O #Samsung #Galaxy # S6Edge + é a versão maior do S6 Edge, ambos os telefones sendo lançados em 2015. Este modelo ostenta uma tela Super AMOLED maior de 5,7 polegadas que se curva em ambas as bordas. Por ter uma tela grande, o telefone tem espaço para uma bateria maior de 3000 mAh. O dispositivo é adequado para consumidores que adoram realizar várias tarefas multimídia em seus dispositivos móveis. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos as reinicializações do Galaxy S6 Edge + quando conectado ao problema de Wi-Fi e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 Edge + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S6 Edge + reinicia quando conectado a Wi-Fi

Problema: Oi! Meu problema é que sempre que eu uso meu telefone para me conectar a wi-fi e ler messenger ou fazer redes sociais, ele irá reiniciar sozinho e continuamente para fazer isso ... até que a bateria acabe ou até que pareça .. também eu notei, faz isso quando perde sinal .. Estou usando uma operadora local aqui no meu país. Além disso, sempre que eu conectar um USB externo OTG ou um cabo de dados para conectá-lo a um laptop ... ele imediatamente perde o sinal 5 segundos depois ... reinicia-se ... então continua e continua ... mesmo usando-o enquanto estiver conectado ao carregador ... ainda não vai parar ... tentei fazer a redefinição para o padrão de fábrica (cima + home + botões liga / desliga) .. mas ainda não resolveu o problema .. Espero que você possa me fornecer algo sobre como ou onde consegui isso e como consertá-lo ... se ainda for reparável ... Obrigado

Solução: Se você já executou uma redefinição de fábrica e ainda está enfrentando os mesmos problemas, provavelmente este é um problema relacionado ao hardware já possivelmente causado por um componente interno que não está funcionando corretamente. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 Edge + A tela não responde

Problema: Recentemente, adormeci enquanto estava no meu telefone. quando acordei no dia seguinte, a tela do meu telefone estava ligada e quente, como devo ter rolado para cima dele durante o sono, mantendo a tela ligada a noite toda ... A tela não respondia ao toque. e então eu desliguei. O problema que tenho agora é ao reiniciar o telefone, toda a metade direita da tela não responde ao toque. e assim eu chego ao ponto de inserir uma senha para desbloquear a tela, mas não consigo prosseguir porque o lado direito da tela não responde completamente.

Solução: Embora isso já pareça um problema relacionado ao hardware, uma etapa de solução de problemas que você pode fazer é iniciar o telefone no modo de recuperação e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone. Caso isso não consiga resolver o problema, isso pode já ser causado por um digitalizador danificado. Recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.

S6 Edge + sem som

Problema:Samsung s6 edge + não emite nenhum som se eu atender uma chamada, posso ouvir a pessoa, ela não me ouve, mas se eu ligar o alto-falante, nenhum dos dois funciona se eu colocar fones de ouvido, posso ouvir música, só isso.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é verificar se o problema é causado por um aplicativo instalado. Inicie o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ocorra mesmo no Modo de segurança, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Verifique imediatamente se o problema ainda ocorre após a reinicialização. Se isso acontecer, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 Edge + desliga aleatoriamente

Problema: Eu tenho esse problema por um tempo onde meu telefone desliga aleatoriamente a 40% + e isso está me incomodando. E quando eu ligo meu telefone ele não liga, então eu o carreguei e o telefone ligou, mas a bateria está 0% I estava realmente confuso e não sei o que fazer. Responda de volta Eu realmente preciso de uma solução para isso.

Problema Relacionado: Recentemente, comprei um S6 Edge plus (originalmente at & t) e o levei para o meu walmart local para transferi-lo para o straight talk. Bem, como este era um telefone semi-exclusivo, o “técnico” do Walmart tinha que falar manualmente para inserir os códigos APN. Tenho tido problemas com meu dispositivo reiniciando aleatoriamente. Sempre acontece quando tento postar um snapchat na minha história do snapchat. O telefone é reiniciado e se eu tentar abrir o chat instantâneo novamente, ele será reiniciado imediatamente. Então minha bateria cai uma quantidade absurda. Como posso consertar isso?

Solução: A melhor maneira de resolver esse problema é redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então este já é um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 Edge + tela preta

Problema:Três rachaduras microscópicas apareceram sob a tela, o que resultou na tela escurecendo e não ligando novamente. O telefone não caiu e as notificações em segundo plano ainda podem ser ouvidas, mas a tela permanece preta. O telefone foi comprado recondicionado na Amazon.

Solução: Parece que a tela pode estar fisicamente danificada. Para solucionar esse problema, você pode tentar iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, o problema pode ser causado apenas por uma falha de software. Nesse caso, você deve redefinir os padrões de fábrica neste modo. Observe que os dados do seu telefone serão apagados no processo. Caso a tela ainda esteja preta mesmo neste modo, isso já é um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 Edge + da Verizon não envia e recebe MMS na AT&T

Problema:Eu tenho um telefone desbloqueado que antes estava na rede Verizon e agora está na AT&T. Posso enviar e receber mensagens de texto SMS, mas não consigo receber ou enviar fotos (MMS). Quando uma foto ou arquivo de mídia é recebido, recebo um botão de opção “download” na conversa, que nunca termina. Alguém por favor me ajude.

Solução: Você precisará alterar a configuração APN do seu telefone daquela usada pela Verizon para a da AT&T. As configurações de APN para AT&T estão listadas abaixo.

• Acesse o menu Configurações.
• Localize e selecione Redes sem fio e outras ou mais redes.
• Selecione Redes móveis.
• Selecione Nomes de pontos de acesso.

Estas são as configurações de que você precisa

• Nome: ATT Phone
• APN: telefone
• Proxy: não definido
• Porta: não definida
• Nome de usuário: Não definido
• Senha: não definida
• Servidor: não definido
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Porta MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tipo de autenticação: Nenhum
• Tipo de APN: padrão, mms, supl, hipri
• Protocolo APN: IPv4
• Portador: não especificado

S6 Edge + travado na tela inicial

Problema:Comprei meu telefone de segunda mão. Ligado perfeitamente, me fez passar pelo processo de configuração, conectado a wi-fi, etc. Comecei a mexer em conseguir o cartão Sim, agora ele não liga. Liga, mas congela na tela de inicialização. Tentei fazer uma redefinição mestre, mas quando se trata de inicializá-lo, ele faz a mesma coisa.

Solução: Tente fazer uma redefinição de fábrica enquanto o telefone está conectado a um carregador de parede.Se o problema persistir, isso já é um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.