O #Samsung #Galaxy # S6 é um dos modelos carro-chefe lançado em 2015 que ainda é amplamente utilizado pelos consumidores hoje. Apesar de ser um telefone de geração mais antiga, ele ainda pode funcionar muito bem hoje devido à sua excelente arquitetura de hardware, bem como às suas constantes atualizações de software que ajustam o funcionamento do telefone. Algumas das melhores características deste telefone incluem seu display Super AMOLED de 5,1 polegadas, câmera traseira 16MP f / 1.9 OIS e sua bateria de 2550mAh. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 que não ligará após a substituição da bateria e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S6 não liga após substituir a bateria

Problema:Oi! Acabei de substituir minha bateria Samsung S6 sozinho, mas agora estou descobrindo que o dispositivo não liga com a bateria nova e velha. A luz indicadora vermelha que indica que o carregamento está ligado, mas quando pressiono o botão liga / desliga, os botões próximos ao botão home na parte inferior piscam, mas nada aparece na tela. qual poderia ser o meu possível problema? é que não instalei a bateria corretamente? Eu danifiquei a placa-mãe de alguma forma?

Qualquer ajuda seria muito apreciada

Solução: É possível que você tenha afetado algum componente interno do telefone ao fazer a substituição da bateria. Também existe a possibilidade de que isso seja causado apenas por uma falha de software que verificaremos agora, executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Certifique-se de que a nova bateria esteja instalada no telefone.
• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou resíduos presos nessa porta sejam removidos.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento diferente e um carregador de parede testado para funcionar em outro dispositivo.
• Ligue o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Se o telefone não ligar, o problema pode ser causado por um componente de hardware que foi danificado ou também pode ser causado por uma conexão solta entre a bateria e a placa-mãe. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 continua reiniciando

Problema:Olá, eu tenho um galaxy s6 e meu amigo mudou meu EMEI e enraizou meu telefone com supersu e então eu não pude atualizar meu telefone, então desinstalei o supersu após uma reinicialização o dispositivo não está iniciando ele apenas mostra o modelo do meu telefone e então reinicia novamente. obrigado

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e executar as duas etapas listadas abaixo. Observe que os dados do seu telefone serão apagados no processo.

• Limpe a partição de cache do telefone
• Execute uma redefinição de fábrica

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, você precisará atualizar o telefone com o arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode obter esse arquivo no site da Sammobile, que também é onde você pode obter as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

S6 não liga

Problema: Samsung galaxy s6. Estava funcionando bem, então apenas desliguei. Tentei carregar, mas não mostra nada. Às vezes, a luz vermelha acende no topo e às vezes azul. Fica quente no topo. Às vezes, os logotipos brancos na parte inferior se iluminam, mas depois apagam.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é simular uma tração da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se isso não acontecer, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou resíduos presos sejam removidos.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento diferente. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone.

Caso o telefone não ligue, você deve tentar iniciá-lo no modo de recuperação e, em seguida, executar uma redefinição de fábrica. Observe que essa redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 não carrega após queda

Problema:Eu derrubei o galaxy s6, ele não mostrou nenhum dano físico e ainda estava ligado. Funcionou muito bem por um tempo, pelo menos algumas horas. Depois de algum tempo, de repente caiu para 0% da bateria e desligou. Liguei na parede para tentar carregá-lo, ele ficou em 0%. Eu pensei que estava quebrado então troquei telefones. Avance 2 semanas, decida ligá-lo novamente, ligou, mostrou 100% da bateria e funciona como deveria. Após cerca de um dia de ótimo desempenho, o telefone volta repentinamente para 0% e não muda depois de conectado na parede. Por favor, ajude se possível ...

Solução: A queda pode ter danificado a bateria ou afrouxado sua conexão com a placa-mãe. A melhor solução de problemas que você pode fazer neste caso específico é primeiro verificar se o problema é causado por uma falha de software. Para fazer isso, você precisará iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Caso a etapa acima não consiga resolver o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois esse já pode ser um problema relacionado ao hardware.

S6 não está se conectando a dados móveis

Problema: O principal problema que estou tendo com ele é que ele não se conecta aos dados móveis. Estarei em um lugar onde sei que tenho cobertura 4g, mas meu telefone diz que não há sinal. Ao mesmo tempo que isso começou a acontecer, percebi que a barra “Verificando o status do dispositivo” na parte superior nunca iria embora, então presumo que isso esteja relacionado. Eu tentei atualizar o PRL, mas diz que não pode porque uma sessão já está em andamento. Eu também tentei uma redefinição de fábrica, mas isso também não ajudou. Meu telefone também irá reiniciar-se aleatoriamente e irá congelar e desligar.

Solução: Se você já executou uma redefinição de fábrica e o problema ainda persiste, isso já pode ser causado por um componente interno que não está funcionando corretamente. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 Wi-Fi não funciona

Problema: Eu tentei de tudo, desde a reinicialização até a redefinição de fábrica. Minha conexão wi-fi afirma que está ligando, mas depois disso não faz nada. Agora meu telefone foi redefinido para as configurações de fábrica e não vou me deixar passar da segunda parte da conexão ao wi-fi para terminar a parte de processamento, então agora estou preso no quadro inicial. Samsung galaxy s6. E eu não tenho operadoras.

Solução: É muito provável que o chip Wi-Fi do telefone esteja danificado. Se você já executou uma redefinição de fábrica e o problema ainda persiste, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 Ações não autorizadas foram detectadas, problema

Problema:Meu telefone apresenta o erro não autorizado via Samsung Knox. Eu comprei este galaxy S6 no eBay. É possível que o telefone esteja enraizado, seja lá o que isso signifique. De qualquer forma, não consigo encontrar uma solução para removê-lo ou desativá-lo. Já experimentei um disabler de pacote, sem sucesso. “Foram detectadas ações não autorizadas, reinicie seu dispositivo para desfazer quaisquer alterações não autorizadas”

Solução: Se você puder verificar manualmente se há uma atualização, será necessário fazer isso e atualizar o software do telefone. Caso isso não funcione, a melhor coisa a fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, realizar as duas etapas listadas abaixo.

• Limpe a partição de cache do telefone
• Execute uma redefinição de fábrica.

Caso as etapas acima falhem, você terá que fazer o flash manualmente do telefone com o arquivo de firmware atualizado usando o Odin.