Contente
- Possíveis causas do problema do Galaxy S3 na instalação ou atualização do aplicativo
- Possíveis soluções para o problema do Galaxy S3 na instalação ou atualização de aplicativos
- A. Desativar aplicativos instalados ou atualizados recentemente
- B. Desinstalar atualizações
- C. Reinicialização de fábrica
Da última vez, apresentamos as soluções para o problema do Samsung Galaxy S3 relacionado ao download de aplicativos da Google Play Store. O problema inclui ficar preso no “Começando a baixar ” mensagem da loja ou recebendo uma mensagem de erro.
Possíveis causas do problema do Galaxy S3 na instalação ou atualização do aplicativo
Conforme mencionado no artigo anterior, o problema pode ser decorrente de uma falha no sistema do Galaxy S3, falta de espaço em seu armazenamento ou cache cheio. Além disso, o problema também pode ser causado por atualizações recentes do aplicativo ou de outros aplicativos que você baixou ou atualizou recentemente.
Possíveis soluções para o problema do Galaxy S3 na instalação ou atualização de aplicativos
Antes de mais nada, verifique se reiniciar o telefone corrigirá o erro. Caso contrário, aplique as soluções que discutimos em nosso artigo anterior relacionadas a este problema específico do Galaxy S3. Gostaríamos de enfatizar a necessidade de limpar o cache de seu aplicativo Google Play Store e navegador de Internet.
Depois de tentar as soluções anteriores e você ainda estiver enfrentando o problema do Galaxy 3, aplique as seguintes soluções:
A. Desativar aplicativos instalados ou atualizados recentemente
Verifique se os aplicativos instalados ou atualizados recentemente são os que estão causando o problema, executando as etapas abaixo:
1. Vá para Configurações tocando em seu ícone ou escolhendo-o por meio do Cardápio chave.
2. Prossiga para Formulários.
3. Selecione Gerenciar aplicativos.
4. Sob o Tudo guia, selecione o aplicativo que você instalou recentemente.
5. Escolha Forçar fechamento.
Observe que você encontrará um aviso que diz “forçar um aplicativo a parar pode causar problemas ”, mas não deve haver nenhum problema com isso se o aplicativo que você está tentando fechar não for um aplicativo do sistema.
B. Desinstalar atualizações
Existem muitos casos em que as atualizações do aplicativo Google Play Store são as que desencadeiam o problema. Portanto, basta desinstalá-los:
1. Repita do primeiro até o terceiro passo mostrado acima.
2. Sob o Tudo guia, procure o Loja de aplicativos do Google ícone e toque nele.
3. Escolha o Desinstalar atualizações na próxima tela.
Isso fará com que o aplicativo Google Play Store seja atualizado novamente e acione o mesmo erro. Portanto, enquanto espera por uma atualização mais estável, desative o recurso de atualização automática por enquanto.
C. Reinicialização de fábrica
Se tudo mais falhar e parecer que o erro é causado por uma falha grave no sistema, faça backup de todos os seus dados e faça uma redefinição de fábrica.
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Esperamos que as soluções ajudem a resolver o problema do seu Galaxy S3. Para mais perguntas ou soluções que você deseja compartilhar conosco, envie-nos um e-mail para [email protected].
