Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde ajudamos nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S5 a corrigir os problemas que eles têm com seus dispositivos. Hoje vamos abordar o fone de ouvido Galaxy S5 sem problemas de som e outros problemas relacionados. O que acontece neste caso é que quando os fones de ouvido estão conectados ao telefone nenhum som pode ser ouvido. Vamos analisar este problema e tentar resolvê-lo. Também daremos uma olhada em alguns dos problemas relacionados ao som que foram enviados por nossos leitores.

S5 fone de ouvido sem som

Problema:Oi ! Ontem eu atualizei meu Samsung Galaxy S5 para 6.0.1. Uso firmware oficial sem operadora. Depois disso, meus fones de ouvido não funcionam mais. Quando eu ligo o conector, o som (chamadas ou música) vai para os alto-falantes. Limpei a partição do cache, fiz um soft reset (desliguei o aparelho, tirei a bateria por 10 segundos e liguei novamente) e o problema ainda acontece. Instalei o SoundAbout para fazer testes, e com isso a música vai para os fones de ouvido, mas ainda não consigo usar fones de ouvido para fazer chamadas. Alguém pode me ajudar? Obrigado e cumprimentos!

Solução: Se você teve esse problema depois que o telefone foi atualizado para o Marshmallow, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Este é um procedimento altamente recomendado que deve ser executado sempre que ocorrerem problemas logo após uma atualização. O que está acontecendo aqui é que o telefone ainda pode ter dados de software antigo deixados para trás. Isso agora está causando um conflito com a nova versão do software. Uma redefinição removerá efetivamente esses dados antigos.

Assim que a reinicialização for concluída imediatamente, verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, tente usar um par de fones de ouvido diferente.

S5 apenas um lado do fone de ouvido funcionando

Problema:Adquiri e recebi meu novo Galaxy S5 em janeiro de 2016 pela Amazon.com. Eu não experimentei ou usei o fone de ouvido até o mês passado. Foi quando descobri que apenas um lado dos fones de ouvido incluídos e outros fones de ouvido I com fio, tentei que apenas som ou música mono saiam desses telefones. Após verificar a configuração de som, ele é colocado em estéreo, mas apenas o som mono é emitido. Por favor me ajude a diagnosticar e corrigir este problema. Tentei fazer uma reinicialização total do telefone, sem sucesso. Obrigado.

Solução: Tente limpar a porta do fone de ouvido usando uma lata de ar comprimido. Você também pode usar um cotonete embebido em álcool para limpar o porto. Seu objetivo é remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar presentes na porta e que estejam causando o problema. Verifique o som usando fones de ouvido diferentes. Se o problema persistir, provavelmente já é um problema de hardware. Eu sugiro que você verifique seu telefone em um centro de serviço para localizar a causa exata desse problema.

Mensagens de correio de voz S5 no alto-falante distorcidas

Problema:Comprei o Samsung Galaxy s5 recondicionado online no mês passado. Quando ouço mensagens de correio de voz no viva-voz, parece distorcida, pois apenas algumas palavras chegam e a mensagem é impossível de entender. Desmarque para ouvir mensagens que não estão no viva-voz. O alto-falante funciona bem em outras situações, como vídeos / YouTube. Eu o guardei e meu provedor acha que talvez tenha a ver com a configuração do aparelho auditivo em uma frequência diferente, mas nenhuma solução sobre como verificar ou alterar a configuração. E esse pode não ser o problema, mas eu gostaria de tentar.

Solução: O som fica distorcido quando você está em uma chamada e usando o viva-voz? Se não for (acho que o problema não ocorrerá, já que não acontece ao assistir vídeos), o problema pode estar na forma como o correio de voz foi enviado. É um problema do remetente ou da operadora.

Apenas para verificar o seu telefone, sugiro que você tente as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo. Verifique se o problema ocorre após executar cada etapa e passe para a próxima etapa se ainda ocorrer.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S5 som baixo após atualização do Marshmallow

Problema:O som do sistema está muito baixo, mesmo com o volume no máximo após a atualização do marshmallow. Eu tentei um soft reset. Obrigado, qualquer ajuda seria apreciada

Solução: Este parece ser um problema comum entre alguns proprietários de dispositivos que receberam a atualização. Se todas as configurações de som estiverem no máximo e o volume ainda estiver baixo, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for feita, verifique imediatamente se o volume ainda está baixo. Se ainda estiver, isso pode ser causado pela própria atualização. Você pode querer aguardar a próxima atualização que pode ter uma correção para esse problema ou você também pode atualizar manualmente a versão anterior do software de volta para o seu telefone.

S5 sem música nos fones de ouvido

Problema:Algumas semanas atrás, meu telefone teve este problema de tela, se o brilho está no mínimo, a parte inferior da tela apenas vibra ou pisca, mas não houve nenhum problema até cerca de 2 dias atrás. Eu estava caminhando, com meus fones de ouvido conectados e de repente a música que eu estava ouvindo parou. Tirei os fones de ouvido e a música voltou pelo alto-falante do telefone. Pensei que fossem os fones de ouvido, mas depois de tentar mais alguns fones de ouvido, ainda é a mesma coisa. Posso receber ou atender o telefone com os fones de ouvido, mas não consigo ouvir música. Ajude por favor.

Solução: Aqui está o que sugiro que você faça para esse tipo de problema.

• Limpe a porta de áudio do seu telefone. Use uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool ao limpar a porta. Seu objetivo é remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar presos na porta. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Inicie o seu telefone no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desabilitados. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
• Tente usar um par de fones de ouvido diferente.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você verifique seu telefone em uma central de atendimento.

S5 Static Sound In Headphones

Problema: meu volume sem fones de ouvido / fones de ouvido funciona perfeitamente, no entanto, quando eu conecto fones de ouvido / fones de ouvido, o volume é distorcido por um som semelhante a estática, mas às vezes isso não acontece. Tentei diferentes auriculares / fones de ouvido.

Solução: O problema pode ser causado por fones de ouvido danificados. Você verificou se esse problema ocorre em fones de ouvido específicos que você possui? Se os fones de ouvido não estiverem causando esse problema, a próxima etapa é verificar a porta de áudio do telefone. Limpe esta porta usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool. Após limpar a porta, verifique se o som estático ainda ocorre. Se isso acontecer, eu sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, não instale nada no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você deve mandar verificar seu telefone em uma central de atendimento, pois isso já pode ser um problema de hardware.

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