Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde ajudamos nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S5 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Um problema específico no qual estaremos nos concentrando hoje é o problema relacionado à energia, que é o motivo pelo qual estaremos tratando do Galaxy S5 que fica sempre desligando devido a problemas e outros problemas relacionados. O que acontece neste caso é que o telefone desliga constantemente por conta própria e, em seguida, liga novamente. Veremos por que isso está acontecendo e resolveremos os outros problemas relacionados à energia relacionados a este dispositivo que foram enviados em nossa direção.
S5 continua desligando, ligando
Problema:Meu Galaxy S5 continua desligando e voltando, e desligando e voltando. Tenho que tirar a bateria para desligá-lo. Eu espero um pouco, coloco a bateria de volta e ligo. Às vezes funciona, e às vezes continua desligando e voltando. O que está errado? Eu nem consigo fazer chamadas. Não sei se tenho uma versão pirulito.
Solução: O que você precisa fazer neste caso é primeiro verificar se alguma falha no software do telefone está de alguma forma envolvida neste problema específico. Para fazer isso, você precisa seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Verifique se o problema ainda ocorre após executar uma etapa e passe para a próxima se ainda ocorrer.
- Tente verificar se o problema ocorre quando você inicia o telefone no Modo de segurança. Do contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou, já que apenas os pré-instalados podem ser executados neste modo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
- Tente limpar a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
- Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
Se a solução de problemas de software falhar, você deverá prosseguir para a solução de problemas de hardware. Infelizmente, neste caso, o que você só pode fazer é verificar se a bateria está causando o problema, substituindo-a por uma nova.
Se o problema persistir mesmo após a substituição da bateria, isso já pode ser causado por um componente interno com defeito. Você precisa levar seu telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado se for o caso.
S5 congela, não liga
Problema: oi, eu tenho um Samsung galaxy s5, meu telefone congelava e, de repente, a tela ficou em branco e no canto superior esquerdo uma mensagem apareceu em amarelo, vermelho e azul escrito Eu não pude realmente ver o que dizia porque eu não tinha meus outros óculos ligado, não me deixava voltar para a tela normal então eu tirei a bateria esperei colocá-la de volta e nada não ligava .. por favor me ajude ..
Solução: Para este problema específico, você deve primeiro remover a bateria e o cartão microSD (se houver um instalado) do telefone. Em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso irá descarregar o circuito telefônico e limpar sua RAM. Reinsira apenas a bateria e tente ligar o telefone.
Se o telefone ainda não ligar, você precisará carregar o dispositivo por pelo menos 20 minutos. Se você não estiver obtendo nenhum indicador de carga no dispositivo, faça o seguinte.
- Tente substituir o cabo de carregamento e o carregador de parede
- Tente substituir a bateria por uma nova.
Se o telefone não carregar, leve o telefone a um centro de serviço e peça para verificar.
Se o telefone carregar, você deve tentar iniciá-lo no modo de recuperação. A partir daqui, você precisa realizar uma redefinição de fábrica. Observe que essa redefinição apagará os dados do telefone.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar seu telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois esse já pode ser um problema relacionado ao hardware.
S5 não está carregando usando o carregador de parede
Problema: Meu Samsung Galaxy S5 estava carregando bem, mas parou em 59%. Agora, ele não reconhece nenhum carregador de parede / plugue exibido, pois outra pessoa descreveu a carga da bateria como um sinal elétrico, mas agora preenchendo e permanecendo assim por cerca de 6 segundos, desaparecendo e repetindo o processo. No entanto, ele carregará via USB usando um cabo que não funciona para carregar o plugue sem problemas, embora mais lento. Samsung não ajudou e disse enviar telefone
Solução: Parece que você pode ter um problema com a porta de carregamento do seu telefone. Tente limpar essa porta usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta. Em seguida, tente carregar o telefone com um cabo de carregamento e carregador de parede diferentes. Se o problema persistir, tente substituir a bateria por uma nova.
Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser causado por um pino danificado na porta de carregamento. Você precisa verificar isso em um centro de serviço.
S5 desliga aleatoriamente, não reinicia a menos que a bateria seja removida
Problema: Olá, Espero que você possa ajudar com meu problema com o Samsung. Não encontrei esse problema em nenhum outro blog ou site até agora. O problema é que meu mini Galaxy S5 desliga aleatoriamente enquanto eu estou acessando. A única maneira de reiniciá-lo é remover a bateria primeiro e, em seguida, reiniciá-lo normalmente. Sem remover a bateria, ele não reinicia. Isso só acontece quando estou trabalhando no telefone, não quando ele não está em uso. Independentemente da carga da bateria. Aconteceu durante o acesso a vários aplicativos - whatsapp, snapchat, email, gmail, calendário, mapas - não há realmente nenhuma tendência de quando ou qual aplicativo. Tenho a sensação de que isso acontece com mais frequência quando estou mais exigente com o telefone e, possivelmente, "indo muito rápido" ... se é que existe tal coisa para um telefone! Posso entrar no WhatsApp, tocar rapidamente em voltar, voltar novamente e depois tocar em gmail. Como se fosse muito processamento para seu pequeno cérebro lidar, então ele desliga! Outras vezes, eu simplesmente ligo para alguém e ele morre antes da conexão. Ou passo a câmera de retrato para paisagem e ela desliga. Mas nem sempre - sem consistência no que está causando isso. Também preciso aguardar algum tempo depois que a bateria acabar, bateria colocada, reiniciar ... se eu usar muito cedo após reiniciar, ele desligará quase imediatamente novamente. E eu reinicio o processo de bateria fora, bateria colocada, inicialização. Costumava ser o telefone do meu marido - ele nunca teve problemas. Dentro de uma semana depois de eu ter, começou a acontecer. Pensei que fosse um aplicativo, mas não consigo descobrir qual. Pensei que fosse o cartão SD enquanto o removia do meu antigo Samsung (que apresentava o erro “Falha na câmera”) - removi-o por uma semana, mas o problema persistiu mesmo sem o cartão SD inserido. Possivelmente algo a ver com o efeito de escurecimento? Aconteceu muito em plena luz do dia ... mas possivelmente estou me agarrando a qualquer coisa agora! Qualquer orientação ou conselho seria muito apreciado. Obrigado por um ótimo site!
Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é verificar se o problema é causado por uma falha no software do telefone. Para fazer isso, você deve fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, não instale nada no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, vá para a próxima etapa, que é substituir a bateria do telefone por uma nova.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e verificá-lo, pois é possível que isso já seja causado por um CI de alimentação com defeito.
S5 precisa ser desconectado e reconectado do carregador para carregar
Problema:O Galaxy S5 está com problemas de carregamento. Quando conectado ao carregador, ele começa a carregar, em seguida, atinge um ponto e não carrega mais. Em seguida, se desconectado e reconectado ao carregador, o carregamento começa novamente.
Solução: Para esse problema específico, você deve primeiro tentar limpar a porta de carregamento usando uma lata de ar comprimido, pois sujeira ou detritos presos nesta porta podem estar causando o problema. Ao carregar o telefone, você também deve tentar usar um cabo de carregamento diferente. Este cabo fica facilmente danificado, especialmente se for constantemente enrolado ou dobrado e o que você está usando já pode estar com defeito.
Outras coisas que você deve tentar se o problema persistir é usar um carregador de parede diferente e substituir a bateria por uma nova.
Se as etapas acima não resolverem o problema, talvez seja necessário substituir a porta de carregamento do telefone. Recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.
Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Contacte-nos através deste formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos não garantindo uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.
