Contente

• Configuração de notificações para aplicativos específicos no Galaxy S6 Edge
• Aplicativos recentes não exibidos no Galaxy S6 Edge
• Galaxy S6 Edge não liga
• O Galaxy S6 Edge pode ligar uma unidade USB
• Galaxy S6 Edge falha na rotação automática
• Erro de falha da câmera do Galaxy S6 Edge
• Como transferir arquivos do cartão MicroSD para o armazenamento do Galaxy S6 Edge
• Livre-se do bloatware no Galaxy S6 Edge
• Galaxy S6 Edge drena bateria tão rápido

Apenas alguns descobriram este problema e, já agora, não há solução para ele. Novamente, isso só pode ser considerado uma falha ou bug, mas está longe de ser irritante, especialmente se você confiar na capacidade do telefone de ajustar o brilho da tela. Mas se você quiser saber sobre isso, veja como você pode replicar:

1. Deslize o dedo da parte superior da tela.
2. Toque na caixa de seleção que diz ‘Auto’ para desligá-lo.
3. Agora arraste o indicador ao lado do ícone de brilho e defina-o para o nível mais alto.
4. Com o brilho automático desativado e o brilho da tela definido para o nível mais alto, vá para uma área com pouca luz e você notará que a tela escurece.
5. Use uma lanterna e direcione sua luz para o sensor de luz e você notará que o brilho da tela ficará mais forte.

Claro, quando o brilho automático está desativado, a tela deve permanecer no mesmo nível de brilho que você configurou. Esse problema ocorre apenas no S6 Edge e não no Galaxy S6.

Não há solução disponível para isso no momento. A redefinição de fábrica ou de hardware não funciona. Esperançosamente, a Samsung irá lançar um patch que irá resolver este problema, embora, não seja realmente um grande problema.

As seguintes mensagens foram enviadas a nós por nossos leitores que experimentaram esse problema em primeira mão:

Problema 1: Oi pessoal! Acabei de receber meu Samsung Galaxy S6 Edge ontem e estou realmente gostando de tudo nele. Seu design é simplesmente excelente e seu desempenho, incrível. É provavelmente o melhor dispositivo que a Samsung já produziu e, para mim, é o telefone do ano! Há, entretanto, uma coisa que notei; o brilho da tela ainda se ajusta mesmo se o brilho automático estiver desativado e a tela estiver definida para o nível máximo de brilho. Quando estou em um ambiente bem iluminado, a tela fica ainda mais brilhante, no entanto, quando há pouca iluminação, a tela também escurece. Meu antigo Samsung não faz isso, então estou apenas curioso para saber se isso é normal ou o quê. Obrigado. - Juve

Problema 2: Eu atualizei do S4 para o Galaxy S6 Edge e este é meu quarto telefone Samsung. Está funcionando bem, mas adoro usar sua tela incrível, então configurei o brilho da tela para o máximo e desliguei o brilho automático. A tela não deve se ajustar automaticamente, independentemente de eu estar em uma área escura ou em um ambiente bem iluminado, mas o S6 Edge sim. Claro, verifiquei duas vezes as configurações e o brilho automático está desligado enquanto o brilho da tela está no nível mais alto. É um problema de hardware ou algo assim? Liguei para a Samsung, mas seus representantes também não sabem disso. Não é realmente um problema, mas estou um pouco preocupado que possa ser um problema de hardware. Por favor deixe-me saber. Obrigado.

Configuração de notificações para aplicativos específicos no Galaxy S6 Edge

Questão: Oi cara droid. Eu sou novo no Android e acabei de comprar o novo S6 Edge. Ainda estou aprendendo muitas coisas com ele e estou realmente gostando da experiência. Há uma coisa que ainda não descobri; como posso escolher os aplicativos que terão permissão para enviar notificações na tela de bloqueio? Por exemplo, quero ser notificado imediatamente quando chegar um novo e-mail ou uma mensagem de texto. Como posso fazer o telefone fazer isso? Obrigado! - Edgar

Responda: Olá Edgar! Estamos felizes em saber que você está gostando de seu novo telefone, até agora. O novo S6 Edge pode se tornar o melhor smartphone Android este ano com seu novo design, telas de ponta, especificações técnicas, etc. Então, você fez uma boa escolha ao escolher esse.

Sobre sua pergunta, bem, você precisa definir as notificações de aplicativos como prioridade para que as notificações sejam exibidas no topo do Painel de Notificação, mesmo se seu telefone estiver em Não perturbe modo. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Vá para as configurações.
2. Toque em Sons e notificações.
3. Toque em Notificações de aplicativos.
4. Agora toque nos aplicativos que deseja definir como prioritários.
5. Toque no controle deslizante ao lado de Definir como prioridade para ativá-lo.

Eu espero que isso ajude!

Aplicativos recentes não exibidos no Galaxy S6 Edge

Problema: Olá, recebi na semana passada meu novo Samsung Galaxy S6 Edge. No primeiro dia, sempre que toco na tecla Aplicativos recentes, posso ver uma lista de todos os aplicativos que foram abertos recentemente. No entanto, no dia seguinte, sempre que toco na tecla Aplicativos recentes, não há mais lista. A lista não foi excluída.

Eu queria saber se existe uma opção para desligar essa chave? Eu modifiquei uma opção em minha configuração que não me permite mais ver minha lista de aplicativos recentes? Sua ajuda será muito apreciada. Obrigado, Cinthia.

Solução de problemas: Oi Cinthia. Vamos tornar isso o mais simples possível. Abra ou inicie quantos aplicativos desejar e, em seguida, pressione a tecla Aplicativos recentes para ver se esses aplicativos estão listados na tela Aplicativos recentes. Se sim, então não há problema com o seu telefone nem foi modificado. O motivo pelo qual esses aplicativos podem ter desaparecido da lista é porque o dispositivo pode ter sido reinicializado e excluído a lista. No entanto, se você suspeitar que algumas configurações foram alteradas e não sabe como restaurá-las, sugiro que execute uma reinicialização total.

Reinicialização total do hardware

1. Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

É isso, seu S6 Edge já foi redefinido para as configurações de fábrica.

Galaxy S6 Edge não liga

Problema: Caro senhor, minha filha comprou um Galaxy S6 Edge de Cingapura nas últimas duas semanas.

Esta noite, aquele telefone não consegue mais ligar. Ela apenas assiste ao YouTube e a conexão não é boa, então ela o coloca ao lado dela e o telefone é desligado. Ela tenta abrir mesmo assim, mas não consegue. Agora ela está na Tailândia. Então, por favor, nos informe como devemos fazer. Cumprimentos, Kyaw.

Solução de problemas: Oi Kyaw! Com base na sua descrição, parece que a bateria do telefone acabou. Diga a ela para conectar o telefone ao carregador e ligá-lo para carregar por, pelo menos, 10 minutos. Depois disso, deixe-a tentar ligá-lo para ver se o telefone responde a isso. Se não, há alguns procedimentos que ela precisa fazer para avaliar melhor se o problema é com o hardware ou firmware:

Arranque em modo de segurança

Este procedimento dirá se o problema foi causado por um aplicativo de terceiros ou pré-instalado. Se foi um aplicativo de terceiros que causou isso, o telefone deve ser capaz de inicializar no modo de segurança sem problemas. É assim que você faz:

1. Desligue o Galaxy S6 Edge.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ for exibido, solte imediatamente a tecla Liga / Desliga e pressione e segure o botão Diminuir Volume.
4. Continue pressionando o botão Diminuir volume até que o telefone reinicie.
5. Ao ver o Modo de segurança no canto esquerdo inferior da tela, solte o botão.

Se o telefone se recusou a inicializar no modo de segurança, você precisa tentar inicializá-lo no modo de recuperação apenas para descobrir se ele ainda pode ligar de alguma forma.

Arranque em modo de recuperação

No modo de recuperação, o telefone ligará todos os componentes, mas não carregará a interface Android típica. O objetivo deste procedimento é saber se o hardware ainda pode ser ligado.

1. Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.

Se o telefone ligar, não há problema com o hardware, caso contrário, ligue para o suporte técnico ou ligue para o seu provedor e substitua-o.

Apenas no caso de o telefone inicializar com sucesso na recuperação, limpe a partição do cache e o problema deve ser corrigido depois disso.

O Galaxy S6 Edge pode ligar uma unidade USB

Questão: Olá, meu Galaxy S6 Edge deve ser capaz de alimentar uma unidade USB? Tive um s5 até ontem e não tive problema em fazê-lo.

Questão Relacionada: Desde que eu tenha esse cabo especial, o Galaxy S6 Edge pode ler diretamente de uma unidade USB ou unidade flash? Considerando que a Samsung omitiu muitos recursos como slot para cartão microSD e bateria removível, estou preocupado que também tenha tirado a capacidade do telefone de ler de um drive USB. Sua resposta será muito apreciada. Obrigado!

Responda: Sim! O novo Samsung Galaxy S6 Edge não deve ter problemas para ler diretamente de uma unidade flash, desde que o proprietário tenha um cabo USB OTG (On The Go). Esse recurso já se tornou um dos padrões da nova geração de smartphones Android, visto que esses dispositivos móveis se tornaram alternativas de computadores e / ou laptops.

Galaxy S6 Edge falha na rotação automática

Problema: Oi pessoal! Acabei de comprar meu novo Samsung Galaxy S6 Edge e estou com a Sprint. Os primeiros dias foram realmente bons, sem nenhum problema, mas hoje, fiquei surpreso quando a tela não girou automaticamente. Parece que agora está preso no modo retrato e tudo o que eu faço, simplesmente não gira para paisagem. No início de hoje, porém, estava funcionando bem, responsivo e tudo, mas agora é assim. É muito frustrante ter um telefone muito caro para falhar em apenas alguns dias desde que foi comprado. Vocês podem sugerir uma solução para isso? Obrigado!

Problema Relacionado: Dia bom! Eu atualizei do Galaxy S4 para o Galaxy S6 Edge e meu provedor é a Verizon. Parece que baguncei as configurações do meu telefone porque a tela não gira mais. Consegui encontrar a configuração de rotação automática, mas a tela está travada. Ontem, a tela irá girar imediatamente após eu inclinar um pouco, mas agora simplesmente não está funcionando. Estou muito desapontado por ter um dispositivo como este, mas estou disposto a fazer de tudo apenas para tentar corrigir esse problema. Ajude-me, por favor.

Sugestão: Oi pessoal. Houve vários relatos de que algumas unidades S6 Edge foram afetadas com problemas de rotação automática. Houve casos em que a tela gira de retrato para paisagem e fica presa nessa orientação. Outros simplesmente não irão girar como o problema que você tem atualmente. Com base nesses relatórios, parece que os modelos das marcas Sprint e Verizon são os únicos com problemas com o acelerômetro. Os usuários relataram que já tentaram (muitas vezes) reiniciar seus dispositivos, enquanto muitos disseram que já executaram a reinicialização a frio sem sucesso. Parece que é realmente um problema de hardware e não pôde ser corrigido, pelo menos, por enquanto. A melhor opção é substituir o dispositivo o mais rápido possível ou enquanto o provedor ainda for obrigado a substituí-lo.

Erro de falha da câmera do Galaxy S6 Edge

Problema: Oi pessoal! Recentemente, encontrei um problema com meu novo Galaxy S6 Edge e acho que você seria o primeiro a contar sobre isso. Não tenho certeza do que aconteceu ou do que instalei, mas o telefone agora exibirá a mensagem de erro “falha na câmera” sempre que eu abrir a câmera. Antes disso, eu conseguia tirar muitas fotos e fico frustrado ao ser recebido com essa mensagem de erro sempre que quero usar a câmera. Não sou novo em tecnologia, mas este é meu primeiro telefone Android (eu sou um usuário de longa data do iPhone), então, por favor, não seja muito duro comigo. Obrigado. - Sarah

Solução de problemas: Olá, Sarah! Lamento saber que sua primeira experiência com o Android não foi tão tranquila. Eu realmente não consigo dizer o que há de errado com a câmera do seu telefone com base na sua descrição, mas se não é o firmware, então é o hardware que está com problema. Mas, em primeiro lugar, vou assumir que o telefone não tem danos físicos ou líquidos.

A primeira coisa que você precisa fazer é determinar se é um aplicativo de terceiros (que você pode ter instalado) que está causando o problema ou qualquer outra coisa. Para fazer isso, inicialize o telefone no modo de segurança:

1. Desligue o Galaxy S6 Edge.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ for exibido, solte imediatamente a tecla Liga / Desliga e pressione e segure o botão Diminuir Volume.
4. Continue pressionando o botão Diminuir volume até que o telefone reinicie.
5. Ao ver o Modo de segurança no canto esquerdo inferior da tela, solte o botão.

Se fosse apenas um terceiro que causou isso, a câmera deve funcionar no modo de segurança. Caso contrário, deve ser o firmware ou o próprio hardware.

Uma reinicialização a frio é necessária para determinar se restaurar as configurações de fábrica do telefone resolverá o problema. Caso contrário, você precisa falar com seu provedor e pedir que o técnico dê uma olhada ou solicite uma unidade de substituição.

Reinicialização total do hardware

1. Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Como transferir arquivos do cartão MicroSD para o armazenamento do Galaxy S6 Edge

Questão: Antes de mais nada, quero agradecer a vocês por nos fornecerem este serviço tão grande. Honestamente, eu sou um leitor ávido desde o ano passado, quando comprei meu Samsung Galaxy S5 e realmente tive muitos problemas que vocês consertaram através de suas postagens.

Agora, eu atualizei para o novo Galaxy S6 Edge sem pesquisar mais. Então, eu não sabia que ele não tinha um slot para cartão microSD como o Galaxy S5. Tenho muitos dados salvos no cartão que desejo transferir para meu novo telefone. Agora, estou perdido aqui. Vocês podem me ajudar mais uma vez com isso? Por favor, me aconselhe o que fazer. Obrigado. - Mary Joy

Responda: Oi Mary Joy! Sim, eu lembro de você. Você nos mandou um e-mail algumas vezes antes e eu até resolvi dois de seus problemas. Bem, sobre o seu problema com o S6 Edge, não há nada que possamos fazer sobre o telefone não ter um slot para cartão microSD. Nós realmente não podemos hackear nosso caminho para o S6 Edge. No entanto, há uma solução alternativa e o melhor que posso ver, até agora, é usar o cartão de memória USB OTG (consulte a imagem abaixo).

Basta copiar tudo do seu cartão microSD para o armazenamento interno do seu telefone e isso cuidará de todo o resto. Claro, você não quer que o dongle fique conectado ao seu telefone o tempo todo, então, você realmente precisa transferir os dados que deseja transferir para o seu telefone.

Livre-se do bloatware no Galaxy S6 Edge

Questão: Ok, então não é novidade para todos os usuários que a Samsung instalou um monte de bloatware em seus dispositivos. Então, minha pergunta é, como faço para me livrar deles? Eu tenho um Samsung Galaxy S6 Edge, sou novo no Android e realmente não sei como fazer isso. Obrigado pelo seu tempo.

Responda: Há um botão EDITAR no canto superior direito da tela de aplicativos; você pode ocultar os bloatwares que não deseja no seu dispositivo, embora haja alguns que você realmente não pode descartar, como o Galaxy Apps. A melhor coisa que você pode fazer sobre isso é criar uma pasta e colocar todos eles nessa pasta e colocá-la na última página de aplicativos.

Galaxy S6 Edge drena bateria tão rápido

Problema: Oi Harold! Tenho gostado dos seus tutoriais do S6 Edge. Vocês estão fazendo um ótimo trabalho! Tenho um problema com meu telefone, ele descarrega a bateria tão rápido que tenho que carregá-lo no meio da tarde após um mínimo de uso. Meu S5 poderia durar até meia-noite, mas não o S6 Edge. O telefone é muito novo e sempre foi assim fora da caixa. O que devo fazer?

Responda: Bem, se o telefone já sai da caixa com problemas, você não tem outra opção a não ser substituí-lo. Não adianta solucionar um problema que vem com o próprio telefone. Tenho certeza de que seu fornecedor ficará feliz em lhe fornecer uma nova unidade.

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