O #Samsung #Galaxy # S7Edge é um modelo de smartphone topo de gama que tem a distinção de ser um dos melhores smartphones lançados em 2016. O seu design é semelhante ao do seu antecessor, no entanto é aqui que termina a semelhança, pois este modelo mais recente apresenta componentes internos atualizados e vem com vários novos recursos. Além de obter um processador mais poderoso e uma câmera melhor, este modelo agora possui um recurso à prova d'água / à prova de poeira e vem com um slot para cartão microSD. Embora muitas pessoas estejam usando este telefone como seu motorista diário sem ter nenhum problema, há casos em que certos problemas podem ocorrer que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S7 Edge congela e reinicia aleatoriamente o problema e outros problemas relacionados.

S7 Edge congela e reinicia aleatoriamente

Problema:  Meu telefone travou durante o carregamento e reiniciou várias vezes até que parou de responder e apenas a luz led azul está piscando, bem como os 2 ícones além do botão home. Meu telefone é um galaxy s7 edge e sua bateria estava em 42%

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é remover o cartão microSD do telefone caso tenha um instalado. Há casos em que um cartão com setores corrompidos pode fazer com que o telefone congele ou reinicie, portanto, devemos eliminar essa possibilidade antes de mais nada.

Se o seu telefone não tiver um cartão microSD instalado ou se o problema persistir mesmo após a remoção do cartão, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Certifique-se de verificar se o problema ainda ocorre após executar uma etapa e, se ainda ocorrer, passe para a próxima.

• Execute uma simulação de tração da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
• Tente iniciar o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e execute uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do seu telefone, portanto, se houver alguma maneira de fazer backup dos seus dados antes de executar a redefinição, sugiro que você faça isso.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S7 Edge congelou com linhas na tela

Problema: Eu estava no Facebook e meu telefone travou, ele tinha algumas linhas finas coloridas juntas, então desligou, mas voltou imediatamente e depois desligou imediatamente. Ele não liga, reinicia, carrega ou mostra quaisquer luzes

Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é simular um puxão da bateria, pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se ele não reiniciar, a próxima etapa é verificar se a bateria do telefone tem carga suficiente. Para fazer isso, você precisa executar as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone, certificando-se de que qualquer sujeira ou fragmentos presos na porta sejam removidos.
• Tente carregar seu telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede que foram testados para funcionar em outro dispositivo. Tente ligar o telefone.
• Se o seu telefone não carregar, tente carregá-lo a partir de uma porta USB do computador. Se carregar desta forma, existe a possibilidade de um dos pinos da porta de carregamento estar danificado. Você precisa verificar isso em um centro de serviço.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar seu telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois esse já pode ser um problema relacionado ao hardware.

S7 Edge No 4G LTE Signal

Problema: Eu comprei recentemente um samsung galaxy S7 edge fora do eBay Eu realmente gosto do telefone e é um upgrade do LG Aristo ou pelo menos eu acho que é! De qualquer forma, desde que coloquei o cartão SIM, não recebi um serviço tão bom do meu provedor e tenho que configurar o dispositivo móvel e não há nada relacionado a 4g lte. Tudo o que tenho são porções para aplicar são 2g e 3g para o que procurar na área e o aristo pegou 4g de onde estou sentado neste momento Eu tenho 1 bar no máximo agora e de vez em quando acende a luz para lte e o outro problema que estou tendo é que não consigo baixar software para o meu telefone sem ter Wi-Fi e fui para minhas configurações e disse para usar meu serviço ou Wi-Fi e não mudou e tenho certeza que o software ele está tentando fazer o download no meu recentemente, mas não posso porque não tenho sinal de WiFi bom o suficiente para fazer o download agora provavelmente ajudaria o telefone que eu estava tentando fazer o download do android 7 também vir se isso ajudar e eu também reinicie o telefone como eu tinha lido em alguns dos seus fóruns de solução de problemas e que também não fez nada. Vou ligar para o celular e ver se eles podem ajudar. Que outras coisas você acha que eu poderia fazer para corrigir esses problemas? Obrigado e espero ouvir de você em breve

Solução: Este telefone que você comprou no eBay é um telefone novo ou é um dispositivo de segunda mão? Se for um telefone novo, ele deve ter a opção 4G LTE em suas configurações. Se não estiver lá, o telefone pode estar executando em um firmware personalizado.

Para solucionar esse problema, o que você deve fazer primeiro é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Depois que a redefinição for concluída, vá para a configuração da rede móvel e escolha LTE.

• Na tela inicial, toque no ícone Apps.
• Toque em Configurações.
• Toque em Redes móveis.
• Toque em Modo de rede. Certifique-se de tocar em LTE / 3G / 2G (conexão automática) a partir daqui.

Depois de definir o modo de rede, certifique-se de que o telefone está usando as configurações APN corretas e verifique se agora você pode se conectar à rede 4G LTE.

Caso você não consiga definir o modo de rede, será necessário atualizar o software do telefone para o Android Nougat. Se isso não puder ser feito automaticamente, você deve considerar fazer o flash manualmente do arquivo de firmware atualizado para o seu telefone. Você pode obter o arquivo de firmware, bem como as instruções detalhadas sobre como atualizar seu telefone no site da Sammobile.

S7 Edge sem conexão com a Internet ao conectar ao Wi-Fi

Problema: Há pouco mais de um dia, meu s7 edge não consegue se conectar à internet ao se conectar ao wi-fi. Eu tentei de tudo, desde resets, esquecendo de rede e inserindo ip manualmente. Fica me passando a mensagem “a internet pode não estar disponível”. Eu tenho o novo software nougat há cerca de 3 semanas.

Solução: Tente verificar se o mesmo problema ocorre quando você se conecta a uma rede Wi-Fi diferente. Se o problema não ocorrer, ele pode ser causado por um problema com o roteador. Caso o problema ainda ocorra mesmo após a conexão com uma rede Wi-Fi diferente, recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique imediatamente se o problema ainda ocorre.

A tela do S7 Edge pisca intensamente após cair

Problema: Meu telefone caiu no chão de cara para baixo e meu protetor de tela rachou. Eu não sei se há realmente algo errado com minha tela, mas ela pisca muito embora todas as outras funções funcionem bem. Por favor ajude.

Problema Relacionado: Meu telefone continua piscando em roxo e verde e quase não. Não tem certeza se precisa de uma nova tela ou luz de fundo? SOCORRO!?

Solução: Parece que a tela já foi danificada fisicamente. No entanto, você pode verificar se o problema é causado por uma falha de software, iniciando o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, é possível que uma falha de software esteja causando o problema.Se for esse o caso, você precisará realizar uma redefinição de fábrica a partir daqui. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Caso o problema ainda ocorra, mesmo no modo de recuperação, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.