Antes da chegada dos smartphones, as pessoas costumavam checar seus e-mails pelo computador. Hoje, isso pode ser feito em qualquer lugar, desde que a pessoa tenha um smartphone com conexão de dados. Um desses smartphones, o #Samsung #Galaxy # S7, é um ótimo dispositivo para enviar e receber e-mails. Lançado em 2016, este modelo vem com especificações impressionantes e é considerado um dos melhores smartphones que você pode encontrar no mercado. Embora muitas pessoas estejam usando este telefone como seu motorista diário, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7, que não consegue acessar o problema de e-mails e outros problemas relacionados.

S7 não pode acessar e-mails

Problema:HI Não consigo acessar meus e-mails do Yahoo no meu Samsung 7 quando estou trabalhando em Papua Nova Guiné usando um cartão SIM Digicel. Eu viajo muito para o exterior e não tenho problemas em nenhum outro país, exceto em Papua Nova Guiné na Digicel. Eu tenho o novo número PNG autenticado e registrado como segundo número, pois pensei que poderia ser um problema ao tentar acessar meu e-mail em um número diferente, mas isso não corrige o problema. Quando eu uso o aplicativo Yahoo Email, ele fica lá procurando e-mails e tentando recuperá-los, mas nunca atualiza. Tenho que entrar no Yahoo Mail através do Google no telefone para verificar meus e-mails ou, alternativamente, ir para a Web no meu PC de trabalho para verificar os e-mails, o que é frustrante, pois só quero saber por que não funciona. Alguma ideia??

Solução: Estou assumindo que o problema ocorre apenas quando você está usando a rede de dados móveis Digicel e não quando seu telefone está conectado a uma rede Wi-Fi. Se for esse o caso, você deve verificar a configuração do servidor SMTP de entrada e saída do seu aplicativo de e-mail.

Servidor de entrada

• Porta 110
• Tipo de segurança: Nenhum

Servidor de saída

• Porta 25
• Tipo de segurança: Nenhum

Se o problema persistir mesmo se o seu telefone estiver com as configurações corretas, recomendo que você entre em contato com a Digicel a respeito desse assunto.

S7 não está recebendo Gmail

Problema:O Gmail não está recebendo e-mails 4 dias atrás, sprint afirma que o problema é do Google ou da Samsung

Solução: A primeira coisa que você deve verificar neste caso específico é se o seu telefone está conectado à Internet. Tente abrir um site no navegador do telefone. Se a Internet está funcionando, mas você ainda não consegue acessar seu gmail, execute as seguintes etapas listadas.

• Acesse seu e-mail do Gmail no navegador do telefone. Isso permite que você verifique se seu e-mail está funcionando. Se você não conseguir acessar seu e-mail no navegador, este é um problema relacionado à conta.
• Se você conseguir acessar seu e-mail no navegador, a próxima etapa é verificar o aplicativo do Gmail, que presumo que você esteja usando. Tente limpar o cache e os dados deste aplicativo no gerenciador de aplicativos. Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda ocorre.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Se isso não acontecer, é mais provável que seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 não consegue se conectar ao e-mail a menos que esteja conectado a Wi-Fi

Problema:Eu costumava receber e-mails ao mesmo tempo enquanto falava ao telefone. No entanto, acho que fiz algo em minhas configurações para economizar bateria. Agora diz, para receber e-mail ou mídia social, devo me conectar a uma rede wi-fi.

Solução: Você pode ter ativado o recurso do modo de economia de energia do telefone. Experimente desligar e verificar se o problema persiste.

• Na tela inicial, toque em Aplicativos
• Toque em Configurações
• Role para baixo e toque em Bateria
• Toque em Modo de economia de energia.
• Toque no controle deslizante para desligar o modo de economia de energia

Falha ao enviar e-mail do S7 Hotmail

Problema:Configure a conta de e-mail usando o gmail. Eu uso isso no aplicativo de 'e-mail' pré-instalado no telefone. Adicionado outro endereço de e-mail que era hotmail. Estou recebendo e-mails e notificações de ambas as contas, mas quando tento responder aos e-mails do hotmail, não consigo enviar. Algo sobre um problema com o servidor ...?

Solução: É possível que este seja um problema relacionado à configuração.Tente configurar a conta novamente seguindo as etapas listadas neste guia https://support.office.com/en-us/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b- 978a-ab15e360434c? Ui = en-US & rs = en-US & ad = US & fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.

S7 continua notificando em e-mails antigos

Problema:Notificações do aplicativo de e-mail do meu Samsung 7 continuam aparecendo com e-mails antigos de semanas ou até meses atrás. Quando clico em sair, apenas abre o aplicativo de e-mail normal, com os novos e-mails. Por que duvida disso? Como faço para que ele apenas me notifique sobre novos e-mails? Tenho uma captura de tela que posso enviar para você, se necessário.

Solução: É possível que o problema seja causado por uma falha no aplicativo de e-mail que você está usando. Tente limpar o cache e os dados deste aplicativo no gerenciador de aplicativos. Depois de fazer isso, você precisará configurar seu e-mail novamente. Após configurar seu e-mail, verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ainda ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 não pode enviar e-mails a menos que esteja conectado a uma rede Wi-Fi doméstica

Problema: No galaxy s7, não consigo enviar e-mails a menos que esteja conectado ao meu Wi-Fi doméstico. Recebo uma mensagem de erro dizendo que o e-mail não pode ser autenticado. Nunca tive esse problema com nenhum outro telefone usando o mesmo e-mail e wi-fi.

Solução: Para corrigir esse problema, você precisará verificar as configurações do servidor de entrada e saída do aplicativo de e-mail e certificar-se de que as configurações são compatíveis com sua conexão de dados móveis.

S7Os convites para compromissos não estão sendo enviados

Problema: Olá, tenho um novo Samsung Galaxy S7. Meu calendário nativo foi sincronizado e tenho minhas contas de e-mail configuradas corretamente usando o aplicativo de e-mail nativo. O problema que tenho é que, quando crio um novo compromisso (atribuído à minha conta do Hotmail) e adiciono participantes, o compromisso é salvo e me diz que o convite foi enviado aos participantes. Mas o e-mail falha no envio e, se eventualmente aparecer na caixa de saída, parece não ter destinatários. Ao abrir o e-mail, você pode ver que HÁ destinatários. O botão enviar na caixa de saída está habilitado, mas não funciona nesses e-mails específicos. A operadora é a Vodafone.

Solução: Você precisa verificar se o problema ocorre quando o telefone está conectado a uma rede de dados móvel e uma rede wi-fi. Basicamente, o que você precisa fazer primeiro é verificar se a conexão está causando o problema.

Depois de se certificar de que a conexão não está causando o problema, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Execute cada etapa e verifique se o problema ainda ocorre após executar uma etapa. Passe para a próxima etapa se o problema persistir.

• Reinicie o telefone.
• Tente configurar outra conta de e-mail (de preferência Gmail) e verifique se o problema ainda ocorre. Caso contrário, o problema pode ser com a conta do Hotmail que você está usando. Verifique novamente as configurações da sua conta do Hotmail.
• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Caso contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do telefone e redefina os padrões de fábrica.

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