Entre os problemas de firmware mais comuns com o Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) estão travados durante a inicialização, não inicializa com sucesso, não consigo sair do loop de inicialização, dispositivos não respondem, tela preta e muitos Mais!

Etapa 2: inicialize o telefone no modo de segurança - faça isso se o telefone ficar preso em algum lugar durante o processo de inicialização. Isso isolará o problema imediatamente; se foi causado por um aplicativo de terceiros, o dispositivo será inicializado no modo de segurança sem problemas e continuará a operar nesse estado normalmente, caso contrário, são os aplicativos pré-instalados ou o próprio firmware que apresentam problemas.

Etapa 3: Excluir todos os caches do sistema - para loops de inicialização, preso no logotipo, não pode inicializar com sucesso e reinicializações aleatórias após uma atualização de firmware ou se não houver motivo aparente, limpar a partição de cache é muitas vezes o procedimento mais eficaz e requer mínimo esforço por parte do usuário. Deve ser feito antes da redefinição mestre:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
4. Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Etapa 4: tente fazer a redefinição mestre - se tudo mais falhar, você pode fazer a redefinição mestre para trazer o dispositivo de volta às configurações padrão de fábrica. Embora seja muito eficaz, a desvantagem deste procedimento é que você precisa ter o trabalho de fazer backup de seus dados e arquivos se não quiser perdê-los. Em casos como o telefone não inicializa normalmente ou no modo de segurança, você perderá tudo. Também é necessário antes de enviar o telefone para conserto.

1. Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Etapa 5: atualize o firmware de estoque - agora, para usuários que são corajosos o suficiente para assumir o risco e acabam tendo problemas com o telefone após fazer o root e instalar manualmente ROMs e firmware personalizados, este procedimento deve ser útil. Serve como um dispositivo à prova de falhas. Se a atualização de ROMs personalizados não funcionou bem, você sempre tem a opção de atualizar o firmware de estoque de volta, desde que seu telefone ainda possa inicializar no modo Download ou Odin.

Continue lendo abaixo para aprender mais sobre alguns problemas de firmware que você pode não ter encontrado antes. Aqui está a lista dos problemas que citei nestes artigos ...

1. S6 Edge Plus mostrando o erro “Kernel não é SEAndroid reforçando…”
2. S6 Edge + não liga depois de instalar a recuperação personalizada via Odin
3. S6 Edge Plus preso na tela de inicialização
4. S6 Edge + pedindo informações da conta do Google após redefinição e alteração de senha
5. S6 Edge Plus não tem uma configuração de sensibilidade da tela de toque
6. S6 Edge + vibra sozinho a cada 5 minutos
7. S6 Edge Plus não consegue sair do loop de inicialização
8. S6 Edge + não liga ou carrega depois de ser submerso na água por 3 segundos
9. S6 Edge Plus não consegue se conectar à rede LTE

Se você tiver outros problemas e precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo este questionário. Este é um serviço gratuito que oferecemos, mas precisamos de todas as informações relevantes sobre o problema. Quanto mais detalhes você fornecer, mais fácil será para nós ajudá-lo e mais precisas serão nossas soluções. Além disso, temos uma página de solução de problemas onde guardamos todos os problemas que abordamos anteriormente. Encontre aqueles que sejam relacionados ao seu e use as soluções que sugerimos.

S6 Edge Plus mostrando o erro “Kernel não é SEAndroid reforçando…”

Problema: No canto direito, há algo escrito em vermelho que diz: "KERNEL NÃO ESTÁ APLICANDO SEANDROID. Binário personalizado bloqueado por bloqueio FAP. ”

Solução: Você deveria ter nos contado exatamente o que aconteceu ou o que fez por que esse erro ocorreu. De qualquer forma, é obviamente um problema de firmware, embora não saibamos se o problema começou depois de atualizar uma ROM personalizada, outro firmware, modem ou qualquer outra coisa. A única solução que acho que resolveria esse problema é atualizar o firmware padrão. Aquele em que o telefone estava funcionando antes do problema.

S6 Edge + não liga depois de instalar a recuperação personalizada via Odin

Problema: Tentei instalar a recuperação personalizada e depois que o Odin concluiu, apertei o botão liga / desliga, aumentar o volume e iniciar para evitar a recuperação regular. Em vez disso, meu telefone desligou e eu não sou capaz de ligá-lo novamente, fazer qualquer tipo de reinicialização que eu tenha conhecimento ou qualquer outra coisa nesse sentido. Espero que você tenha algumas sugestões? Tenho quase certeza de que a bateria também não sai. SOCORRO!

Solução de problemas: A falha de root geralmente resulta em erros, mas o telefone ainda liga. Se ele não responder quando você pressionar a tecla liga / desliga, é possível que haja uma falha do sistema. Portanto, pressione e segure os botões Diminuir volume e Liga / desliga por 10 a 15 segundos para ver se o telefone será reiniciado. Caso contrário, tente inicializá-lo no modo de recuperação ou no modo de download. A menos que o telefone seja ligado, não há nada que você possa fazer sobre o firmware. Mas eu estou me perguntando, o processo Odin (seja lá o que você estava fazendo) foi concluído?

Se o telefone ligar mesmo no modo Odin, você poderá corrigir qualquer problema que tenha com os olhos fechados.

S6 Edge Plus preso na tela de inicialização

Problema: Não vai passar da tela dizendo que esta é uma tela do Samsung S6 Edge Plus com Android.

Solução de problemas: Pelo menos o telefone liga. O que você fez exatamente antes de o telefone ficar preso no logotipo? Estou sempre curioso sobre essas coisas porque elas simplesmente não acontecem sem motivo.

Os procedimentos básicos de solução de problemas são: limpe o cache do sistema, execute a reconfiguração mestre e o firmware de estoque flash se tudo mais falhar.

S6 Edge + pedindo informações da conta do Google após redefinição e alteração de senha

Problema: Fiz uma reinicialização total do meu celular e alterei a senha da minha conta do Google, mas não consigo inicializar o meu telefone devido à conta do Google sempre que coloco a senha principal do ID do e-mail, o dispositivo me pede para colocar o ID do proprietário que foi previamente sincronizado. Por favor, me ajude a resolver essa questão.

Solução: A única solução que você tem a fazer é esperar 72 horas e inserir as informações da conta do Google sincronizadas com o telefone antes de reiniciar. É apenas um novo recurso de segurança que o Google implementou desde o Android 5.1.

S6 Edge Plus não tem uma configuração de sensibilidade da tela de toque

Problema: Acabei de comprar o S6 Edge Plus e a sensibilidade do teclado é ridiculamente delicada. Eu fui para Configurações> Tela e NÃO há uma opção para diminuir / aumentar o toque. Se eu tocar, ele dobra / triplica. Isto está me enlouquecendo. Por favor ajude.

Responda: Não há configuração para a sensibilidade da tela de toque porque a Samsung pensou que não seria necessário, pois a tela do S6 Edge Plus já é sensível o suficiente. Mas e se a tela ficar muito sensível? Não, eles não pensaram nisso. Então, sério, você precisa contatá-los para resolver o problema, embora eu sugira que você tente fazer a redefinição mestre antes de fazer isso.

S6 Edge + vibra sozinho a cada 5 minutos

Problema: Acabei de receber o telefone ontem e ele vibra sozinho a cada 5 a 10 minutos, mesmo quando todo o sistema está sem som. Como posso parar isso?

Solução: Deve ser a cada 5 minutos porque esse é o valor mais alto que você pode definir para o lembrete de notificação. Você pode ter ido tão longe quanto desabilitar a vibração nas configurações de notificação, mas o problema permaneceu, certo? Isso ocorre porque a configuração desse recurso pode ser encontrada em Configurações de acessibilidade. Você pode desligar o lembrete de notificação ou apenas a vibração. Eu espero que isso ajude.

S6 Edge Plus não consegue sair do loop de inicialização

Problema: Não para de inicializar. Tentei redefinir soft e hard reset, nada funcionou. Acabei de receber este telefone há 7 dias. Por favor ajude.

Solução de problemas: Obviamente, poderia ter sido mais fácil para nós determinar por que o telefone entrou no loop de inicialização se você nos contasse o que aconteceu com ele ou o que fez antes. De qualquer forma, faça a redefinição mestre e se isso também não funcionar, devolva o telefone e substitua-o.

S6 Edge + não liga ou carrega depois de ser submerso na água por 3 segundos

Problema: Então, meu telefone caiu na água hoje e ficou lá por apenas 3 segundos, então não pensei que fosse causar qualquer problema. Deixei-o ligado e alguns minutos depois que a tela começou a tremer e finalmente desligou, agora não liga nem carrega. Queria saber se há algo que eu possa fazer, só tenho este telefone há apenas uma semana.

Responda: O seu telefone não é resistente à água nem à prova de água. Mesmo apenas algumas gotas de água podem resultar em problemas realmente sérios que podem deixar o telefone inutilizável. No seu caso, parece que a água já fez o melhor que pode fazer com qualquer dispositivo eletrônico. Dito isso, você precisa visitar uma loja local e mandar verificar. Desculpe, mas não há nada que possamos fazer em relação a esse problema.

S6 Edge Plus não consegue se conectar à rede LTE

Problema: Observe que comprei meu Samsung S6 Edge Plus 64gb (g928c) de Dubai e o trouxe para a Índia sem ativação. Agora, quando inseri meu SIM indiano depois de cortá-lo manualmente para o tamanho do nano SIM. Só consigo me conectar à rede no modo GSM (2g apenas) e não no modo LTE / 3g / 2g (conexão automática). Por favor ajude.

Sugestão: O seu provedor de serviços oferece serviços LTE? Nesse caso, deve haver uma configuração de APN diferente que você precisa definir no seu telefone. Não tenho a menor ideia de qual é o seu provedor, então sugiro que você ligue para o suporte técnico e peça por ele. Se, no entanto, a empresa não oferece serviços LTE, então não há nada que você possa fazer a respeito.

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