Contente

• # 1. O telefone não liga, muito quente
• # 2. Não consigo ouvir as pessoas do outro lado da linha
• # 3. A tela congelou, não liga
• # 4. Possível problema com o botão liga / desliga
• # 5. A tela volta a ligar
• # 6. Não consigo ir para a tela inicial
• # 7. Atualização de firmware Straight Talk
• # 8. Espaço de armazenamento insuficiente
• # 9. Desligando o recurso talkback
• # 10. Reinstalação de firmware

# 1. O telefone não liga, muito quente

Problema: O Samsung Galaxy S2 de um ano da minha esposa não liga. A bateria está completamente carregada e após menos de 1 hora ligada, a tela escurece completamente e o telefone fica muito quente. Ela tentou ligar o telefone novamente, mas nada aconteceu. Depois de ficar desligada por algumas horas, ela tentou ligá-lo novamente, mas nada aconteceu. O que nós fazemos?

Solução: Abra o painel traseiro e remova a bateria. Deixe o telefone sem bateria por cerca de um minuto e insira-o novamente. Tente ligar o telefone novamente. Se não ligar, conecte o carregador e tente ver se o ícone de carregamento aparece. Se você não conseguir encontrar isso em qualquer lugar da tela, há duas possibilidades; o carregador está quebrado ou a bateria está danificada. Conecte o telefone ao seu computador ou laptop usando o cabo original, se ele não mostrar o ícone de carregamento, compre um novo kit de bateria.

# 2. Não consigo ouvir as pessoas do outro lado da linha

Problema: Eu tenho um ATT GS2 i777 com AOKP 4.2.2. Não consigo ouvir ninguém do outro lado da linha e eles não podem me ouvir, embora haja conexão. Todos os outros sons são bons. Verifiquei todas as configurações e tudo está OK. Obrigado, Robbie.

Solução: você não mencionou quando o problema começou ou se o telefone estava funcionando bem com o firmware padrão. Mas a questão é que não estou familiarizado com ROMs AOKP e não podemos usar a solução de problemas padrão aqui porque você está usando uma ROM personalizada. Sempre existe a possibilidade de que seja um problema de ROM mais do que qualquer outra coisa. Mas tente verificar todas as suas configurações e use um fone de ouvido ao fazer ou receber uma chamada. Se você conseguir ouvir a outra pessoa usando um fone de ouvido, o fone de ouvido do seu telefone pode estar quebrado.

# 3. A tela congelou, não liga

Problema: Caro cara Droid, Estou feliz usando um Galaxy S2 há 18 meses. Eu o ligo todas as noites para ligá-lo. Ontem recebi um telefonema e correu tudo bem. Minutos depois, verifiquei se tinha um número de contato, mas a tela estava congelada e não se movia. Desliguei para ver se isso ajudava, mas não consegui ligá-lo novamente. Removi a bateria e a reinseri várias vezes, mas tudo o que tenho é uma tela preta. Você pode por favor ajudar. Atenciosamente, Processar.

Solução: Sue, para descartar a possibilidade de que seja apenas um problema de bateria descarregada, conecte o carregador. O principal problema é que o telefone não liga, então tente inicializar em outros modos, como Modo de segurança, Modo de recuperação, Download Modo, etc. Se você pode inicializar o telefone em qualquer um dos modos, pelo menos sabemos que não é um problema de hardware. Caso contrário, você precisa que o telefone seja verificado por um técnico autorizado o mais rápido possível.

# 4. Possível problema com o botão liga / desliga

Problema: Ei! Eu vi seu site e pensei em compartilhar meu problema com você. Eu não sei se é algo que você pode consertar fazendo algo ou não, mas está me irritando. Então, meu Samsung S2 está tendo grandes dificuldades. O botão liga / desliga não está funcionando. EM ABSOLUTO. Eu pressiono o botão de desligar para tentar fazê-lo dormir e não vai, então eu deixo ficar até escurecer, mas quando escurece ele não liga novamente ou acorda. Isso realmente está me incomodando. Não sei se preciso apenas de um novo telefone, mas tenho visto tantos problemas com esse tipo de telefone que não é mais legal. Estou ficando chateado porque só o tenho há um ano. Não quero continuar comprando telefones depois dos telefones porque o telefone é uma peça.

Tenho uma pergunta: que tipo de telefone você recomendaria para mim? Eu sou meio duro nisso, muito fora. Eu estou nisso o tempo todo. Odeio quando as baterias acabam em meio dia e o mais importante, quero algo que dure 2 anos pelo meu contrato. Estou no Chat Mobility por causa de onde moro e é o único plano que recebe um bom serviço onde moro. Muito obrigado pelo seu tempo! :) - Dalli

Solução: Dalli, é um possível problema com o botão liga / desliga e, embora eu queira ajudá-lo com isso, não há nada que eu possa fazer quando se trata de problemas de hardware. Bem, eu poderia se o telefone estiver em minhas mãos. Então, por favor, peça para um técnico de sua área verificar o telefone. Bem, quanto ao telefone que se encaixaria no seu estilo de vida, acho que o novo HTC One M8 seria ideal para você. Tem uma caixa de alumínio e tudo.

# 5. A tela volta a ligar

Problema: Olá, tenho um S2 que desliga a tela e, depois de algum tempo, ele volta a funcionar. Em outras ocasiões, ele congela e precisa ser reiniciado. Alguma ideia? - Esqui

Solução: Ski, pode haver alguns aplicativos ou serviços que despertam o telefone de vez em quando. Freqüentemente, eles resultam em um rápido esgotamento da bateria e outros problemas relacionados. Minha sugestão, baixe o Wakelock Detector na Play Store e execute um teste para detectar esses "wakelocks" e se livrar deles.

# 6. Não consigo ir para a tela inicial

Problema: Olá, preciso de ajuda e conselhos sobre o meu galaxy s2, ele não vai para a página inicial, mostra o “s” e o make, depois faz isso de novo e de novo etc, mas não vai para o menu / tela inicial? ! A bateria está totalmente carregada e carregará quando conectada. Tentei conectá-la ao meu laptop para acessar as fotos e os contatos, mas nada aparece!

Se eu reiniciar o telefone, perderei todas as fotos e contatos armazenados no telefone? Não quero perder minhas fotos, existe uma forma externa de acessá-las, lembrando que já experimentei o cabo USB e nunca baixei ou acesso mentiras também. Espero que você possa me ajudar ou me dar conselhos sobre como reiniciar ou recuperar minhas fotos! Obrigado, Traci.

Solução: Não, a reinicialização não exclui seus dados, a redefinição sim. Portanto, se você ainda não reiniciou o telefone, faça-o, porque isso pode resolver o problema.Não sei onde você pode encontrar o símbolo “S”, mas se a reinicialização não resolver o problema, tente inicializar o telefone no modo de segurança.

Além disso, no seu computador, instale o Samsung KIES e faça backup dos seus dados porque, se o problema não for resolvido, pode ser necessário redefinir os padrões de fábrica apenas para trazer o telefone de volta ao estado de funcionamento.

# 7. Atualização de firmware Straight Talk

Questão: Haverá uma chance de que este telefone, atualmente executando o Gingerbread, seja atualizado através do Straight Talk? E valeria a pena o esforço?

Responda: Se for uma variante do Straight Talk e a empresa lançou atualizações para esse telefone, então sim, ele pode ser atualizado para a versão mais recente do Android. Mas você já tentou baixar as atualizações usando o Samsung KIES? Você também pode ligar para a linha direta da ST e perguntar sobre uma atualização apenas para saber se há atualizações disponíveis.

# 8. Espaço de armazenamento insuficiente

Problema: Olá pessoal, recentemente comecei a receber um aviso sobre espaço de armazenamento insuficiente. Então, imediatamente fiz backup de todos os meus dados, incluindo fotos e vídeos, e os excluí do meu telefone. Desinstalei aplicativos que não uso mais, mas continuo recebendo a mesma mensagem de erro. Como posso consertar isso?

Solução: Esta solução veio de um de nossos leitores:

Eu tive o mesmo problema. Não foi possível atualizar nada devido à memória insuficiente. Tentei um zilhão de sites, desperdicei horas e horas. A única coisa que funcionou foi “Você precisa limpar os arquivos de registro. Disque * # 9900 # e selecione excluir dumpstack ”conforme indicado em uma postagem anterior. Libertou quase um GiB de espaço.

Vá para o discador e digite EXATAMENTE estrela libra 9900 libra ( * # 9900 #). O menu surge automaticamente (não há necessidade de enviar nem nada). Selecione a opção excluir dumpstack (a segunda no meu telefone).

Eu poderia simplesmente gritar com a Samsung por ter perdido tanto do meu tempo, quando uma solução tão simples e idiota estava disponível. Recebi todos os tipos de conselhos idiotas sobre como reinstalar o firmware, mover fotos para o cartão SD, etc. Nada disso funcionou. * # 9900 # e selecione excluir dumpstack.

# 9. Desligando o recurso talkback

Problema: De repente, ouço uma voz anunciando “página 2 de 7” e coisas do gênero toda vez que vou de uma página para outra. Nenhuma maneira óbvia de desligá-lo. Alguma ideia? - Allan

Solução: É o recurso talkback ativado. Você pode desativá-lo em Configurações> role para baixo até Acessibilidade usando dois dedos> em Serviços, TOQUE DUPLO no TalkBack> TOQUE DUPLO no botão LIGAR> escolha OK. Isso deve resolver.

# 10. Reinstalação de firmware

Problema: Olá, agradecemos seu conselho sobre qual é a melhor maneira de reviver um S2 se o sistema operacional falhar e exigir uma nova instalação do zero. Obrigado e cumprimentos.

Solução: Aqui está um procedimento passo a passo:

1. Baixe a popular ferramenta de flash ODIN, que está disponível gratuitamente na Internet.
2. Baixe o firmware de estoque para o seu dispositivo.
3. Inicialize o telefone no modo de download (Ligar + Home + Diminuir Volume).
4. Execute ODIN em seu computador.
5. Conecte o telefone ao computador usando o cabo USB original.
6. Deixe ODIN detectar seu telefone.
7. Comece a atualizar o firmware para o seu telefone.

Eu espero que isso ajude.

Envolva-se conosco

Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por seus e-mails. Envie-nos um email via [email protected] a qualquer momento. Lemos todos os e-mails, mas não podemos garantir uma resposta. Por último, se pudemos ajudá-lo, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos ou visite nossa Página de solução de problemas. Obrigado.