Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos resolver os problemas do #Samsung Galaxy # S5 que nossos leitores estão enfrentando. Um problema específico que gostaríamos de abordar hoje é o problema da tela verde piscando do Galaxy S5 e outros problemas relacionados. Neste caso particular, a tela do telefone fica piscando uma tela verde. Também abordaremos outros problemas relacionados à tela, como tela preta e tela piscando, entre outros. Reunimos vários problemas dessa natureza que nos foram enviados e fornecemos as melhores etapas de solução de problemas possíveis que precisam ser seguidas abaixo.
S5 Tela Verde Piscando
Problema:Meu telefone fica piscando em uma tela verde. Ainda posso usar todos os meus aplicativos, mensagem e chamada, mas de vez em quando recebo uma luz verde piscando na tela. Acabo usando meus aplicativos como plano de fundo porque a luz piscando sobrepuja minha tela. Reiniciei meu telefone e tudo foi redefinido, como me disseram para fazer isso, para corrigir esse problema. Mas agora piorou tudo.
Solução: Você já tentou iniciar o telefone no Modo de segurança para verificar se um aplicativo está causando o problema? Se o problema ainda persistir mesmo neste modo, tente fazer backup de seus dados e, em seguida, faça mais uma rodada de redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nada no telefone nem atualize os aplicativos. Verifique primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, provavelmente é um problema relacionado ao hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o. Existe a possibilidade de que a tela precise ser substituída.
S5 Black Screen
Problema:Meu telefone funciona bem desde que eu o comprei. Mas hoje minha tela ficou completamente preta. Posso receber chamadas se estiver no lugar certo. Ele ainda vibra ao tocar na tela. A tela está preta. Isso pode ser corrigido porque não tenho backup de fotos ou contatos. Fui transferido para um telefone da ATT há alguns meses ... se isso importa. Por favor me ajude.
Problema Relacionado: Eu coloco meu telefone para carregar quando eu o levanto vejo uma tela preta todo o resto funciona, mas não há nada na tela. Eu tento todos os métodos, mas não funciona, eu nunca desisto, então o que poderia ser errado precisa de ajuda urgente
Problema Relacionado:Quando tento ligá-lo, ele liga, mas por dentro, então você pode ouvi-lo ligando, mas a tela ainda está preta
Solução: Esse problema é provavelmente causado por um visor do telefone com defeito. Tente primeiro verificar se você pode iniciar o telefone no modo de recuperação. Se você pode ver o menu do modo de recuperação, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do telefone, portanto, certifique-se de fazer isso apenas se tiver feito um backup dos dados do telefone recentemente. Reinicie o telefone após a redefinição.
Se você não conseguir acessar o modo de recuperação ou se o problema persistir, sugiro que leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e peça para verificar.
A tela do S5 pisca e depois fica preta
Problema:Olá, tenho meu Samsung Galaxy S5 desde maio de 2015, e ele está em uma caixa à prova de vida e nunca deixei cair. Tenho o hábito de usar meu telefone como despertador e deixá-lo carregando durante a noite. Durante a última semana, depois que meu alarme disparou pela manhã e eu o desconectei do carregador, a tela piscará e ficará preta por alguns minutos. Os botões na parte inferior da tela ainda piscam, dizendo que meu telefone não está desligado. A tela funcionará eventualmente após alguns minutos frustrantes. Primeiro tentei simplesmente tirar a bateria e depois colocá-la de volta. Também tentei usar um alarme diferente esta manhã para ver se esse é o problema, mas ainda assim fez a mesma coisa. Isso poderia ser algo com o carregador ou talvez algo mais sério com meu telefone? Originalmente, eu teria dito que meu telefone só faz isso depois de desconectá-lo do carregador, mas enquanto digito, percebi que meu telefone está fazendo a mesma coisa com a tela preta piscando. O mais estranho é que parece funcionar novamente depois de alguns minutos. Receio que este seja um problema pequeno e agravante que acabará por levar a um problema muito maior. Qualquer sugestão que você tenha seria muito apreciada e, por favor, deixe-me saber se eu posso expandir as explicações do problema.
Solução: Às vezes, problemas como esse são causados por uma forma de dados temporários corrompidos em seu telefone. Tente iniciar o telefone no modo de recuperação primeiro e depois limpe a partição de cache. Depois de fazer isso, reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga com o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.
S5 não está respondendo
Problema:Certa manhã, acordei e descobri que meu telefone não respondia ... Não ligava nem fazia nada ... Os dois botões inferiores acendiam sempre que eu pressionava a tecla Liga / Desliga ou a tecla Home. Eu tentei e tirei a bateria como seus posts diziam para fazer, esperei um minuto tentei de novo mas sem sucesso. Mas pareceu progredir ainda mais. O indicador LED azul acendeu por mais tempo que o normal e depois parou e minha tela permaneceu preta durante todo o processo. Eu não sei o que fazer. Estou pensando em ir para a T-Mobile e ver o que eles têm a dizer, a menos que haja uma solução que não requeira a visita de um técnico ... Obrigado por reservar um tempo para ler isto! Mahalo!
Solução: Tente conectar seu telefone ao carregador de parede e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Certifique-se de que está usando um cabo de carregamento que funcione bem e de que a porta de carregamento do telefone esteja livre de sujeira ou detritos. Após 20 minutos, tente ligar o telefone com o carregador ainda conectado. Se o problema persistir, verifique se você pode acessar o modo de recuperação. Deste modo, sugiro que você faça um reset de fábrica. Observe que isso excluirá os dados armazenados em seu telefone.
Se após executar as etapas de solução de problemas listadas acima o problema persistir, tente usar uma nova bateria no telefone. Se isso não funcionar, peça para verificar seu telefone em um centro de serviço autorizado.
S5 continua piscando após a queda
Problema:Deixei cair meu telefone algumas semanas atrás. Tudo parece normal. Mas desde então minha tela é um tom Frey mais escuro que a metade inferior ... parece. Que está dividida. Além disso, ele continua piscando.
Solução: O visor do telefone pode ter sido danificado pela queda. Tente verificar primeiro se o problema está relacionado ao software, fazendo backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinindo os padrões de fábrica. Se o problema ocorrer mesmo após a reinicialização, sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado para verificação. Provavelmente, você precisará substituir o monitor.
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