Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, na qual ajudamos os proprietários do #Samsung #Galaxy # S7 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus dispositivos. Hoje vamos abordar o problema de download do Galaxy S7 MMS e outros problemas relacionados. O que acontece neste caso é que sempre que uma notificação para um MMS aparece, ela não pode ser aberta porque não há download. Estaremos abordando este problema, bem como outras questões de mensagens que nossos leitores nos enviaram.

S7 MMS não baixa

Problema: Atualizado de um S6 para um s7. Uma semana eu começo a ter problemas com o MMS. O telefone fica superaquecido e começa a funcionar mal. Todos os MMS chegam como downloads que não são baixados e todas as mensagens que tento enviar em grupo apenas giram. Eu já passei por todas as soluções de problemas com verizon e samsung. A Verizon me enviou um S7 totalmente novo e uma hora depois de configurar o mesmo problema ... 2 S7 diferentes em 2 semanas o mesmo problema. Tenho que desligar meu telefone por 30 minutos para esfriar, então quando eu ligo está tudo bem, até meus amigos começarem a enviar mensagens de texto novamente.

Problema Relacionado: Não consigo baixar mensagens de texto mms a menos que esteja em casa conectado ao meu WiFi ou a alguma outra rede WiFi. O download continua girando. Existe uma maneira de baixar mensagens de texto mms quando estou na estrada. Se eu receber uma mensagem de uma pessoa, sem problemas para baixar. Mas mms, simplesmente não faz download! obrigado

Solução: Para solucionar esse problema, vamos começar o telefone como um novo dispositivo. Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nada no telefone ainda. Você precisa primeiro confirmar o seguinte listado abaixo.

• Certifique-se de que você tenha uma assinatura de dados móveis ativa e que a chave móvel esteja ligada.
• Verifique se o seu telefone está recebendo um bom sinal de dados móveis, de preferência 4G LTE.
• Certifique-se de que seu telefone tenha as configurações de APN corretas.

Depois de confirmar o acima, tente usar o navegador do telefone para abrir qualquer site. Não use uma conexão Wi-Fi ao fazer isso, mas use sua conexão de dados móveis. Isso é para verificar se seus dados móveis estão funcionando.

Se seus dados móveis funcionarem, você poderá enviar e receber um MMS. Tente enviar uma mensagem com imagem para você mesmo e verifique se consegue recebê-la.

S7 Não está enviando ou recebendo MMS

Problema: Acabei de mudar para o Cricket Wireless da Verizon na semana passada. O porto foi geralmente bem. Tenho o problema de não conseguir enviar ou receber mensagens MMS por wi-fi ou dados. Eu fui à loja duas vezes. Tive que configurar o telefone manualmente no APN. Depois de configurar o telefone, coloquei os dados para funcionar, mas o MMS ainda não funciona. Comprei o telefone da Verizon e levei para Cricket. O pessoal da Cricket também reconfigurou o telefone, ainda sem sorte. Cricket afirmou que já viu isso antes. Eles dizem que está no fim da Verizon, eles não deixaram a porta passar de 100%. A Verizon afirma que a porta já está pronta.

Solução: Se todas as configurações do telefone estiverem corretas e sua conta não tiver problemas, o que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Quando a reinicialização for concluída, tente verificar se agora você pode enviar e receber um MMS. Se o problema ainda persistir, você deve tentar usar um aplicativo de mensagens de terceiros. Existem várias opções disponíveis na Google Play Store, baixe aquela de sua preferência.

S7 Envio de imagens adicionais na mensagem

Problema:Recentemente, enviei uma foto da minha galeria para o meu marido e ele me disse que tirou essa foto e cerca de 33 mais fotos minhas estavam com ela. Como posso resolver este problema? Também acontece se eu enviar uma imagem por mensagem de texto.

Solução: Tente verificar se você pode duplicar o problema novamente. Isso serve apenas para verificar se o problema é causado pelo envio acidental de mais de uma foto. Também existe a possibilidade de você ter enviado uma imagem burst.

Para solucionar esse problema, tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens e verifique se o problema ainda ocorre. Você também deve tentar verificar se o problema ocorre no Modo de segurança. Caso contrário, um aplicativo baixado pode estar causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa.

S7 não recebendo mensagens de texto

Problema:Olá, estou com meu Samsung s7 há alguns meses e estou tendo problemas com mensagens de texto. Às vezes, outras pessoas não recebem meus textos e eu não recebo os deles e outras vezes ele duplica e envia muitos textos. Você sabe como parar com isso, por favor? obrigado

Solução: O envio e o recebimento de mensagens de texto dependem principalmente da rede. Se a mensagem estiver marcada como enviada em seu telefone, será tarefa da rede garantir que ela chegue ao destinatário.

Como você está tendo esse problema, aqui estão algumas das etapas de solução de problemas que você pode seguir.

• Certifique-se de estar em uma área com boa recepção de sinal. Se o sinal estiver fraco em sua área, você pode estar recebendo mensagens de texto com atraso ou, pior, as mensagens podem nem chegar.
• Tente reiniciar seu telefone. Isso atualizará a conexão do telefone com a rede.
• Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens.
• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Se não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

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