Bem-vindo à terceira parte de nossa série de solução de problemas relacionada à inicialização, bateria e problemas de energia no Samsung Galaxy S3. Como você já deve saber, sempre que um dispositivo atinge uma certa idade, ele mostra sinais de problemas e os mais comuns são problemas de energia e inicialização. Na maioria das vezes, isso pode ser resolvido com a solução de problemas do software ou substituindo a bateria, no entanto, há momentos em que o próprio dispositivo deve ser enviado a um centro de serviço autorizado para reparo.
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S3 não liga
Problema: Minha bateria estava acabando, então coloquei o telefone no carregador e fui dormir. De manhã, tento ligar meu telefone e ele não vem. Quando conectado ao meu computador, ele emite um primeiro som para indicar que o telefone está conectado e, após alguns segundos, emite outro som para indicar que o telefone está desconectado. Por favor me ajude. obrigado
Solução: Você deve primeiro tentar usar um cabo USB diferente. Conecte o cabo ao carregador e carregue o telefone por pelo menos 20 minutos. Verifique se o indicador de carga está presente. Se o problema for apenas com o cabo USB, seu telefone já deve estar ligado.
Se o problema ainda persistir, verifique a porta de carregamento do seu telefone. Verifique se há sinais de sujeira ou fiapos. Isso pode interferir no processo de carregamento ou conexão. Se necessário, limpe a porta usando um palito ou cotonete embebido em álcool.
Você também deve retirar a bateria do telefone e o cartão microSD (se houver um instalado). Pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto para desligar o telefone. Reinsira apenas a bateria e ligue o telefone.
Outra opção é substituir a bateria do telefone, pois ela pode não ter mais carga suficiente.
Finalmente, se o seu telefone ainda assim não ligar, você deve levá-lo a um centro de serviço autorizado e mandar ver.
S3 desliga sem estar conectado à cargar
Problema: Recentemente, meu telefone superaqueceu em meu veículo estacionado. O telefone não fica ligado a menos que esteja conectado. A bateria diz que está carregada, mas imediatamente após ser desconectada, ela se desliga. Ele será reiniciado sem estar conectado, mas desliga imediatamente. Procurei por problemas semelhantes online, mas não tive muita sorte em encontrar uma solução. O centro da Verizon está mais interessado em me vender um novo telefone do que em me ajudar a resolver esse problema. Gosto do telefone que tenho e só trocarei se for necessário. Isso é simplesmente um problema de bateria ou o calor do telefone está danificado? Qualquer sugestão seria muito apreciada! Obrigado!
Solução: Na maioria dos casos semelhantes a este, é sempre a bateria que está causando o problema. Antes de gastar muito dinheiro para comprar um novo telefone, tente primeiro comprar uma nova bateria e veja se isso resolve o problema.
S3 Not Charging
Problema: Meu telefone começou a não carregar e desliga durante a carga porque o telefone não está carregando meu telefone carregou muito bem ontem e hoje à noite não é antes disso, embora meu telefone congele e eu tenha que tirar a bateria, como posso consertar meu telefone?
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se o carregador está funcionando corretamente. para fazer isso, basta usar o carregador com outro telefone e verificar se ele carrega. Caso contrário, o carregador pode estar com defeito e, nesse caso, será necessário substituí-lo.
A próxima etapa a fazer é verificar se há sinais de sujeira ou fiapos na porta de carregamento do telefone. Isso geralmente interfere no processo de carregamento. Limpe a porta com um palito ou cotonete embebido em álcool, se necessário.
Tente obter outra bateria e use-a no seu telefone. Se o problema for causado por uma bateria com defeito, seu telefone deve estar funcionando com a nova bateria.
Finalmente, se tudo mais falhar, você deve realizar uma redefinição de fábrica para eliminar quaisquer problemas relacionados ao software que possam estar causando esse problema. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de continuar.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para ligar e reiniciar o dispositivo.
Se o problema persistir, o problema pode estar no hardware do telefone. Você precisa levar seu telefone a um centro de serviço autorizado para verificação.
S3 Parou o Carregamento
Problema: Olá. Recentemente, meu telefone parou de carregar e eu não posso fazer nada sobre esse problema. Troquei a bateria e ainda nada. Ontem eu fui a um lugar que é conhecido por consertar telefones celulares e o cara de lá disse que talvez a tomada do telefone seja o problema. Ele resolveu "o problema", mas ficou surpreso com o fato de que, embora o ícone de carregamento aparecesse, a bateria não carregava. Ele me sugeriu que o driver de carregamento está quebrado e não há esperança de fazê-lo funcionar novamente. Mandei um e-mail para saber se há alguma chance de consertar meu telefone. Algumas notas: um dia na semana passada o tom de carregamento do meu celular mudou, mas isso aconteceu apenas uma vez, então não achei que fosse “morrer” e agora, quando também estou tentando carregar meu celular, nem há o ícone aparecendo.
Solução: Se o ícone de carregamento estiver aparecendo, mas o telefone não estiver carregando, sugiro que você execute uma redefinição de fábrica primeiro para eliminar quaisquer problemas relacionados ao software que possam estar causando esse problema. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para ligar e reiniciar o dispositivo.
Se o ícone de carregamento ainda aparecer mesmo se o telefone não estiver carregando, isso já pode ser um problema de alimentação IC ou um problema de placa-mãe. Tente verificar quanto custará para que esse problema seja reparado, pois você poderá economizar muito se comprar um novo telefone.
S3 não liga
Problema: Recentemente, comecei a ter problemas com meu Galaxy s3. Quando o desligo ou fica sem bateria, ele não parece querer carregar ou ligar novamente. A cada 10 segundos, ele vibra por 1 segundo. Quando está ligado, ele continua exibindo o menu para desligar / modo avião / reiniciar. E vai para a tela inicial constantemente. Eu fiz o soft reset. Não quero fazer a reinicialização total, a menos que tenha certeza de que vale a pena. Tenho meus dados armazenados em um cartão SD de 8 GB. Parece estar cada vez pior? Obrigado antecipadamente pelo seu tempo e ajuda.
Solução: Eu sugiro que você prossiga com a redefinição de fábrica, pois isso eliminará todos os problemas relacionados ao software que podem estar causando esse problema.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para ligar e reiniciar o dispositivo.
Se o problema persistir, leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o, pois isso já pode ser causado por um hardware com defeito.
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