Um dos telefones principais da geração mais antiga que ainda é amplamente usado hoje é o #Samsung #Galaxy # S6. Este telefone, que foi lançado pela primeira vez em 2015, tem vários recursos impressionantes, como uma tela Super AMOLED de 5,1 polegadas, um processador octa core com 3 GB de RAM permitindo que o dispositivo execute qualquer aplicativo sem problemas, uma câmera traseira de 16 MP para ótimas fotos, e é uniforme obter a atualização do Android Oreo. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 que continua reiniciando, a menos que esteja conectado ao carregador e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S6 continua reiniciando a menos que esteja conectado ao carregador

Problema:Olá! Eu tenho um Samsung s6 ativo. É um ano de idade Eu não deixei cair. Nenhum dano físico feito ao meu telefone. 2 semanas atrás meu telefone começou a congelar ao receber chamadas. Em seguida, ele iria reiniciar aleatoriamente. Cada vez, a bateria ficava cada vez mais baixa. Agora, meu telefone não fica ligado a menos que esteja conectado. Estamos com críquete e é um telefone att. Acabamos de acessar a Bestbuy e atualizamos o telefone para ver se isso resolveria o problema. Ele ainda está tendo o mesmo problema. Não interrompe a reinicialização a menos que esteja conectado. Eu tentei redefinir as configurações de fábrica e limpar meu cache. A atualização que acabei de atualizar para 7.0.

Solução: É muito provável que este problema já seja causado por um componente de hardware com defeito, que pode ser a bateria ou o CI de alimentação. Você deve tentar substituir a bateria em um centro de serviço. Se o problema persistir, verifique o CI de alimentação do telefone.

S6 trava aleatoriamente

Problema:Meu telefone travou duas vezes em 2 semanas. Está totalmente carregado e, de repente, a tela fica preta e vermelha, opção de reinicialização que apaga as configurações depois de reiniciar a recarga.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é verificar se o problema é causado por uma falha de software. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 não funciona após a atualização do software

Problema:Olá Estou atualmente possuindo um galaxy edge S6 que não está mais funcionando após uma atualização de software. Tento seguir o tutorial, mas nenhuma das soluções funcionou. Quando o pluguei, posso ver a luz. O telefone exibe repetidamente a tela inicial com o logotipo da Samsung e, em seguida, desliga imediatamente. Às vezes, quando pressiono o botão liga / desliga + diminuir o volume, aparece uma tela azul com a palavra “instalando atualização” escrita, e outra tela azul com “sem comando” e um logotipo do Android. Meu telefone parece não reagir a nenhuma combinação de teclas. Eu realmente não sei o que fazer (eu gostaria de consertar sozinho porque o telefone está fora da garantia). Você sabe como isso pode ser consertado? Cumprimentos. PS: Não tenho ideia sobre a versão do Android

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, limpar a partição do cache do telefone e realizar uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Caso o problema persista, você precisará atualizar seu telefone com o arquivo de firmware atualizado usando Odin. Você pode obter o arquivo de firmware no site da Sammobile, que também é onde você pode obter as instruções sobre como atualizar seu telefone.

S6 não liga depois de se molhar

Problema:Eu acidentalmente deixei cair meu S6 na banheira de hidromassagem e tomei em poucos segundos. não ligou. Sequei em arroz por alguns dias, e agora quando eu ligo no computador, ele mostra a porcentagem da bateria - Inicialmente carregando símbolo, e atingiu 100%, mas quando tentei ligar o telefone pelo botão liga / desliga, ele vai para ' sinal de carregamento da bateria 'novamente após mostrar' tela do Samsung Galaxy 'por um breve momento. Ele nem vai para a tela quando a imagem de carregamento do Samsung é aberta. Alguma ideia de como consertar isso ? sua ajuda será muito apreciada

Solução: Como você já tentou colocar o telefone em um saco de arroz e ele ainda não liga, o dispositivo provavelmente está danificado pela água. Você precisará levar o telefone a um centro de serviço para que os componentes danificados possam ser verificados e substituídos.

Números desbloqueados S6 continuam indo para a pasta de spam

Problema: Estou tendo um problema em que, se eu bloquear um número de me ligar ou enviar mensagens de texto, eu volto e os desbloqueio na seção de mensagens e chamadas telefônicas da próxima vez que eles tentarem me enviar mensagens de texto. Receberei alguns normalmente, mas alguns deles ainda irão para a pasta de spam, então estou apenas me perguntando por que isso acontece. Vou voltar e verificar se eles estão desbloqueados na minha lista de chamadas telefônicas e na minha mensagem de texto lista, mas eles ainda têm textos aleatórios enviados para a pasta de spam e então vou receber alguns textos normalmente

Solução: Esse problema pode ser causado apenas por uma falha de software. O que você vai querer fazer agora é garantir que os números não sejam incluídos na lista de bloqueios. Depois de verificar isso, inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Caso o problema persista, será necessário fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

S6 Nenhuma notificação sonora ao receber mensagens de texto

Problema: A notificação sonora ao receber textos foi interrompida. Verificou todas as configurações do telefone geral e dentro do aplicativo de texto e ainda nada. Mas eu recebi uma mensagem enquanto estava no telefone e ouvi a notificação sonora, mas ainda nada externo. Ajuda por favor…

Solução: O que você vai querer fazer neste caso é primeiro verificar a configuração do som de notificação do aplicativo de mensagens e certificar-se de que está definido corretamente.

• Vá para o aplicativo Mensagens
• Toque no ícone Menu
• Toque em Configurações.
• Toque no botão Notificações e certifique-se de que está ativado
• Toque em Som de notificação e selecione uma opção (por exemplo, Silencioso, Um bipe, etc.).

Você também deve se certificar de que o volume da mídia e do som de notificação do telefone está no nível máximo.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Se isso não acontecer, é mais provável que seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S6 só liga quando conectado ao carregador

Problema:Minha irmã tem um galaxy s6 e por algum motivo ele parou de funcionar há alguns meses. Ele só liga quando o telefone está conectado e, assim que você o conecta, ele vem com a bateria para mostrar em que porcentagem está e toda vez que diz que está 100%, mas assim que o carregador é desconectado, ele desliga . E quando o telefone não está conectado, ele nem tenta ligar

Solução: É muito provável que o problema seja causado por uma bateria com defeito. No entanto, você deve tentar verificar se o problema é causado por uma falha de software fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Se o problema persistir após a redefinição, leve o telefone a uma central de atendimento e peça para verificar e possivelmente substituir a bateria.