Temos recebido muitos pedidos de nossos leitores pedindo ajuda para remover os anúncios pop-up que aparecem em seus telefones #Samsung Galaxy # S5. A causa mais comum desse problema é que o proprietário do telefone pode ter instalado aplicativos que não vêm da fonte oficial (Google Play Store). Navegar em alguns sites no navegador do telefone também pode causar esse problema.

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S5 Pop Up Ads Aparecendo

Problema:Isso vai demorar muito e eu sinto muito…. mas tudo vai junto, eu prometo. Ok, então eu tive dois telefones samsung. Recebi o primeiro porque era hora de um upgrade. Eu NÃO tive problemas com este telefone em tudo. Em seguida, ele quebrou e recebi um telefone substituto. Agora, este telefone tem os mesmos aplicativos do meu último. No entanto, algo aconteceu e meu S5 começou a abrir páginas de sites aleatórios e aplicativos conhecidos / desconhecidos na minha loja de aplicativos do Google Play. Já fiz uma redefinição de fábrica no meu telefone e ele resolveu o meu problema…. Ou foi o que pensei ... 4 meses depois, agora tenho o mesmo problema, mas os pop-ups não são tão frequentes. Ainda é irritante. Existe uma maneira de se livrar desse vírus? Já fiz uma reinicialização total no telefone uma vez, mas ele voltou. Existe a possibilidade de eu ter um Trojan no meu telefone? Se sim, como posso removê-lo.

Solução: Quando você fez uma redefinição de fábrica anteriormente, ele removeu efetivamente qualquer malware potencial que poderia estar em seu telefone. Como você executou este procedimento há quatro meses, isso significa que você pode ter instalado alguns aplicativos durante este período ou provavelmente navegado em alguns sites.

Esses anúncios pop-up geralmente são causados ​​por determinados aplicativos (na maioria dos casos, aplicativos gratuitos). Seu telefone receberá isso se você instalar um aplicativo que é injetado com um malware de anúncio.

Visitar certos sites também causa esse tipo de problema. Se você clicar acidentalmente em um link do site, um anúncio pop-up poderá ser exibido. Para esse problema, você deve tentar ativar o bloqueador de anúncios pop-up em seu navegador e verificar se isso ajuda.

A melhor maneira de lidar com isso é fazer backup dos dados do telefone e redefinir os padrões de fábrica. Assim que a redefinição de fábrica for concluída, você deve considerar obter um aplicativo de software de segurança em seu telefone para evitar qualquer ocorrência desse problema no futuro. Certifique-se de obter apenas aplicativos da Google Play Store, pois os aplicativos disponíveis na loja são constantemente verificados em busca de ameaças potenciais.

Alerta de vírus S5

Problema:Ei, cerca de uma semana ou 2 atrás, recebi uma notificação sobre a atualização do meu software. Então eu fiz. Agora, toda vez que pego meu telefone, vejo uma tela que diz que tenho um vírus no telefone 28,1%. E vai bagunçar as fotos do meu telefone, etc. Eu não baixei mais nada, então pode ajudar.

Solução: Você instalou algum aplicativo recentemente antes de esse problema ocorrer? Se você o fez e este aplicativo não é da Google Play Store, isso pode estar causando o problema. É mais provável que o alerta de vírus que você recebe seja apenas um aviso falso e apenas uma forma de o desenvolvedor do aplicativo permitir que você baixe um aplicativo premium.

Eu sugiro que você inicie seu telefone no Modo de Segurança primeiro e depois verifique se você ainda recebe o alerta de vírus. Se o problema não ocorrer neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se, no entanto, o alerta ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Assim que a redefinição de fábrica for concluída, você deve instalar imediatamente um aplicativo de software de segurança em seu dispositivo para evitar que problemas como esse ocorram novamente.

S5 Mostrando Pop Ups Constantemente

Problema:Eu tenho visto coisas diferentes surgindo há algum tempo. Tudo começou como apenas pop-ups informando que eu tenho um vírus. Agora também, se eu estiver usando a Internet ou enviando uma mensagem de texto, algo mais aparecerá no meio dela. Como a loja de jogos etc. Também estou tendo problemas para reproduzir vídeos. Eles param depois de 5 segundos no vídeo

Solução: Para este problema específico, sugiro que você limpe a partição de cache do seu telefone primeiro no modo de recuperação. Depois de fazer isso, inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se algum dos problemas mencionados ainda ocorre. Se você não receber nenhum anúncio pop-up, o problema pode ser causado por um aplicativo que você instalou no telefone. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Você também deve ativar o bloqueador de anúncios pop-up nas configurações do navegador. Isso evita que anúncios pop-up apareçam quando você navegar em determinados sites.

Se o problema ainda persistir, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e, em seguida, execute uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição de fábrica estiver concluída, você deve obter imediatamente um bom aplicativo de software de segurança em seu dispositivo.

S5 Battery Virus

Problema:Peguei um vírus de bateria. Meu antivírus não consegue removê-lo. Não consigo entrar na rede com o telefone porque o vírus está bloqueando. Se eu desligar o telefone e tirar a bateria, posso chegar à loja de aplicativos.

Solução: Tente iniciar o telefone no Modo de segurança e verifique se o telefone funciona normalmente. Se isso acontecer, o problema é causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Se você ainda não consegue ficar online ou se o vírus ainda existe mesmo no modo de segurança, eu sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S5 não consegue abrir o arquivo baixado

Problema: Tenho CM security Antivirus no meu telefone, e ele verifica e me notifica sobre um arquivo que baixa repetidamente. A segurança do CM diz que é um arquivo seguro, no entanto, quando clico no arquivo para abri-lo, ele diz “não é possível abrir o arquivo”. Não tenho certeza de qual aplicativo causa isso. Eu tentei forçar a interrupção de toda a navegação na Internet e limpar o cache. Obviamente, nenhuma dessas soluções funcionou. Eu preferiria não ter que redefinir as configurações de fábrica, se não for necessário. Qualquer ajuda é muito apreciada. Obrigado pelo seu tempo. Saudações

Solução: Qual arquivo está sendo baixado? Você sabe qual extensão o arquivo tem? Você não poderá abrir este arquivo se não tiver o aplicativo necessário instalado em seu dispositivo que pode ler a extensão do arquivo.

Você pode tentar limpar a partição do cache do seu telefone primeiro e depois verificar se o problema persiste. Se isso acontecer, inicie o telefone no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se você não tiver nenhum download de arquivo nesse modo, o problema é causado por um aplicativo de terceiros. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

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