O #Samsung #Galaxy # S6 é um antigo telefone carro-chefe lançado em 2015 que ainda hoje possui uma enorme base de consumidores. Embora seja um modelo antigo, ainda é capaz de fornecer uma ótima experiência ao usuário. Isso se deve aos poderosos componentes de hardware que o telefone usa, bem como às constantes atualizações de software que ele recebe. Você ficará surpreso em saber que este telefone pode até superar alguns dos modelos de gama média mais recentes do mercado hoje. Às vezes, porém, podem ocorrer alguns problemas neste telefone, que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o erro de ativação do Galaxy S6 incompleto e outros problemas relacionados.

A ativação S6 é um erro incompleto

Problema: Eu comprei este galaxy s6 na Amazon usado e quando fui configurá-lo, ele chegou à parte de ativação e dizia "Ativação incompleta, seu telefone tentará novamente quando você reiniciar" Eu tentei de tudo até redefinir completamente a configuração original do telefone.

Solução: Se esta é a primeira vez que você está tentando ativar o telefone, o que você deve fazer é desligar o Wi-Fi e reiniciar o dispositivo. Antes de ligar o telefone, verifique se o cartão SIM está inserido corretamente e se está ativo.

Para ativar o telefone corretamente, siga as etapas listadas abaixo.

• Liga o telefone
• Toque em Ativar meu telefone
• Insira seu CEP ou selecione seu estado e toque em Avançar
• Selecione uma troca de código de área para sua área e toque em Avançar.
• Na tela ‘Revise seu plano’, verifique o plano e toque em Avançar.
• Insira as informações apropriadas nos campos obrigatórios
• Na tela "Configurar minha Verizon e segurança, crie minha ID de usuário e senha Verizon, código de segurança, pergunta de segurança e toque em Avançar.
• Na tela ‘Escolha uma opção de pagamento’, selecione cartão de crédito ou cartão de recarga.
• Insira as informações de pagamento apropriadas e toque em Avançar.
• Toque em OK para concluir a ativação, que deve levar cerca de 15 minutos.

Você também pode ativar seu telefone online acessando este endereço https://billpaysvc.verizonwireless.com/vzwprepay/prepay/nos/showPhoneActivationPage.action ou você também pode ligar para * 22898 para ativar seu telefone.

S6 Não Obtendo Serviço

Problema: Enviei esta mensagem porque tenho um problema com o meu telefone, que é (Galaxy S6 -SM-G920P). Tenho tido problemas com o meu telefone há meses, o problema é que na maioria das vezes não recebo nenhum serviço, perdi chamadas, procurei serviço e apenas chamadas de emergência. Mas dois dias atrás eu fiz (NV REBUILD) e imediatamente meu telefone continuou reiniciando, então eu atualizei a ROM mais recente e agora meu dispositivo travou no logotipo do sprint e reiniciou sozinho. Procurei uma solução no Google, mas nada ajudou. você poderia me ajudar a superar este problema?

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é atualizar seu telefone novamente com o arquivo de firmware atualizado, mas desta vez certifique-se de que o firmware é compatível com seu dispositivo Sprint. Você deve baixar o arquivo de firmware novamente, recomendo obtê-lo no site da Sammobile. Depois de fazer o flash do telefone, tente verificar se algum dos problemas ainda ocorre. Se o telefone continuar a inicializar, mas você ainda não tiver problemas de serviço, execute as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente verificar se o problema ocorre quando você vai para um local diferente. Desta forma, você pode verificar se o problema é causado por um sinal de rede fraco em sua área.
• Tente verificar se o cartão SIM está causando o problema inserindo outro cartão SIM no telefone ou removendo o SIM do dispositivo e inserindo-o em outro telefone.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, recomendo que você leve seu telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

Falha na atualização do software S6

Problema:Acabei de notar que meu telefone não é atualizado há algum tempo, então entrei nas atualizações do sistema, ele me diz que há uma atualização disponível, ele passa por todo o processo que leva pelo menos 15-20 minutos, ele diz que está atualizado, mas então me diz que a atualização falhou. Já fiz isso muitas vezes e não sei mais o que fazer. AJUDA POR FAVOR.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é tentar atualizar o software do telefone usando o Smart Switch. Se a atualização do telefone falhar, sua outra opção é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, prossiga com a atualização do software do telefone.

S6 Congelamento e não responsivo

Problema:Olá, Meu telefone está travando e às vezes não responde. Foi sugerido que eu instalei as atualizações mais recentes, mas parece que não está listado. Eu vou para as configurações sobre este dispositivo e tudo o que mostra é a versão do software, sem opção de atualização. Estou ansioso para qualquer ajuda com isso. Muito Obrigado

Solução: Um telefone congela ou deixa de responder principalmente devido a alguma falha de software e, em menor grau, a um problema de hardware. O que faremos agora é resolver quaisquer fatores relacionados ao software primeiro, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente verificar se um aplicativo instalado recentemente está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone está operando neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo baixado.Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite a verificação, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.

Aplicativos S6 ausentes após reiniciar o telefone

Problema: Quando liguei meu telefone novamente depois que ele ficou sem bateria, vários aplicativos desapareceram, incluindo a loja do Google Play e o Facebook Messenger. Não consigo encontrar uma maneira de voltar a Google Play Store, e quando tento instalar o messenger da Play Store online, apenas me diz que o messenger está prestes a ser instalado, mas não faz nada. Obrigado por qualquer ajuda

Solução: Tente reiniciar o telefone novamente, pois isso pode ser causado apenas por uma falha de software. Se o problema persistir, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Caso o problema não seja corrigido após a reinicialização, você deve considerar atualizar seu telefone com o arquivo de firmware atualizado. Você pode obter esse arquivo no site da Sammobile, que também é onde você pode obter as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

Os aplicativos S6 pararam de funcionar

Problema: Alguns dos aplicativos do meu telefone pararam de funcionar. Quando tento abri-los, uma mensagem aparece dizendo que o aplicativo foi interrompido. Um aplicativo até disse que um serviço importante está temporariamente indisponível, portanto, este aplicativo não pode ser aberto. Tentei desinstalar e reinstalar os aplicativos. Tentei excluir caches e tentei reiniciar meu telefone.

Solução: O que você vai querer fazer agora é limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação. Depois de fazer isso, tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

S6 não atualizando para o Nougat

Problema:Olá, Só quero atualizar meu Samsung Galaxy S6 para o Nougat, mas não há notificação no meu telefone de que a atualização está disponível. Desde já, obrigado!

Solução: Você precisará confirmar primeiro se a atualização já foi lançada por sua operadora. Caso já o tenha feito e ainda não o esteja a receber, deverá verificar se o seu telefone cumpre as condições listadas abaixo.

• Seu telefone não deve ser enraizado
• Seu telefone não deve estar executando um software personalizado.
• Se você desbloqueou o telefone, ele deve estar em execução na rede original para que possa acessar os servidores de atualização.

Se o seu telefone atender às condições listadas acima e ainda não estiver recebendo atualizações, tente atualizá-lo usando o Smart Switch.

Se a etapa acima falhar em atualizar seu telefone, você deve considerar fazer o flash do arquivo de firmware atualizado usando Odin.