S6 Não estou recebendo mensagem de texto de um contato
Problema:Estou tendo problemas para receber mensagens de texto de APENAS um dos meus contatos. Ela pode receber os textos que eu mando. Tentei excluí-la como contato e redigitar seu nome e número de telefone. Tentei limpar o cache e reiniciar o software. Sentindo frustrado. Você pode por favor ajudar?
Solução: Para esse tipo de problema, a causa mais provável é que o número específico tenha sido colocado na lista de spam.
Para verificar se o número foi colocado na lista de Spam
- De Casa tela, toque Mensagens
- Toque MAIS.
- Toque Configurações.
- Selecione os Spam caixa de seleção de filtro.
- Toque Gerenciar números de spam.
Para excluir o número da lista de Spam
- Na tela inicial, toque em Mensagens.
- Toque em MAIS.
- Toque em Configurações.
- Marque a caixa de seleção Filtro de spam.
- Toque em Gerenciar números de spam.
- Toque no sinal de menos ao lado do número de telefone.
- Toque na seta para trás.
S6 continua perdendo sons de alerta de texto
Problema:Eu continuo perdendo meus sons de alerta de texto. Desde 10 de agosto, redefini completamente meu Samsung Galaxy S6 4 vezes de volta às configurações de fábrica. Meus sons de notificação funcionam por um tempo, mas depois não há sons para textos ou notificações. Meus controles de volume estão todos no máximo. As configurações estão ativadas. Reinicializei meu telefone em 26 de agosto e tudo funcionou bem. Ontem à noite, os sons de notificação não funcionam mais. O que eu posso fazer?
Solução: Tente primeiro verificar se um aplicativo instalado no telefone está causando o problema. Para fazer isso, você precisa iniciar o telefone no Modo de segurança e observar se o problema ocorre neste modo. Enquanto seu telefone está operando neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização estiver concluída, não instale nada em seu dispositivo ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você deve considerar atualizar manualmente o software do telefone com o firmware de estoque atualizado. As instruções sobre como fazer o flash em seu dispositivo podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.
S6 Nenhuma notificação de texto de um contato
Problema: Eu tenho um telefone Samsung Galaxy S6. Posso enviar e receber mensagens, no entanto, quando meu filho me envia uma mensagem de texto de seu telefone Samsung Galaxy S7, o meu não toca. Qualquer outra pessoa envia uma mensagem Eu recebo o tom de mensagem. Alguma ideia de por que isso acontece com apenas um chamador? Eu verifiquei minhas configurações de som para mensagens e até atribuí seu próprio som, mas isso não fez diferença.
Solução: É possível que você tenha silenciado a conversa de seu filho. Para corrigir esse problema, siga as etapas listadas abaixo.
- Abra a mensagem de texto do usuário
- Clique na seta para baixo ao lado do número de telefone no canto superior esquerdo (a configuração de conversa será aberta)
- Alterar a configuração de notificação (se o seletor de configuração estiver cinza, ele está sem som)
A mensagem de texto S6 não está respondendo após a atualização do Marshmallow
Problema: Acabei de atualizar para 6.0.1 e agora as mensagens não funcionam. Ou recebo uma mensagem de erro dizendo que ele não está respondendo ou uma tela em branco é aberta sem opções ou mensagens. ajuda por favor. Tenho Samsung Galaxy S6 ativo (AT&T)
Solução: Certos problemas de telefone geralmente podem ocorrer logo após uma atualização de software importante. Um fator comum que causa isso são os dados do software antigo que são deixados para trás durante o processo de atualização, o que causa um conflito com a nova versão do software. No seu caso específico, o aplicativo de mensagens não funciona mais. O que você deve fazer primeiro é tentar limpar o cache e os dados de seu aplicativo de mensagens do gerenciador de aplicativos. Se isso não resolver o problema, recomendo fortemente que você execute uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar esta etapa.
S6 mensagens de texto excluídas reaparecem
Problema:Após as mensagens de texto excluídas, elas reaparecem. Acontece com as duas pessoas que mais mando mensagens. Se eu excluir um texto ... vou pegar o último que excluí ... às vezes apenas o último texto ... às vezes, a última conversa. É realmente irritante
Solução: Para começar, tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto no gerenciador de aplicativos. Se o problema persistir depois disso, tente verificar se há um serviço de sincronização ativo em seu dispositivo que sincroniza suas mensagens online. Tente desabilitar isso se estiver ativo.
