Outro problema comum com o Samsung Galaxy Watch é que ele não pode mais receber notificações do telefone ao qual está conectado. Alguns proprietários relataram que esse mesmo recurso parou de funcionar logo após alguns dias de uso. A Samsung não divulgou nenhuma declaração sobre esse problema, então, embora seja comum, pode não ser um problema com o firmware ou hardware. Nem é preciso dizer que, como proprietário, você deve solucionar alguns problemas e ver se pode resolver esse problema sozinho.
Neste post, vou orientá-lo sobre como consertar um Galaxy Watch que não conseguia mais receber notificações do telefone. Com base em relatórios e feedbacks de alguns proprietários, esse problema pode ser corrigido e vou compartilhar com você as soluções que eles usaram. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.
Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, não deixe de visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy Watch, pois já resolvemos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Podemos já ter publicado artigos que podem ajudá-lo. No entanto, se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Voltando à nossa solução de problemas, aqui estão as coisas que você deve fazer se o Galaxy Watch não receber notificações do telefone ...
- Ative configurações de notificações específicas.
- Reinicie o Galaxy Watch e o telefone.
- Certifique-se de que o Modo de suspensão não esteja ativado.
- Tente reconectar o Bluetooth.
- Redefina seu relógio Galaxy.
A primeira coisa que você deve fazer é verificar se as notificações estão ativadas ou habilitadas da maneira que você deseja. No telefone, abra Galaxy Wearables, toque na guia Configurações e em Notificações. Para ativar configurações de notificações específicas, toque no controle deslizante ao lado da configuração de notificação desejada. Tente ver se funciona agora, se ainda não, então prossiga para o próximo procedimento.
Depois de fazer o primeiro procedimento, tente reiniciar o Galaxy Watch, pois o firmware e os aplicativos podem apenas precisar ser atualizados para que as notificações funcionem. Esta é uma das soluções mais simples, mas muito eficazes, que muitos usuários relataram ter trabalhado em seus dispositivos. Para reiniciar o Galaxy Watch, siga estas etapas:
- Na tela do relógio, pressione o botão Início até que o menu de opções apareça e solte.
- Na tela de opções, toque em Desligar.
- Quando o dispositivo estiver desligado, pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o logotipo do Samsung Galaxy Watch apareça e, em seguida, solte.
Em seguida, certifique-se de que o modo de espera não esteja ativado porque, se estiver, esse deve ser o motivo pelo qual seu relógio não está mais notificando você.
- Abra o aplicativo Galaxy Wearable no seu telefone
- Vá para as configurações
- Vá para Avançado
- Certifique-se de que o “modo Boa noite” esteja DESLIGADO
Por último, se tudo mais falhar, você deve redefinir o relógio Galaxy para a configuração original. Problemas como esse podem ser corrigidos por uma redefinição, mas temos que esgotar todas as soluções possíveis antes de recorrer a esta opção, pois você pode perder alguns dados importantes em seu relógio se redefini-lo no momento em que encontrar o problema. Se você tiver dados importantes em seu relógio, certifique-se de fazer um backup deles. Depois disso, siga estas etapas para redefinir seu Galaxy Watch:
- Na tela de Aplicativos, toque em Configurações.
- Toque em Geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque na marca de seleção ✔ para confirmar.
- Aguarde até que o dispositivo seja reiniciado. O dispositivo é redefinido para as configurações de fábrica.
Você também pode redefini-lo usando as chaves de hardware ...
- Faça backup dos dados na memória interna.
- Desligue o Galaxy Watch.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até REINICIALIZAR ser exibido na parte inferior da tela.
- Pressione a tecla Liga / Desliga três vezes rapidamente até que a tela Selecionar MODO REINICIAL seja exibida.
- Pressione a tecla Power várias vezes para destacar ‘Recovery’.
- Pressione e segure a tecla Home por três segundos para selecionar, até que o Galaxy Watch comece a reiniciar.
Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo a resolver o problema com seu Samsung Galaxy Watch. Deixe-nos saber na seção de comentários o que funciona para você ou o que você fez para corrigir o problema com seu dispositivo.
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