Contente

• A tela pisca aleatoriamente, pisca após danos por líquido
• Galaxy S6 Edge Plus volta à tela inicial padrão
• A tela do Galaxy S6 Edge + mostra uma faixa
• Tela do Galaxy S6 Edge + rachada, estática e não carrega
• A tela sensível ao toque do Galaxy S6 Edge Plus não é sensível

Um dos pontos de venda do Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) é sua tela AMOLED com tela sensível ao toque e cores vivas, mas logo após seu lançamento, alguns proprietários já estavam reclamando de alguns problemas.

A tela pisca aleatoriamente, pisca após danos por líquido

Problema: Enquanto eu estava almoçando por engano minha mão tocou na garrafa d'água e ela caiu no meu celular devido a que um pouco de água caiu na tela do celular. Depois disso, a tela começou a piscar por algum tempo e depois disso ficou completamente preta. Mas o celular estava ligado. Não consegui desligar meu celular. Mas depois de 2 horas depois disso, quando eu virei minha tela usando o botão lateral, ela estava piscando menos do que antes e depois de algum tempo estava ok. Mas depois disso a tela está piscando levemente às vezes e às vezes muda levemente de cor amarelada, mas não continua. Descansar está tudo bem. Estou usando o telefone como antes. Mas essas duas coisas estão me incomodando. Às vezes, a tela cintila especialmente quando coloco na tela usando o botão lateral 2. As cores que mudam ligeiramente que às vezes também. Conselho por favor.

Sugestão: Quando se trata de dano líquido, é muito difícil determinar a extensão do dano. Aparentemente, entrou água em seu telefone e esses problemas acontecem. Você ainda tem sorte de todos esses problemas serem menores e tenho certeza de que um procedimento de limpeza geral resolveria esses problemas. No entanto, apenas desapertar um parafuso anulará a garantia, por isso sugiro que leve o telefone a um técnico autorizado e peça-lhe que o limpe.

Não há muito que possamos fazer sobre isso, porque diz respeito ao hardware.

Galaxy S6 Edge Plus volta à tela inicial padrão

Problema: Quando eu faço download de um aplicativo para uma tela inicial diferente, ele eventualmente volta para a tela inicial de fábrica todas as vezes. Por favor, me ajude.

Solução de problemas: Tenho quase certeza de que esse problema começou após uma atualização, certo? Você não é o único que está tendo esse problema e isso tem a ver com os caches e / ou dados corrompidos. Dito isso, a primeira coisa que você deve fazer é limpar a partição do cache primeiro e fazer a reconfiguração mestre se o procedimento anterior falhar.

Limpar partição de cache

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
4. Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Reinicialização mestre

1. Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

A tela do Galaxy S6 Edge + mostra uma faixa

Problema: Há certa faixa na minha tela que reage de forma muito estranha e se eu estiver navegando, por exemplo, no Facebook, ele clicará onde a faixa está e pode ser muito frustrante.

Solução de problemas: Poderia ter sido mais útil se você descrevesse como é essa “certa tira” ou como ela apareceu. Mas como há falta de informações aqui, siga estas instruções:

1. Faça uma captura de tela.
2. Baixe a imagem em seu computador ou outros dispositivos.
3. Se a tira aparecer na captura de tela, o firmware ou o aplicativo tem algo a ver com isso; uma redefinição de fábrica pode corrigi-lo.
4. No entanto, se a tira não aparecer na captura de tela, é um problema de hardware afetando o digitalizador; você precisa da ajuda de um técnico para isso.

Tela do Galaxy S6 Edge + rachada, estática e não carrega

Problema: A tela quebrou e o telefone ainda funcionou por cerca de três semanas. Poucos dias atrás, o telefone ficou mudo, não carregava e agora a tela está estática (linhas pretas e brancas). Incapaz de usar o telefone, isso é algo em que você pode ajudar. Obrigado pelo seu tempo. - Sandy

Sugestão: Olá, Sandy. Obviamente, o telefone sofreu um dano físico que está cobrando seu preço agora. Se for apenas um problema com o firmware ou uma pequena falha de hardware, podemos sugerir uma solução ou duas, mas este é um problema com o hardware e você precisa de alguém que possa investigar o problema de perto. Envie o telefone para reparo.

A tela sensível ao toque do Galaxy S6 Edge Plus não é sensível

Problema: Eu quero minha tela mais sensível. Sinto que preciso apertar os botões 4 ou 5 vezes antes de eles funcionarem.

Sugestão: Os dispositivos Galaxy mais recentes têm telas mais sensíveis, então a Samsung retirou o modo Luva, que permite aos usuários ajustar a sensibilidade da tela. Se você acha que a tela do seu telefone não é sensível o suficiente, sugiro que você substitua, pois é obviamente um problema de hardware.

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