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Houve muitos relatórios sobre o Samsung Galaxy S4 que se recusou a cobrar. Na verdade, o problema foi listado como um dos problemas mais comuns que qualquer usuário pode enfrentar. Como qualquer outro problema, as causas podem variar e seu peso pode depender da gravidade do problema. Entre as causas mais comuns do problema estão as seguintes:
- Unidade de carga ou cabo com defeito.
- Bateria danificada.
- Conectores tortos, quebrados ou empurrados no dispositivo ou bateria.
- Problema temporário com o telefone.
- O telefone está com defeito.
Leia também: O que fazer se o Samsung Galaxy S4 tiver um conector de bateria danificado
Samsung Galaxy S4 sem carga
O principal objetivo desta postagem é solucionar o que o problema realmente é ou onde ele está. Seu problema pode ser corrigido se você seguir os procedimentos, no entanto, não garantimos isso, especialmente quando o problema for com o hardware.
Etapa 1: reinicie ou faça uma reinicialização suave do telefone
Caso você tenha acabado de encontrar o problema, é necessário reinicializar ou até mesmo fazer uma reinicialização suave do dispositivo para eliminar a possibilidade de que seja um problema temporário e nenhuma solução de problemas futura seria realizada. Houve muitos relatos de proprietários sugerindo que o problema poderia ser corrigido atualizando a memória do telefone.
Etapa 2: teste o carregador, inspecione o cabo
Por ser um problema de carregamento, a primeira coisa que você deve examinar é a unidade de carregamento. Passe a mão pelo cabo e veja se há alguma quebra ou dano em algum lugar. Caso contrário, experimente aproximar o carregador do nariz e verificar se consegue sentir algum odor a queimado. Componentes eletrônicos queimados sempre deixam um rastro que o nariz pode cheirar. Se você tiver outro dispositivo com a mesma porta de carregamento do Galaxy S4, tente conectá-lo e ver se ele carrega. Em caso afirmativo, o problema não é com o carregador, caso contrário, recomendo que você compre um novo.Etapa 3: verifique a bateria
Depois de se certificar de que não há nenhum problema com o carregador, verifique a seguir a bateria. Você pode usar um testador para ver se a bateria está fornecendo a corrente que deveria fornecer ou inseri-la em outro Galaxy S4 para ver se carrega lá. Você também deve inspecionar seus conectores para encontrar qualquer conector dobrado, ausente ou empurrado. Se descobrir que o problema está na bateria, você terá que escolher outra opção senão comprar uma nova.Etapa 4: verifique o próprio telefone
A primeira coisa que você pode fazer facilmente é verificar os conectores que conduzem a corrente da bateria para os componentes internos. Veja se um dos conectores está dobrado, quebrado, ausente ou empurrado. No caso de um conector dobrado ou empurrado, você pode usar uma pinça para endireitá-lo. No entanto, se um estiver faltando ou quebrado, pode ser necessário enviar o telefone para reparo. Você também pode pedir uma bateria emprestada a um amigo com S4 e ver se ela carrega usando uma bateria diferente.Etapa 5: buscar ajuda de um técnico autorizado
Se tudo mais falhar, recomendamos que você traga o telefone para verificação. Se o problema puder ser resolvido por um técnico, você ainda pode acabar comprando uma nova bateria ou carregador. Porém, caso o reparo não seja econômico e esteja dentro do escopo de garantia, uma unidade de reposição poderá ser fornecida.Está tendo problemas com seu telefone que não está carregando?
Podemos ajudá-lo a solucionar o problema. Já publicamos guias de solução de problemas para os seguintes dispositivos:- Samsung Galaxy s2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4
