Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S7Edge a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Hoje vamos abordar o problema de ponta do Galaxy S7 que consome bateria, drena rapidamente e outros problemas relacionados. Embora este seja um telefone bastante sólido que não tem muitos problemas, alguns de nossos leitores estão enfrentando problemas relacionados à energia com o dispositivo. Analisaremos esses problemas e, em seguida, forneceremos as melhores etapas de solução de problemas possíveis.

S7 Edge Obtém Bateria Quente Esgota Rapidamente

Problema:A bateria dura apenas algumas horas em um dia bom. O telefone será reiniciado automaticamente em um loop até que a bateria acabe. O teclado às vezes não aparece para digitar. O telefone também fica muito quente. Eu tenho esse telefone há quase 2 meses. Estou assumindo que foi reformado porque minha velha borda foi roubada e eu usei o seguro e recebi este pedaço de lixo. Estou viajando para o exterior, então não há lojas da Verizon para visitar. Nenhum cartão SD inserido. Eu executei uma verificação de vírus com VZ protect e não mostra nenhum malware.

Solução: O que você vai querer fazer agora é verificar se uma falha no software do telefone está causando o problema, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se um aplicativo instalado recentemente está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone é iniciado neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Você enfrenta algum dos problemas quando o telefone está funcionando neste modo? Do contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e verifique-o, pois isso provavelmente é causado por um componente de hardware que não está funcionando.

S7 Edge demora muito para carregar

Problema:O telefone tem problemas de carregamento, o que leva 5 horas para carregar. Tentei vários carregadores. Bem como o carregador original. Não há débito em minha porta e o telefone nunca teve nenhum dano de água

Solução: Levar 5 horas para carregar o telefone totalmente não é normal, pois o telefone pode carregar totalmente em menos de 2 horas usando o carregador Adaptive Fast Charging. Existem vários fatores que podem causar esse problema específico que devem ser verificados seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Às vezes, sujeira ou resíduos presos na porta de carregamento podem fazer com que o telefone carregue lentamente. Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e verifique se o problema ainda ocorre.
• Um cabo de carregamento com defeito pode fazer com que o telefone carregue lentamente. Substitua este cabo por um novo e verifique se o problema ainda ocorre.
• Se a saída do carregador de parede não estiver na faixa de 2,0A, o telefone carregará lentamente. Tente usar um carregador diferente (um com uma classificação de saída de 2,0A) e verifique se o problema ainda ocorre.
• Às vezes, aplicativos desonestos que são executados constantemente em segundo plano afetarão o tempo de carregamento do telefone. Tente remover o cartão microSD do telefone (se houver um instalado) e inicie o telefone no modo de segurança. Se o telefone carregar mais rápido nesse modo, o problema pode ser causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Após a redefinição, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso pode ser causado por uma bateria com defeito. Você deve levar seu telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S7 Edge constantemente se conecta, desconecta quando conectado ao laptop

Problema: Quando eu conecto meu s7 edge ao meu laptop, ele constantemente se conecta e desconecta e eu não consigo fazer o que estou tentando fazer ?? sistema operacional de laptop é windows 10

Solução: Esse problema também ocorre quando você conecta o telefone ao carregador? Se isso não acontecer, o que você vai fazer primeiro é ter certeza de que todos os drivers necessários estão instalados em seu computador. Você deve instalar o Smart Switch no seu laptop e deixar que este software cuide dos drivers necessários.

Depois de se certificar de que não é a falta de drivers que está causando o problema, tente usar um cabo USB diferente ao conectar o telefone ao laptop. Você também deve tentar conectá-lo a uma porta USB diferente.

Caso o problema ainda persista, o que você deve fazer agora é identificar se o problema é causado pelo telefone ou laptop. Para fazer isso, basta conectar seu telefone a outro computador. Se o problema não ocorrer quando o telefone estiver conectado a outro computador, o problema é causado pelo laptop. Você precisará determinar o que é isso.

Se o problema persistir mesmo quando o telefone está conectado a um computador diferente, provavelmente o problema é causado pelo telefone. Você deve tentar reiniciar o telefone e limpar a porta de carregamento com uma lata de ar comprimido. Feito isso, verifique se o problema ainda ocorre.

S7 Edge solicitado para senha após o reinício

Problema:Ei, eu reiniciei meu Edge Samsung Galaxy S7, e uma vez reiniciado, ele solicitou uma senha. Não sei qual é a senha e não consigo acessar meu telefone. Eu não tinha vinculado minha conta do Google anteriormente e feito backup de minhas fotos. E eu não conhecia o sistema de contas da Samsung.Tenho centenas de fotos do meu filho de quase 2 anos no meu telefone que não suporto a ideia de perder. Não sei qual é a versão do meu Android ou como descobrir, existe uma maneira de contornar o meu problema?

Solução: Depois de reiniciar o telefone, será necessário inserir a senha. Se você não tiver conhecimento de qualquer senha que tenha definido neste telefone, existem duas maneiras de obter acesso ao seu dispositivo, que listamos abaixo.

Primeiro método: se você tiver uma configuração de conta Samsung

• Faça logon no serviço Find My Mobile da Samsung.
• Acesse sua conta
• Encontre ‘Desbloquear minha tela’ na barra lateral esquerda.
• Clique em “Desbloquear” para passar da tela de bloqueio.
• Você receberá um aviso informando que a tela do seu telefone já está desbloqueada.
• Agora defina sua nova senha.

Método de segundos: usando o Gerenciador de dispositivos Android

• Faça login no serviço Gerenciador de dispositivos Android do Google usando seu computador.
• Você verá uma lista de dispositivos Android. Selecione o que deseja desbloquear.
• Na interface ADM, selecione “Bloquear”.
• Na próxima tela, digite uma senha temporária e clique em Bloquear novamente.
• Se for bem-sucedido, você verá os botões Tocar, Travar e Apagar.
• Movendo-se para o seu telefone, você será solicitado a inserir a senha temporária que acabou de criar. Se inserido corretamente, você pode desbloquear o dispositivo.

A tela do S7 Edge fica preta

Problema:Meu telefone ligou ontem enquanto eu estava sentado no balcão, depois que peguei para usá-lo, havia linhas suaves de cor rosa na parte superior da tela. Depois de um tempo, as linhas parecem ir mais longe no telefone. Aumentei o brilho da tela e ela pareceu desaparecer. Mas logo percebi que o brilho do telefone provavelmente é demais. Eu ainda podia ver a tela para usar o telefone. Hoje estava ouvindo Pandora perceber que o telefone estava quase preto. Preto o suficiente onde eu não posso fazer nada com ele. Por favor me ajude.

Solução: Tente simular uma carga da bateria pressionando e segurando o botão liga / desliga e diminuir o volume do telefone por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se o problema persistir, você deve fazer uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se após a redefinição o problema persistir, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um visor com defeito.