Uma das conveniências de possuir um smartphone é que você poderá emparelhá-lo com qualquer dispositivo Bluetooth para aprimorar ainda mais seus recursos. O #Samsung #Galaxy # S6 é um desses telefones que foi lançado em 2015 e pode se conectar a vários dispositivos Bluetooth. Fazer a conexão geralmente é fácil, pois tudo o que precisa ser feito é emparelhar os dois dispositivos. No entanto, existem casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de áudio Bluetooth do Galaxy S6 que não funciona e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Áudio S6 Bluetooth Não Funciona

Problema:Estou usando um Galaxy S6 com o software mais recente instalado. Cerca de 15 meses atrás (final de 2016), meu fone de ouvido Bluetooth parou de funcionar com meu telefone. Eu ganhei o telefone novo no final de 2015 e tudo com o telefone funcionou bem. Então, um dia, do nada, o áudio do meu Bluetooth parou de conectar em uma chamada. No início, quando reiniciei meu telefone, o problema parecia ter desaparecido. Ele continuou reaparecendo e, eventualmente, a reinicialização do telefone não resolveu mais o problema. Eu pesquisei online e encontrei alguém com um problema semelhante que disse para desativar o Google Voice. Isso pareceu funcionar uma vez, mas o problema reapareceu. Desisti de tentar e decidi conviver com o problema. Esta é a minha experiência atual: quando faço uma chamada com meu fone de ouvido Bluetooth conectado, ouço um bipe quando a chamada é iniciada, mas não ouço nenhum toque e não consigo ouvir a outra pessoa quando ela atende, nem ela pode ouvir mim. Consigo ouvir música e vídeos por Bluetooth, mas não consigo fazer ligações. Eu esperava que as atualizações de software corrigissem o problema, mas o problema ainda existe depois de mais de um ano. Qualquer sugestão que você tenha seria muito apreciada.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é verificar se o problema é causado pelo próprio dispositivo Bluetooth. Tente usar um fone de ouvido Bluetooth diferente e verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Limpe o cache e os dados do aplicativo Bluetooth do telefone.

• Toque no ícone do aplicativo na tela inicial do telefone
• Toque no ícone Configurações
• Toque em Gerenciador de aplicativos
• Deslize a tela para a esquerda ou direita para encontrar todas as guias
• Selecione Bluetooth
• Toque em Limpar Cache
• Selecione Limpar dados
• Escolha Ok
• Reinicie o seu telefone

Emparelhe seu telefone com o fone de ouvido Bluetooth.

• Navegue até Aplicativos> Configurações.
• Toque no controle deslizante para ligar o Bluetooth.
• Toque no nome do dispositivo ao qual deseja se conectar.
• Siga as instruções na tela para a solicitação de emparelhamento.
• Depois que os dispositivos estiverem conectados, os dispositivos que você selecionou para emparelhar aparecerão agora em Dispositivos pareados.

Verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica para resolver o problema.

As chamadas S6 Bluetooth têm ruído estático

Problema: Eu tenho meu telefone pareado com o sistema de áudio bluetooth no meu carro (Subaru Outback 2013) para que eu possa fazer chamadas sem usar as mãos enquanto dirijo. Estava tudo bem por anos, até recentemente, quando percebi que ouviria um som estático quando a ligação fosse conectada e quando eu estivesse na ligação. No modo de segurança, a estática desaparece, então excluí muitos aplicativos de terceiros sem sucesso. Limpei o cache e a partição do cache, mas ainda consigo o problema. Não quero redefinir o telefone para a configuração original. Você tem alguma outra sugestão?

Solução: Se o problema não ocorrer quando o telefone for iniciado no Modo de segurança, isso provavelmente é causado por um aplicativo que você baixou ou por uma atualização recente de um dos aplicativos do telefone. Caso você não consiga descobrir qual app está causando o problema, recomendo uma redefinição de fábrica. Você deve fazer backup dos dados do telefone antes de fazer esta redefinição.

S6 não pode fazer chamadas ou enviar mensagens de texto, a menos que os dados móveis estejam ativos

Problema: Comprei um S6 recondicionado e ativei-o com Straight Talk. Durante as primeiras 12 horas ou mais, funcionou muito bem. Aí o serviço foi cortado (ligações / mensagens de texto) ... Entrei em contato com o Straight talk, eles checaram minha conta, checaram a área e não encontraram problemas. Entrei em contato com o vendedor do meu telefone para feedback / para iniciar o processo de reembolso, pensando que é um problema com o telefone. Naquele mesmo dia, ontem, meu amigo tenta me dizer que você precisa ter dados móveis para enviar SMS e fazer chamadas ... Sei que não é verdade, deveria poder fazer sem, mas liguei e, eis que tenho serviço novamente. Informei o vendedor e ele sugeriu que o uso do talk direto desativasse e reativasse o telefone, o que fizemos e também não tivemos sucesso (mas os dados móveis ainda funcionam!). Eu tenho dados praticamente ilimitados, então não é minha preocupação, mas tenho lido tópicos e pessoas que tiveram problemas semelhantes disseram que os dados móveis provavelmente serão uma solução temporária e o serviço acabará não funcionando novamente. Minha pergunta é: esse serviço de som OU está relacionado ao telefone? Devo apenas enviar o telefone de volta? Este é um problema comum com o S6? Eu absolutamente amo o telefone e realmente não quero devolvê-lo, mas prefiro fazê-lo agora do que mais tarde. PS não tenho ideia de que sistema é ... é um Samsung 920V

Solução: Uma vez que o telefone que você tem é um dispositivo desbloqueado da Verizon (que funciona em uma rede CDMA), você precisará ter uma assinatura de dados móveis ativa e um sinal de dados móveis para que o telefone faça chamadas e textos em Straight Talk (que é uma rede GSM).