade que devemos descartar é a chance de que a causa do problema possa ser seus dispositivos de rede. Seu modem ou roteador precisa ser atualizado e um simples ciclo de energia pode consertá-lo. Então, tente fazer isso para descartar essa possibilidade ...

  1. Desconecte o modem ou roteador da tomada.
  2. Deixe-o sem energia por um ou dois minutos.
  3. Depois disso, conecte o dispositivo novamente e espere até que ele comece a transmitir um sinal.
  4. Deixe seu telefone se reconectar à rede e observe.

Se o Galaxy S10 Plus ainda se desconecta da rede WiFi, vá para o próximo procedimento.

Terceira solução: redefinir as configurações de rede

Depois de fazer a reinicialização forçada e desligar e religar seus dispositivos de rede e o problema persistir, esta é a próxima coisa que você deve fazer. Isso excluirá todas as conexões sem fio em seu telefone, portanto, não é realmente uma solução específica para problemas de WiFi. É um procedimento geral para problemas de rede, mas muito eficaz na correção de problemas como este. Veja como é feito:


  1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
  2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
  3. Role e toque em Gerenciamento geral.
  4. Toque em Redefinir.
  5. Toque em Redefinir configurações de rede.
  6. Toque em Redefinir configurações.
  7. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
  8. Finalmente, toque em Redefinir.

Todas as conexões sem fio serão excluídas se você fizer isso, então deixe seu telefone se reconectar à rede e tente ver se o WiFi continua desconectando mesmo depois disso. Se ainda assim, vá para o próximo procedimento.


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Quarta solução: Exclua o cache do sistema para que seja substituído

Quando o cache do sistema é corrompido, ocorrem problemas de desempenho que podem fazer com que os serviços parem aleatoriamente sem motivo ou causa aparente. O sistema cria o cache para fazer o telefone funcionar sem problemas, mas há momentos em que ele é corrompido. É recomendado excluir o cache de vez em quando para que seja substituído por um novo. É assim que você faz:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
  3. Quando o logotipo do Galaxy S10e aparecer, solte todas as três teclas.
  4. Seu Galaxy S10e continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
  5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
  6. pressione Poder para selecionar.
  7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
  8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
  9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

O telefone demorará um pouco para reiniciar após limpar a partição do cache, mas quando ele se tornar ativo, tente ver se a conexão Wi-Fi continua desconectando, porque se ainda desligar, você não terá outra escolha a não ser reiniciar o dispositivo.


Quinta solução: Faça backup de seus arquivos e descanse seu telefone

Neste ponto de nossa solução de problemas, uma redefinição já é necessária.Isso eliminará a possibilidade de que seja apenas um problema com o firmware. Na maioria das vezes, isso corrigirá quaisquer problemas relacionados ao firmware, portanto, há uma grande chance de resolver o problema. No entanto, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Após o backup, certifique-se de remover suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado. Em seguida, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
  3. Quando o logotipo do Galaxy S10e aparecer, solte todas as três teclas.
  4. Seu Galaxy S10e continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
  5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
  6. pressione Poder botão para selecionar.
  7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
  8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
  9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
  10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero ter ajudado você a consertar seu Samsung Galaxy S10e com WiFi que não pára de desconectar. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!


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