O #Samsung #Galaxy # S6 é um smartphone lançado em 2015 que mudou a forma como a empresa fabricava modelos carro-chefe. Enquanto o dispositivo carro-chefe anterior, que era o S5, usava principalmente peças de plástico, o S6 agora usa metal e vidro em sua construção, dando-lhe um toque e aparência mais premium. Com sua nova mudança de design, faltavam vários recursos que as pessoas estavam acostumadas a ter, como uma bateria removível e a falta de um slot para cartão microSD. Embora este tenha um desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o visor do Galaxy S6 que não funciona após molhar o assunto e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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Monitor S6 não funciona depois de se molhar
Problema:Eu estava andando na chuva ontem por cerca de 30 minutos, mas meu telefone estava no bolso e fiquei encharcado. Quando o tirei, parecia que tudo estava funcionando, exceto a tela, então coloquei no arroz durante a noite e verifiquei esta manhã, mas estava completamente sem resposta. Peguei o cartão SIM e verifiquei a mudança de cor, mas não vi nada. Eu não tentei carregá-lo ainda.
Solução: Se o seu telefone molhar, a melhor coisa a fazer é limpar a parte externa com um pano para secar. Remova o cartão SIM do dispositivo e coloque o telefone em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade dentro do telefone. Depois de fazer isso, tente ligar o telefone. Se ele não ligar, tente carregá-lo primeiro seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou resíduos presos na porta sejam removidos.
- Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador original.
Depois de carregar o telefone, verifique se ele consegue ligar. Se o problema persistir, o telefone pode já estar danificado pela água. Você precisará levar isso a um centro de serviço e mandar verificar.
S6 não está carregando rápido
Problema: O carregamento não estava funcionando. A fábrica formatou o telefone e excluiu tudo. O carregamento rápido começou a funcionar. Novamente, após 2 dias, o carregamento rápido não está funcionando. Pelo menos o carregamento normal está funcionando. Não aguento mais deletar tudo de novo. Já testado por 3 novos carregadores rápidos, ainda com o mesmo problema. Por favor, ajude-me com a questão de iniciar o carregamento rápido.
Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, pois às vezes sujeira ou detritos presos nessa porta podem causar esse problema específico. Assim que a porta estiver limpa, tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento diferente. Você também deve tentar usar um carregador de parede diferente, de preferência um com pelo menos 2,0A de saída.
Caso o problema persista, tente iniciar o telefone no modo de segurança e, em seguida, verifique o status de carregamento rápido do dispositivo neste modo. Se o problema não ocorrer, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
S6 fica quente quando o carregamento não liga
Problema: Oi cara droid. Carreguei meu S6 no meu carro depois de um uso completamente esgotado. O telefone estava mudo há mais de uma semana. O telefone carregou e ligou quando o liguei, depois de cerca de 15 minutos, percebi que estava desligado novamente, tentei ligá-lo, mas não tem respondido a tudo desde então. Eu tentei um soft reset, tentei uma inicialização segura, quatro botões pressionados, três botões pressionados, tudo e nenhuma resposta. Sempre que tento carregar depois disso, ele fica quente, mas não mostra nenhum sinal de carregar.
Solução: Um telefone que esquenta durante o carregamento pode significar que a bateria está com defeito. Este é um problema potencialmente perigoso, pois pode danificar o dispositivo. A melhor etapa de solução de problemas que você pode fazer agora é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone esteja livre de qualquer sujeira ou detritos, limpando-a com uma porta de carregamento. Em seguida, tente carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Ao ligar o telefone, pressione o botão liga / desliga e diminuir o volume por pelo menos 10 segundos.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
A tela de substituição S6 tem pontos roxos
Problema: Olá. Eu tive meu s6 por cerca de 6 meses e ele tem sido tão resistente e sobreviveu à minha desajeitada auto até que eu o deixei cair em um ângulo estranho sobre os ladrilhos e quebrei o LCD. Substituí o LCD e ele estava funcionando bem, mas literalmente 7 dias depois a tela desenvolveu pontos roxos e sangrou. Disseram-me que isso aconteceu devido a mais traumas no telefone (por exemplo, queda ou pressão), que não acredito que experimentou (quero dizer, eu gastei 250 dólares consertando-o ... então eu estava sendo muito cuidadoso nesses 7 dias). Quis: você acha que o s6 é mais suscetível a um LCD quebrado depois que o original é substituído ou você acha que foi uma instalação defeituosa?
Solução: Os pontos roxos na tela geralmente aparecem se o telefone caiu ou se uma certa quantidade de pressão foi aplicada na tela, causando danos. Como você mencionou que não deixou cair o telefone desde que a tela de substituição foi instalada, é possível que essa tela de substituição esteja com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e recebê-lo verificado.
Tela S6 não liga luz LED azul ativa
Problema: Olá, Meu telefone parou de funcionar recentemente sem motivo. Eu estava usando, coloquei ao meu lado e quando o peguei de volta não estava funcionando. A tela não ligava e havia apenas a luz azul no topo. Cada vez que tento ligar o telefone, uma linha branca de cima para baixo pisca à esquerda por uma fração de segundo e depois desaparece. Nenhuma combinação de botões me ajudou a corrigir esse problema e não sei se devo simplesmente levá-lo a uma loja.
Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é simular um puxão da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Caso o problema persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta.
- Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
- Ligue o telefone.
Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
S6 tem linhas na tela depois de se molhar
Problema:Água derramou em mim e eu o mantive em arroz por quase 2 semanas, não estava carregando antes, mas agora está carregando. Minha tela é o problema agora, sempre que eu virar a tela agora, uma luz verde a cobre antes que meu papel de parede apareça. Além disso, a tela não para de mostrar muitas linhas tornando-o difícil de usar, como tocar um CD danificado (arranhões).
Solução: Infelizmente, neste caso, parece que a tela já foi danificada pela água. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
S6 sem conexão com a Internet
Problema:Olá, sou um voluntário em um pedido do LHC. As freiras costumam receber doações de várias fontes. Então, eles têm um Samsung S6 que não sabemos quem enviou para pedir a senha para desbloquear o telefone. O telefone não tem cartão SIM e parece estar usando o serviço T-mobile. Segui as instruções para reinicializar o telefone com a configuração de fabricação. Ao reiniciar o telefone, ele volta para a tela de configuração inicial que me pede para conectar-me à internet para verificação. Eu o recebo conectado ao meu roteador, mas ainda diz que não há conexão com a Internet, embora todos os meus outros dispositivos não tenham problemas para se conectar à Internet. O que mais posso fazer para corrigir isso? obrigado
Solução: Você deve tentar conectar o telefone a uma rede Wi-Fi diferente e verificar se a Internet funciona. Se isso não acontecer e como o problema ocorreu logo após uma redefinição de fábrica, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
