É comum para a maioria dos proprietários do #Samsung #Galaxy # S6 deixar o telefone carregando durante a noite quando vão dormir. Isso faz sentido, pois geralmente é o único momento que eles têm quando o telefone não vai ser usado. Embora não haja nada de errado com isso, desde que o dispositivo não seja sobrecarregado, há casos em que podem ocorrer problemas de carregamento. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 carregado durante a noite, sem ligar o problema e outros problemas relacionados.
S6 carregada durante a noite sem ligar
Problema: É o telefone da minha esposa. Ela o conectou para carregá-lo durante a noite. De manhã, ele estava completamente morto. Verifico o carregador com meu telefone e vejo a luz LED e o ícone de carregamento com meu telefone. O dela não dá sinais de vida. Sprint diz que não há nada que eles possam fazer, exceto cobrar US $ 200 de seguro e obter um telefone remanufaturado. Dizem que é porque a tela está rachada. No entanto, ele foi quebrado como uma semana depois que ela o conseguiu. Funcionou bem por meses. Ainda assim, do nada ... nada !!
Solução: Bom trabalho ao verificar o carregador do seu telefone. Pelo menos podemos eliminar o carregador como a principal causa deste problema. O que você vai querer fazer agora é limpar a porta de carregamento do telefone, pois a sujeira que pode estar presente pode impedir o telefone de carregar. Se o telefone já estiver com pouca energia e não carregou durante a noite, é provável que ele não ligue pela manhã. Para limpar a porta use uma lata de ar comprimido. Você também pode soprar nesta porta usando um canudo. Depois de fazer isso, simule um puxão da bateria primeiro pressionando e segurando a tecla liga / desliga e a tecla de diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Em seguida, conecte o telefone ao carregador e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Ligue o seu telefone. Se o telefone ainda não ligar, tente carregá-lo novamente por 20 minutos usando um cabo de carregamento e carregador diferentes.
Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você verifique o telefone em uma central de atendimento.
S6 ficou molhado agora não liga
Problema:Meu filho jogou meu Samsung S6 na banheira e ele ficou submerso por um ou dois minutos. Levei-o a uma oficina mecânica, onde fizeram uma “limpeza” e disseram que ainda funciona tudo. MAS, quando ela o ligou, ele está preso no logotipo da Samsung e não fará mais nada. Ela disse que há danos na placa-mãe e nada pode ser feito. É esse o caso? (Acabei pagando US $ 200 para ela consertar a tela de um S3 e uma bateria e carregador externos ... Sinto que fui enganado.) Há algo que eu possa fazer?
Solução: Uma vez que o S6 não foi projetado como um dispositivo à prova d'água ou resistente à água, é bem possível que algum componente de hardware dentro do telefone tenha sido danificado pela água. Isso geralmente é o que acontece se o dispositivo estiver ligado e seu hardware interno entrar em contato com água. Isso causa um curto-circuito que danificará certos componentes.
No entanto, como o telefone está preso no logotipo da Samsung, você ainda pode executar algumas etapas de solução de problemas para realmente se certificar de que é realmente um problema de hardware e não um problema de software.
Nesse caso, você deve tentar iniciar o telefone no modo de recuperação. Se não prosseguir para o modo de recuperação, conecte o telefone ao carregador de parede e tente acessar o modo de recuperação novamente.
Quando o telefone estiver no modo de recuperação, você terá que redefinir os padrões de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone. Se o problema ainda ocorrer depois disso, provavelmente já é um problema de hardware.
S6 não carrega rápido
Problema:Meu telefone não carrega rapidamente. Não importa o que eu tentei cabos diferentes e até mesmo adaptadores rápidos diferentes e também tive problemas para manter o cabo para ficar no meu telefone e mantê-lo carregando. Como agora, talvez eu esteja segurando-o para o lado apenas para que carregue e seja difícil mantê-lo carregando. Ajuda por favor. Ele também foi redefinido recentemente, então eu sei que não é um software. E eu acho que costumava funcionar, simplesmente parou aleatoriamente no início desta semana
Solução: Se você já redefiniu os padrões de fábrica, trocou os cabos de carregamento e os carregadores com o problema ainda existente, o problema pode ser com a porta de carregamento do seu telefone. O fato de você ter que segurar o cabo / telefone de carregamento de uma determinada maneira para que ele carregue significa que o problema é com a conexão entre o cabo de carregamento e a porta de carregamento do telefone.
Eu sugiro que você verifique seu telefone em um centro de serviço para corrigir esse problema.
S6 desliga sozinho
Problema:O telefone simplesmente “desliga” sem motivo aparente. Posso estar no telefone ou executando um aplicativo e, de repente, o telefone desliga completamente ... depois de um minuto ou então ele inicializa novamente ... Eu perco a chamada ou tenho que reiniciar o aplicativo. Não há um padrão ou hora do dia ... ele apenas trava ... desliga e liga novamente ???????
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação. Isso exclui os dados temporários armazenados no telefone que, se corrompidos, podem causar esse tipo de problema. Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda ocorre.
Outro fator contribuinte que você deve verificar é se um aplicativo baixado está causando o problema. Para verificar se este é o caso, inicie o telefone no Modo de Segurança. Neste modo, verifique se o problema ainda ocorre.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.
S6 fica quente quando o carregamento não liga
Problema:Ontem à noite eu coloquei meu S6 de 1 ano em um carregador sem fio com cerca de 25% de energia e quando acordei de manhã meu telefone estava desligado e fazia muito calor. Agora, 4 horas depois, ele ainda não está ligando. Eu o conectei a 3 carregadores diferentes e a mesma coisa acontece, o telefone não mostra absolutamente nenhuma indicação de que está carregando, mas fica muito quente. Eu tentei todos os combos de reinicialização listados em seus artigos várias vezes, incluindo o volume de reinicialização com a energia e a casa pressionada e ainda assim absolutamente nada acontece, nenhum indicador LED, nenhuma tela piscando, nada. Parece estar absolutamente morto. Isso é uma falha de hardware? Não instalei nenhum aplicativo novo nas últimas semanas e ele não caiu nem foi exposto à água, o que poderia explicar isso. Obrigado
Solução: Se o telefone estiver muito quente e não carregar mesmo ao usar um carregador com fio, isso já é um problema relacionado ao hardware. Não recomendo que você solucione o problema sozinho, pois pode ser um problema potencialmente perigoso, pois a bateria do telefone pode vazar devido ao calor extremo ou alguns componentes internos do telefone podem derreter. Sugiro que você verifique isso em um centro de serviço.
S6 preso no logotipo da Samsung após a atualização do software
Problema:Uma notificação apareceu informando que havia uma atualização baixada e pronta para ser instalada. Coloquei meu telefone no carregador e pressionei atualizar. Tudo correu bem até que teve que reiniciar. Ele está preso na tela do “Samsung Galaxy S6 com Android” há 5 horas. Tentei o modo Odin, mas a barra de download permaneceu vazia. Todas as outras sugestões que vi em sua página tentei, mas nada funciona porque o telefone nem liga corretamente para que eu desligue-o etc. Por favor, me ajude. Eu comprei este telefone um mês depois de ser lançado, a tela quebrou e eu tive que esperar meses e meses para poder comprar uma substituição. Estou com ele de volta há 2 semanas.
Solução: Tente simular um puxão da bateria primeiro pressionando e segurando o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume por pelo menos 10 segundos. Se o problema persistir, tente acessar o modo de recuperação. A partir daqui, você precisará fazer uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de ter uma cópia de backup pronta.
Se o problema ainda persistir, ele pode ser causado por uma falha na atualização do software. Você deve considerar atualizar seu telefone com o firmware de estoque para resolver esse problema. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.
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