Samsung está gastando mais para vender o iPhone 7 do que a Apple é graças ao recall do Galaxy Note 7. O custo? Cerca de US $ 1 bilhão.
É claro que a Samsung não está gastando diretamente um bilhão de dólares para anunciar o iPhone 7. Em vez disso, está ocupado enviando avisos aos seus clientes para que eles desliguem suas Notas 7s, trabalhando com seus parceiros para obter dispositivos devolvidos e respondendo a perguntas sobre porque dezenas de unidades da Nota 7 explodiram. Isso tudo está acontecendo ao mesmo tempo em que a Apple está enviando seus novos iPhone 7 e iPhone 7 Plus para os clientes.
Digitar "Nota 7" no formulário de pesquisa do Google sugere automaticamente que os usuários saibam mais sobre as substituições da nota 7 e da nota 7 antes de mostrar a sugestão para as revisões da Nota 7.
Em vez de dizer aos visitantes da Samsung.com por que eles deveriam comprar o Galaxy Note 7, há um grande aviso incentivando os clientes a participar do programa de substituição.
A Samsung não é a única empresa que trabalha para garantir que as pessoas parem de usar a Nota 7. Grandes empresas de tecnologia sem fio como a Best Buy, AT & T, Verizon e T-Mobile estão incentivando os clientes da Nota 7 a devolver os dispositivos até o final do mês.
Quanto a Apple pagaria por uma campanha de marketing em que todas as companhias aéreas do país forçariam os clientes da Samsung a desligarem seus telefones e assistirem seus companheiros de viagem usando seus iPhones durante a duração de seus voos? É claro que a Apple não pode pagar diretamente por algo assim, mas é exatamente o que está acontecendo agora.
Anúncio de vôo para as companhias aéreas americanas asjed todos a não usar o Samsung Note 7, tendo em conta os problemas. Uau!
- Renuka Kirpalani (@Renuks) 11 de setembro de 2016
Esses anúncios estão indo além da passarela e se espalhando por todas as mídias sociais. A American Airlines é uma dessas companhias aéreas que está chamando especificamente a Nota 7.
Duas vezes esta manhã, nossa tripulação de vôo @Delta instruiu os passageiros com o @SamsungMobile Note 7 a não usar ou carregar o dispositivo em vôo. #BadPR
- Cory Harpin (@coryharpin) 15 de setembro de 2016
A Delta Airlines é outra companhia aérea que está dizendo a todos os passageiros que anotem o uso da Nota 7 a bordo.
No meu vôo na Southwest ontem, a comissária de bordo disse a qualquer um com um Galaxy Note 7, "o que há notícia", para mantê-los fora durante o vôo.
- Jose Gutierrez (@fbjag) 15 de setembro de 2016
A Southwest Airlines também está em ação.
"Liebe Passagiere, o melhor amigo da Handys der Marke Samsung Galaxy Note 7 um Bord ist verboten." #lufthansa # cairo-frankfurt
- Benno Schwinghammer (@einfachmalso) 14 de setembro de 2016
E não é só nos Estados Unidos também. A Lufthansa e muitas outras companhias aéreas estão fazendo anúncios semelhantes.
A Samsung está recuperando aproximadamente 2,5 milhões de dispositivos de nota 7 potencialmente perigosos. Os celulares custam US $ 849 cada e o custo total do recall será superior a US $ 1 bilhão, segundo analistas. Isso não leva em conta o dano à marca da Samsung.
A Samsung não tem substituição Nota 7 unidades prontas para enviar bastante ainda, o que significa que aqueles que retornam Nota 7s terá que escolher entre outro dispositivo Android eo iPhone 7. Algumas pessoas estão jurando fora da nota 7 após este fiasco, incluindo alguns que foram através do incômodo de mudar do iPhone para o Android.
A Apple não conseguiu comprar esse tipo de publicidade, mesmo que isso tenha esgotado todo o orçamento de publicidade de uma só vez. O orçamento anual de anúncios da Apple é de aproximadamente US $ 1,8 bilhão. Mas mesmo isso não seria suficiente para produzir tanto sentimento anti-Samsung. A partir de amanhã, o iPhone 7 estará em exibição em todas as lojas de varejo que estão aceitando os retornos da Nota 7.
Embora a Samsung esteja ocupada construindo substitutos não explosivos da Nota 7, as marcas Samsung e Note podem ficar para sempre manchadas. Há simplesmente muitos telefones bons por aí que não queimam seus proprietários.
