Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas que visa resolver os problemas do #Samsung Galaxy # S4 que nossos leitores estão enfrentando. Neste último guia, abordaremos o problema de desligamento aleatório do Galaxy S4 e outros problemas relacionados. O que acontece neste caso é que o telefone funcionará bem e, de repente, simplesmente desligará. Isso pode se tornar uma dor de cabeça, pois você nunca saberá quando o problema ocorrerá. Se você estiver esperando chamadas e mensagens de texto importantes, poderá perdê-las se o seu telefone tiver esse problema.
S4 é encerrado aleatoriamente
Problema: Olá, meu telefone desligou aleatoriamente depois de usar meu aplicativo de mensagens do Facebook, eu bloqueei minha tela, ouvi uma mensagem e meu telefone desligou, ele foi desligado recentemente em pontos aleatórios, geralmente eu apenas o carrego e o dispositivo liga novamente. Mas desta vez não está carregando, meu computador não reconhece que está conectado, não liga e eu tentei remover a bateria, mas mesmo assim nada funcionou. a luz led não mostra se meu telefone está carregando ou não. Acho que meu telefone está quebrado, mas uma opinião profissional seria ótimo
Solução: A primeira coisa que precisa ser resolvida neste caso é o problema de carregamento antes de passar para o problema de desligamento aleatório. Se o seu telefone não carregar, tente eliminar os suspeitos do costume primeiro. O cabo de carregamento que você está usando pode já estar com defeito, então tente trocá-lo por um novo. Você também deve tentar carregar seu telefone com carregadores de parede diferentes e ver se o problema desaparece.
Uma porta de carregamento de telefone suja também pode causar esse tipo de problema. Se for este o caso, limpe a porta de carregamento do telefone com uma lata de ar comprimido ou um cotonete embebido em álcool.
Uma bateria ruim ou com defeito também pode causar esse tipo de problema. Verifique se este é o caso adquirindo uma bateria nova.
Se o telefone ainda não carregar após executar as etapas de solução de problemas acima, leve-o para verificação em um centro de serviço autorizado. O problema pode ser com a porta de carregamento ou o IC de alimentação do dispositivo.
Em relação ao problema de desligamento aleatório do seu telefone, você deve primeiro verificar se um aplicativo instalado está causando o problema. Para fazer isso, basta iniciar o telefone no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desabilitados. Observe o funcionamento do seu telefone neste modo. Se o problema de desligamento aleatório não ocorrer, o problema pode ser causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Se o problema ainda ocorrer no Modo de segurança, tente retirar o cartão microSD do seu telefone (se houver um instalado), pois isso pode estar causando o problema. Uma última etapa de solução de problemas a ser considerada é uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar este procedimento.
S4 reinicia aleatoriamente se a bateria estiver fraca
Problema:Meu Samsung Galaxy S4 reinicia aleatoriamente se o nível da bateria estiver baixo. Também existem problemas durante o carregamento. Às vezes, o nível da bateria cai, embora ela esteja conectada. Desconectar e reconectar parece resolver o problema.
Solução: O problema pode ser causado por uma bateria com defeito. Antes de substituir a bateria, tente verificar se outros fatores estão causando o problema. Tente primeiro verificar se dados corrompidos estão causando esse problema, limpando a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Se o problema persistir, verifique se o problema é causado por um aplicativo de terceiros que você instalou no telefone, iniciando o telefone no Modo de segurança. Observe se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, um aplicativo pode estar causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Também existe a possibilidade de que um software de telefone corrompido esteja causando esse problema. Você precisará fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica para verificar se este é o caso. Se o problema persistir mesmo após a reinicialização, sugiro que você vá em frente e compre uma nova bateria.
S4 congelou e depois desligou
Problema:oi Eu estava recentemente no meu telefone quando de repente congelou e desligou. desde que isso aconteceu, não consegui ligá-lo mesmo com o carregador conectado, tentei tirar a bateria e segurar o botão liga / desliga por um minuto e depois colocar a bateria de volta, também tentei reiniciá-lo segurando o botão liga / desliga da tecla de volume e a tecla home, mas ainda sem sorte, também tentei ligá-lo com outra bateria, mas mais uma vez sem sorte. Existe algum outro método que eu possa tentar para ligar meu telefone novamente ou pode ser um caso perdido. Aguardo sua resposta
Solução: Isso já parece ser um problema de hardware, uma vez que você realizou a maioria das etapas de solução de problemas recomendadas que precisam ser realizadas para esse tipo de problema. Eu sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.
S4 não liga
Problema: Adormeci uma noite e esqueci de carregar meu telefone antes de adormecer. Quando acordei de manhã, meu telefone estava completamente morto. Fui ligá-lo, mas o sinal e a luz LED não apareceram. Eu tentei tudo o que você sugeriu em seu site, mas não está funcionando. Verifiquei a bateria para ver se está inchada ou vazando e parece que está tudo bem. Por favor me ajude?
Solução: Se você já tentou tirar a bateria do telefone e pressionou o botão liga / desliga por pelo menos um minuto, o problema pode ser causado por uma bateria ruim. Experimente usar uma bateria nova no telefone e veja se isso resolve o problema.
S4 desliga quando o nível da bateria é de 49%
Problema:Meu telefone desliga quando eu tenho cerca de 49% de bateria restante. Carrega totalmente, com todos os três carregadores que temos. Até comprei uma bateria nova e ainda funciona.
Solução: É possível que esse problema seja causado pelo software do telefone. Para verificar se este é o caso, sugiro que você carregue totalmente seu telefone e faça backup dos dados do telefone. Inicie o seu telefone no modo de recuperação e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique se o problema ainda ocorre.
S4 não liga após a atualização do software
Problema:Oi. Eu estou me perguntando se você pode me ajudar. Meu Samsung s4 mini foi desligado durante uma atualização e não ligará agora. Quando ligo o carregador, ele vibra uma vez. Mas a tela continua preta. Eu tentei segurar os botões até o telefone vibrar e, em seguida, soltá-los, mas ainda nada acontece. Comprei algumas baterias novas, experimentei e nada. Você pode ajudar por favor?
Solução: Experimente retirar a bateria do telefone e o cartão microSD e, em seguida, mantenha pressionado o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso descarrega o circuito telefônico e limpa a RAM. Reinsira apenas a bateria e verifique se o telefone liga. Caso contrário, tente ligar o telefone no modo de recuperação. Se o seu telefone pode acessar o modo de recuperação, eu recomendo que você faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de fazer isso apenas se tiver feito um backup dos dados do telefone recentemente ou se estiver disposto a perder os dados do telefone.
Se você não conseguir acessar o modo de recuperação do seu telefone, a última opção é atualizar o seu telefone. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.
S4 desliga após exibir o logotipo
Problema:Olá, estou muito feliz por ter conseguido encontrar esta página. Eu espero que você possa me ajudar nisso. já que não tenho dinheiro para comprar um telefone novo ou mesmo um de segunda mão. aqui está o problema do meu telefone. 1. Quando eu ligo, ele vai apenas para o logotipo da Samsung S4, em seguida, ele desliga totalmente. 2. Já tentei o método que você compartilhou aqui, mas ainda não funciona porque, meu telefone só ligava por alguns segundos e, em seguida, ele desligava automaticamente novamente. 3. Tentei usar uma bateria totalmente carregada - não funcionou 4. Tentei carregá-la. SEM INDICADOR LED. sem carga do logotipo da bateria. Estou realmente desesperado. um telefone é uma necessidade para mim. por favor ajude. por favor por favor!
Solução: Antes de solucionar qualquer problema, você deve primeiro remover o cartão microSD do seu telefone, se houver um instalado.
A primeira coisa que você deve fazer é retirar a bateria do telefone e manter pressionado o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Depois de fazer isso, reinsira a bateria do telefone e verifique se o telefone liga.
Você já tentou acessar o modo de recuperação do seu telefone? Se ainda não o fez. A partir daqui, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica imediatamente. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone, portanto, só faça isso se estiver disposto a perder os dados do seu telefone.
Se você não conseguir acessar o modo de recuperação ou se o problema ainda persistir mesmo após uma redefinição, você precisará atualizar o software do telefone. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.
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