O #Samsung #Galaxy # S6 é um dos telefones carro-chefe da geração mais antiga que ainda pode funcionar muito bem hoje. Este modelo em particular tem uma tela Super AMOLED de 5,1 polegadas e usa um processador octa core combinado com 3 GB de RAM para fornecer uma experiência de usuário suave. Ele também possui uma câmera de 16 MP com OIS que pode tirar fotos de ótima qualidade. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer neste dispositivo que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos as cargas do Galaxy S6, mas não ativaremos o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S6 carrega, mas não liga

Problema:O telefone cobra, mas não liga. Estava funcionando bem, então desliguei aleatoriamente e não consegui voltar. Ele não será redefinido de nenhuma forma e só começará a ser iniciado enquanto estiver conectado ao carregador, mas não vai além das primeiras telas do processo antes de começar totalmente de novo. Só quero minhas fotos, pelo menos. Não vejo por que ele não liga quando não há nada de errado com ele.

Solução: Tente iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o telefone é iniciado neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. No caso de o telefone iniciar neste modo, você poderá fazer backup dos dados do telefone, incluindo as fotos. Eu sugiro que você faça isso agora. Depois de fazer um backup dos dados do telefone, a próxima etapa é verificar o que está causando o problema. O motivo mais provável para o seu telefone iniciar no Modo de segurança é um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo está causando o problema e desinstale-o.

Caso o telefone não inicie no modo de segurança, sugiro que você execute uma simulação de puxar a bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.Seu telefone deve reiniciar depois disso.

Você também deve tentar limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação e verificar se o telefone iniciará com êxito.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você deve considerar realizar uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone. Se a redefinição de fábrica não for uma opção ou se o problema ainda persistir após a redefinição de fábrica, você terá que levar seu telefone a um centro de serviço para que seja verificado.

A bateria do S6 é drenada rapidamente após a atualização

Problema:Por que desde as últimas 3 atualizações para o Samsung S6 minha bateria está descarregando mais rápido do que deveria. Eu ainda tenho todos os mesmos aplicativos ativados como tinha antes das atualizações, mas drenando muito mais rápido agora desde a última atualização 15/10/17. Eu costumava sair com música tocando e ainda estava em torno de 96% quando chegava aonde estava indo, agora caiu para cerca de 85% para a mesma viagem no tempo. É irritante agora e ter que ter um carregador de backup comigo para mantê-lo carregado por mais tempo, como costuma acontecer nos fins de semana. E estou executando a versão 7.0 do Android agora como algumas atualizações, apenas usando mais energia do que o normal, com todas as mesmas coisas ainda no telefone de antes. Eu desabilito alguns aplicativos que não uso para economizar energia, o que também não faz diferença para o telefone.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso específico é certificar-se de que os aplicativos do seu telefone estão atualizados. Os aplicativos atualizados geralmente são otimizados para funcionar com a versão de software mais recente, o que afeta a vida útil da bateria do telefone. Você pode verificar se há atualizações de aplicativos acessando a seção Meus aplicativos da Google Play Store.

Caso seus aplicativos sejam atualizados e a bateria ainda esgote rapidamente, você terá que verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Para fazer isso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se as etapas acima não resolverem o problema, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e verificar a bateria.

S6 travado na tela de download após a atualização do software

Problema: Olá, gostaria de saber se você tem alguma outra recomendação para o meu galaxy s6. Após a instalação da nova atualização do sistema operacional, ela agora piscará apenas a tela do Samsung Galaxy e a tela de download azul-petróleo. Ele ficou lá por horas na tela de download do teal, sem sorte, tentei reiniciar, reiniciar, todas as opções de solução de problemas que estão listadas sem sorte. Não irá além dessas telas, independentemente da combinação de teclas pressionada.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é simular uma carga da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Caso isso não ocorra, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

S6 desliga aleatoriamente

Problema: Meu telefone tem funcionado bem, mas recentemente isso para esta semana de passagem. Meu telefone está estragando. ele se desligará às vezes após colocá-lo sobre a mesa após o uso. então começou mesmo quando eu estava usando. então percebi que ele não desligava se eu o conectasse ao meu carregador, mas depois de uma noite nem mesmo assim funcionava. Ele desligou e quando eu conecto o carregador ele mostra o símbolo de carregamento sem carregar ou me deixar ligá-lo. e já tentei limpar o telefone, não consegui. meu telefone é o Samsung galaxy S6 da T-mobile. por favor ajude. Eu nem sei por que começou a funcionar.

Solução: Como o telefone não está ligando agora, a primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que a bateria tenha carga suficiente seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos.
• Se o telefone não carregar, digite um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Se mesmo assim o telefone não ligar, leve-o a um centro de serviço e peça para verificar.

A tela S6 não funciona após a queda do telefone

Problema: Meu telefone (Samsung Galaxy S6) caiu. Desde então não consigo mais ver nada na tela. Embora o LED azul esteja sempre aceso (não piscando). Às vezes, durante o carregamento, o LED muda para vermelho sólido. Quando tento ligar para meu telefone de outro número, ele diz que meu telefone está desligado. Você sabe qual poderia ser o possível dano? ainda há uma maneira de recuperar meus dados?

Solução: Parece que algum componente do telefone foi danificado pela queda. Este pode ser o display ou outra parte interna. A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar o telefone em uma central de atendimento para que o problema possa ser resolvido de maneira adequada.

S6 não liga depois de se molhar

Problema: Eu mantive meu telefone dentro de uma bolsa com uma garrafa de água fria e acho que derramou nele. É um samsung s6 e não consigo remover a bateria. o telefone se recusa a tocar e tentei secá-lo, mas sem sucesso.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é secar o telefone com um pano macio. Feito isso, coloque o telefone em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade dentro do telefone. Tente ligar o telefone depois disso. Se não ligar, o telefone provavelmente sofreu danos causados ​​pela água. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.